Омниканальный сервис
Все каналы в одном почтовом ящике.
Сообщения из WhatsApp, Instagram, Facebook и чата вашего сайта приходят в одно место, привязанное к регистрации клиента. Тот, кто отвечает, видит всю историю из любого канала и может ответить по электронной почте, используя ту же историю.
Омниканальный сервис и другие 25 инструменты, выпущенные в первый месяц · Гарантия 30 dias
Одна история для каждого клиента
Все разговоры, со всех каналов, вместе.
Чат на вашем сайте
Виджет для размещения на любой странице.
Несколько учетных записей
Профили и номера различных брендов и стран.
01 / Tela real
Внутри панели
Входящие со всеми каналами. Tela real da Cyzyra, capturada numa conta de demonstração com dados de exemplo.
Реальные экраны с примерами данных. Имена с пометкой «(пример)» не являются клиентами.
02 / Antes e depois
Что меняется изо дня в день
Как обычно происходит работа без инструмента и как это выглядит с Atendimento omnichannel внутри Cyzyra.
Без Кызыры
- Вкладка для каждой сети и сообщений, потерянных между ними.
- Один и тот же клиент зарегистрировался три раза.
- Ответившие не видят того, что уже обсуждалось.
С Омниканальный сервис
- WhatsApp, Instagram, Facebook и чат на сайте в одной коробке.
- Повторные регистрации признаются и объединяются.
- Вся история клиентов из любого канала.
03 / Recursos
Все, что входит в состав Atendimento omnichannel
WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site numa caixa só. Ничего не устанавливая: работает в браузере, на вашем компьютере или на мобильном телефоне.
Инстаграм и Фейсбук
Директ и Мессенджер на панели с ответом от команды или агентов.
Электронная почта
Отвечайте по электронной почте, не выходя из истории клиента.
Чат на сайте
Код для вставки на свой сайт: разговоры становятся услугами на панели.
Регистрация без дублирования
Одного и того же клиента по разным каналам распознают по электронной почте или телефону.
Фильтры и распространение
Фильтруйте по каналу, учетной записи, стране и агенту. В номерах WhatsApp распределение по секторам происходит автоматически.
Центр учета
Все аккаунты подключены в одном месте, со статусом каждого.
Реальное время
Новые сообщения появляются мгновенно, без обновления страницы.
Объединить записи
Экран показывает повторяющиеся возможности и объединяет все в один клиент.
- Получайте электронные письма из Gmail и Outlook в одном ящике.
04 / Como funciona
Em три passos
Наша команда активирует его вместе с вами. Вам не нужно разбираться в технологиях.
Подключите каналы
Instagram, Facebook, электронная почта и чат на сайте.
Определите, кто отвечает
Люди, отрасли или агенты ИИ.
Обслуживание из одного места
С полной историей клиентов.
05 / Inteligência artificial
Агент отвечает по любому подключенному каналу.
- Отвечайте в тоне вашей компании и на языке клиента.
- Передавайте разговор кому-нибудь, когда это необходимо.
- Записывает все в историю клиентов.
Вы можете взять на себя любой разговор в любое время.
Знакомьтесь с ИИ-агентами06 / Para quem é
Как разные компании используют esta ferramenta
Общие примеры использования из ресурсов на этой странице. Каждая компания настраивает его по-своему.
- 01
Магазины и электронная коммерция
Direct, Messenger и чат на веб-сайте в одном окне с историей клиентов по всем каналам.
- 02
Бренды с несколькими профилями
Аккаунты разных брендов и стран, связанные и разделенные по компаниям и подразделениям.
- 03
Услуги и агентства
Сообщения из сетей, WhatsApp и ответы по электронной почте в одной истории клиентов.
- 04
Клиники и офисы
Прямой и веб-чат приходят в то же место, что и WhatsApp на стойке регистрации.
07 / Integrações
Связывается с тем, что вы уже используете
Instagram и Facebook подключаются через официальный вход Meta. Для отправки электронной почты используется ваш почтовый сервер или служба отправки.
Посмотреть все интеграцииWhatsAppДоступный · QR code do WhatsApp Business
ИнстаграмДоступный · 1 clique (login oficial)
ФейсбукДоступный · 1 clique (login oficial)
Отправить повторноДоступный · API-ключ
E-mail próprio (SMTP)Доступный · API-ключ
ТелеграммаВскоре
Команды МайкрософтВскоре
08 / Conecta com
Вместе работает еще лучше
Как Омниканальный сервис подключается к другим инструментам Cyzyra на той же панели.
В том же районе · Продавать и обслуживать
Иллюстративные экраны с примерами данных.
09 / Planos
Включено во все планы
Начните со Старта, с полным доступом на первый месяц. Затем придерживайтесь плана, который имеет смысл. Никакой лояльности.
Начинать
US$ 10,00
в 1-й месяц · не продлевается отдельно
Выпущено в первый месяц, со всем
Начать для US$ 10,00Про
US$ 40,00
помесячно
Atendimento omnichannel включено
Выберите ProМакс
US$ 100,00
помесячно
Atendimento omnichannel включено
Выберите MaxМакс 20x
US$ 200,00
помесячно
Atendimento omnichannel включено
Выберите Max 20x
Работает ли он с несколькими брендами?+
Да. Вы подключаете аккаунты нескольких брендов, компаний и стран и разделяете все по компаниям и подразделениям.
Какие каналы идут в коробке?+
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger и чат на вашем сайте. Электронная почта отправляется через ту же историю; получение писем в ящик приближается.
Откуда он знает, что это тот же клиент?+
По документу, электронной почте, телефону или имени с указанием города или компании. Сомнительные дела появляются для того, чтобы вы объединились.
Можешь фильтровать?+
Да: по каналу, учетной записи, стране, операции, агенту и этапу.
В какой план это включено?+
При запуске все инструменты 26 будут выпущены в первый месяц для US$ 10,00. Затем вы выбираете Pro, Max или Max 20x, чтобы продолжить. Сравнить планы.
Нужно ли мне разбираться в технологии?+
Нет. Наша команда объединяет ваши каналы, электронную почту и платежи вместе с вами. После этого все работает через панель, на компьютере или на сотовом телефоне.
Как работает гарантия на 30 дней?+
Если вы запросили отмену в течение 30 дней, мы вернем вам уплаченную сумму. Ни один план не имеет лояльности. Условия смотрите в Условиях.
Все каналы, один сервис.
Первый месяц для US$ 10,00, с Омниканальный сервис и другие 25 выпущенные инструменты. Затем вы выбираете план.
Начать за US$ 10,00Предпочитаете поговорить с человеком? Поговорите с командой
Штраф за отмену не взимается · Гарантия 30 dias