Çok kanallı hizmet
Tüm kanallar tek bir gelen kutusunda.
WhatsApp, Instagram, Facebook ve web sitenizin sohbetinden gelen mesajlar, müşterinin kaydına bağlı olarak aynı yere ulaşır. Yanıt veren kişi, herhangi bir kanaldan tüm geçmişi görür ve aynı geçmişi kullanarak e-postayla yanıt verebilir.
Çok kanallı hizmet ve diğerleri 25 1. ayda piyasaya sürülen araçlar · Garanti 30 dias
Müşteri başına bir geçmiş
Tüm kanallardan tüm konuşmalar bir arada.
Web sitenizde sohbet edin
Herhangi bir sayfaya yerleştirilebilecek bir widget.
Birden fazla hesap
Çeşitli marka ve ülkelerin profilleri ve sayıları.
01 / Tela real
Panelin içinde
Tüm kanalların bulunduğu gelen kutusu. Tela real da Cyzyra, capturada numa conta de demonstração com dados de exemplo.
Örnek verilerle gerçek ekranlar. “(örnek)” olarak işaretlenen isimler müşteri değildir.
02 / Antes e depois
Günden güne neler değişiyor
İş genellikle bir alet olmadan nasıl yapılır ve Cyzyra'da Atendimento omnichannel ile nasıl görünür?
Cyzyra olmadan
- Her ağ ve arada kaybolan mesajlar için bir sekme.
- Aynı müşteri üç kez kaydoldu.
- Cevap verenler daha önce tartışılanları görmüyorlar.
İle Çok kanallı hizmet
- WhatsApp, Instagram, Facebook ve web sitesi sohbeti tek bir kutuda.
- Tekrarlanan kayıtlar tanınır ve birleştirilir.
- Herhangi bir kanaldan müşteri geçmişinin tamamı.
03 / Recursos
Atendimento omnichannel ile birlikte gelen her şey
WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site numa caixa só. Hiçbir şey yüklemeden: tarayıcınızda, bilgisayarınızda veya cep telefonunuzda çalışır.
Instagram ve Facebook
Ekip veya temsilcilerin yanıtıyla birlikte panelde Direct ve Messenger.
E-posta
Müşterinin geçmişinden ayrılmadan e-postayla yanıt verin.
Web sitesi sohbeti
Web sitenize yapıştırılacak bir kod: Konuşmalar panelde hizmet haline gelir.
Çoğaltılmadan kayıt
Aynı müşteri farklı kanallarda e-posta veya telefonla tanınır.
Filtreler ve dağıtım
Kanala, hesaba, ülkeye ve temsilciye göre filtreleyin. WhatsApp numaralarında sektörlere göre dağılım otomatiktir.
Hesap Merkezi
Tüm hesaplar, her birinin durumuyla birlikte tek bir yere bağlanır.
Gerçek zamanlı
Yeni mesajlar sayfayı yenilemeye gerek kalmadan anında görünür.
Kayıtları birleştir
Bir ekran tekrarlanan olasılıkları gösterir ve her şeyi tek bir istemcide birleştirir.
- Gmail ve Outlook'tan e-postaları aynı kutuda alın
04 / Como funciona
Em üç passos
Ekibimiz sizinle birlikte etkinleştirir. Teknolojiyi anlamanıza gerek yok.
Kanalları bağlayın
Instagram, Facebook, e-posta ve web sitesi sohbeti.
Kimin cevap vereceğini tanımlayın
İnsanlar, sektörler veya yapay zeka ajanları.
Tek yerden servis yapın
Tam müşteri geçmişiyle.
05 / Inteligência artificial
Aracı, bağlı herhangi bir kanal üzerinden yanıt verir.
- Şirketinizin tonuyla ve müşterinin dilinde yanıt verin.
- Gerektiğinde konuşmayı birine iletin.
- Müşteri geçmişindeki her şeyi kaydeder.
İstediğiniz zaman herhangi bir konuşmayı devralırsınız.
Yapay zeka temsilcileriyle tanışın06 / Para quem é
Farklı şirketler esta ferramenta'ı nasıl kullanıyor?
Bu sayfadaki kaynaklardan genel kullanım örnekleri. Her şirket bunu kendi yöntemiyle yapılandırır.
