Гид
WhatsApp Бизнес
Несколько цифр в официальном API, почтовый ящик для всей команды, секторы, ярлыки, быстрые ответы, кампании с утвержденными моделями, визуальные чат-боты и отчеты об услугах с рейтингами удовлетворенности.
Первые шаги
- Шаг 1
Подключите свой номер
Используйте Meta QR в официальном приложении, не теряя историю своего мобильного телефона.
- Шаг 2
Организуйте команду
Сектора, время, сообщения приветствия и отсутствия.
- Шаг 3
Продавайте и отслеживайте
Разговоры, кампании и чат-боты с отчетами по каждой услуге.
Что ты можешь сделать?
Входящие команды
Разговоры по номеру, фильтры, назначение по человеку и сектору, а также запланированные сообщения.
Быстрые ответы
Наберите «/» и выберите готовый ответ, в котором уже указано имя клиента.
Кампании и списки
Импортируйте контакты, используйте утвержденные шаблоны и отслеживайте доставки, показания и ответы.
Визуальный чат-бот
Создавайте потоки с помощью кнопок и списков, тестируйте в симуляторе и внедряйте в число.
Удовлетворенность и отчеты
Поиск от 1 до 5 по окончанию услуги, время ответа на человека и карта расписания.
ИИ, основанный на знаниях
Научите свою компанию ответам и позвольте ИИ реагировать в нерабочее время.
Вопросы
Страница продуктаНужно ли мне менять свой номер?+
Нет. Вы подключаете уже используемые номера.
Могу ли я продолжать использовать приложение на своем мобильном телефоне?+
Да, в режиме сосуществования приложение для мобильного телефона и платформа работают вместе.
Где я могу найти этот инструмент на приборной панели?+
В боковом меню панели в пункте WhatsApp Business. Если она не появляется, попросите администратора компании предоставить доступ к вашей должности.
У меня все еще есть сомнения. С кем мне поговорить?+
Через кнопку «Поддержка» вверху панели или через страницу поддержки. Контакт.