Rehber
WhatsApp İş
Resmi API'de çeşitli numaralar, tüm ekip için bir gelen kutusu, sektörler, etiketler, hızlı yanıtlar, onaylanmış modellere sahip kampanyalar, görsel sohbet robotları ve memnuniyet derecelendirmeli hizmet raporları.
İlk adımlar
- Adım 1
Numaranızı bağlayın
Cep telefonu geçmişinizi kaybetmeden resmi uygulamada Meta QR'yi kullanma.
- Adım 2
Ekibi organize edin
Sektörler, zamanlar, karşılama ve devamsızlık mesajları.
- Adım 3
Sat ve takip et
Her hizmete ilişkin raporların yer aldığı konuşmalar, kampanyalar ve sohbet robotları.
Ne yapabilirsin
Ekip Gelen Kutusu
Numaraya göre görüşmeler, filtreler, kişiye ve sektöre göre atama ve planlanmış mesajlar.
Hızlı yanıtlar
"/" yazın ve müşterinin adının önceden doldurulmuş olduğu hazır bir yanıt seçin.
Kampanyalar ve listeler
Kişileri içe aktarın, onaylanmış şablonları kullanın ve teslimatları, okumaları ve yanıtları izleyin.
Görsel sohbet robotu
Düğmeler ve listelerle akışlar oluşturun, simülatörde test edin ve bir sayıyı yayına alın.
Memnuniyet ve raporlar
Hizmetin sonunda 1'den 5'e kadar arama yapın, kişi başına yanıt süresi ve program haritası.
Bilgi tabanlı yapay zeka
Şirketinizin yanıtlarını öğretin ve yapay zekanın saatler sonra yanıt vermesine izin verin.
Sorular
Ürün sayfasıNumaramı değiştirmem gerekiyor mu?+
Hayır. Halihazırda kullandığınız numaraları birbirine bağlarsınız.
Uygulamayı cep telefonumda kullanmaya devam edebilir miyim?+
Evet, bir arada yaşama modunda cep telefonu uygulaması ve platform birlikte çalışır.
Bu aracı kontrol panelinde nerede bulabilirim?+
Panel yan menüsünde, WhatsApp Business konumunda. Görünmüyorsa şirket yöneticisinden pozisyonunuza erişim izni vermesini isteyin.
Hala şüphelerim var. Kiminle konuşacağım?+
Panelin üst kısmındaki Destek düğmesi aracılığıyla veya Destek sayfası aracılığıyla Temas etmek.