- 01
Mağazalar ve e-ticaret
Tüm kanallardaki müşteri geçmişiyle birlikte Direct, Messenger ve web sitesi sohbeti tek bir kutuda.
- 02
Çoklu profile sahip markalar
Birden fazla marka ve ülkeden hesaplar, şirkete ve birime göre birbirine bağlanır ve ayrılır.
- 03
Hizmetler ve acenteler
Ağlardan gelen mesajlar, WhatsApp ve e-posta yanıtları aynı müşteri geçmişinde.
- 04
Klinikler ve ofisler
Doğrudan ve web sitesi sohbeti, resepsiyonun WhatsApp'ı ile aynı yere ulaşır.
07 / Integrações
Halihazırda kullandıklarınıza bağlanır
Instagram ve Facebook, resmi Meta girişi aracılığıyla bağlanır. E-posta gönderme, e-posta sunucunuzu veya bir gönderme hizmetini kullanır.
Tüm entegrasyonları görünWhatsAppMevcut · QR code do WhatsApp Business
InstagramMevcut · 1 clique (login oficial)
FacebookMevcut · 1 clique (login oficial)
Yeniden gönderMevcut · API Anahtarı
E-mail próprio (SMTP)Mevcut · API Anahtarı
TelgrafYakında gelecek
Microsoft EkipleriYakında gelecek
08 / Conecta com
Birlikte daha da iyi çalışır
Gibi Çok kanallı hizmet aynı paneldeki diğer Cyzyra araçlarına bağlanır.
Aynı bölgede · Satış ve servis
Örnek veriler içeren açıklayıcı ekranlar.
09 / Planos
Tüm planlara dahil
İlk ay boyunca tam erişime sahip olan Start ile başlayın. Daha sonra mantıklı olan plana sadık kalın. Sadakat yok.
Başlangıç
US$ 10,00
1. ayda · tek başına yenilenmez
1. ayda her şeyiyle yayınlandı
US$ 10,00 için başlayınProfesyonel
US$ 40,00
aylık
Atendimento omnichannel dahil
Pro'ı seçinMaksimum
US$ 100,00
aylık
Atendimento omnichannel dahil
Max'ı seçinMaksimum 20x
US$ 200,00
aylık
Atendimento omnichannel dahil
Max 20x'ı seçin
Birden fazla markayla çalışıyor mu?+
Evet. Birçok marka, şirket ve ülkeden hesapları birbirine bağlarsınız ve her şeyi şirkete ve birime göre ayırırsınız.
Kutuda hangi kanallar var?+
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger ve web sitenizdeki sohbet. E-posta aynı geçmişe doğru gidiyor; kutuya e-posta alma geliyor.
Aynı müşteri olduğunu nereden biliyor?+
Belge, e-posta, telefon veya şehir veya şirket adı ile. Şüpheli durumlar birleşmeniz için ortaya çıkıyor.
Filtreleyebilir misin?+
Evet: kanala, hesaba, ülkeye, operasyona, acenteye ve aşamaya göre.
Hangi plana dahil?+
Başlangıçta, tüm 26 araçları US$ 10,00 için ilk ayda yayınlanır. Ardından devam etmek için Pro, Max veya Max 20x'i seçersiniz. Planları karşılaştır.
Teknolojiyi anlamam gerekiyor mu?+
Hayır. Ekibimiz kanallarınızı, e-postalarınızı ve ödemelerinizi sizinle birlikte birbirine bağlar. Bundan sonra her şey panel üzerinden, bilgisayarda veya cep telefonunda çalışır.
30 günlük garanti nasıl çalışır?+
30 gün içinde iptal talebinde bulunursanız ödenen tutarı iade edeceğiz. Hiçbir planın sadakati yoktur. Şartlar'daki koşullara bakın.
Tüm kanallar, tek hizmet.
Için ilk ay US$ 10,00, ile Çok kanallı hizmet ve diğerleri 25 araçları piyasaya sürdü. Daha sonra planı seçersiniz.
Şunun için başla: US$ 10,00Bir kişiyle konuşmayı mı tercih edersiniz? Ekiple konuşun
İptal etmenin herhangi bir cezası yoktur · Garanti 30 dias