Ghid
WhatsApp Business
Mai multe numere în API-ul oficial, un inbox pentru întreaga echipă, sectoare, etichete, răspunsuri rapide, campanii cu modele aprobate, chatbot vizuali și rapoarte de service cu cote de satisfacție.
Primii pași
- Pas 1
Conectați-vă numărul
Folosind Meta QR, în aplicația oficială, fără a pierde istoricul telefonului mobil.
- Pas 2
Organizați echipa
Sectoare, timpi, mesaje de bun venit și de absență.
- Pas 3
Vindeți și urmăriți
Conversații, campanii și chatbot, cu rapoarte pentru fiecare serviciu.
Ce poți face
Inbox echipa
Conversații după număr, filtre, atribuire după persoană și sector și mesaje programate.
Răspunsuri rapide
Tastați „/” și alegeți un răspuns gata făcut, cu numele clientului deja completat.
Campanii și liste
Importați contacte, utilizați șabloane aprobate și urmăriți livrările, citirile și răspunsurile.
Chatbot vizual
Creați fluxuri cu butoane și liste, testați în simulator și lansați live într-un număr.
Satisfacție și rapoarte
Căutați de la 1 la 5 la sfârșitul serviciului, timpul de răspuns per persoană și harta programului.
IA bazată pe cunoștințe
Învață răspunsurile companiei tale și lasă AI să răspundă după ore.
Întrebări
Pagina de produsTrebuie să-mi schimb numărul?+
Nu. Conectezi numerele pe care le folosești deja.
Pot continua să folosesc aplicația pe telefonul meu mobil?+
Da, în modul de coexistență aplicația pentru telefonul mobil și platforma funcționează împreună.
Unde pot găsi acest instrument pe tabloul de bord?+
În meniul lateral al panoului, la WhatsApp Business. Dacă nu apare, cereți administratorului companiei să acorde acces la postul dvs.
Inca am indoieli. Cu cine vorbesc?+
Prin butonul Asistență din partea de sus a panoului sau prin pagina Asistență Contact.