Kabul
Bu Koşullar, web sitesinin, platformun, yapay zeka aracılarının ve tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Çızıra ("biz"), herhangi bir ülkede. Bir hesap oluşturarak, bir plana abone olarak veya platformu kullanarak bu Şartları ve koşullarımızı kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikası. Registramos a data e a versão do seu aceite.
Eğer kullanırsan Çızıra bir şirket adına, bu Şartları kendi adına kabul etme yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Bu durumda “siz” şirketi ifade etmektedir.
Kimler kullanabilir?
- 18 yaşında olmanız veya ülkenizdeki yasal reşit olma yaşının üzerinde olmanız ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Reşit olmayanlar, fotoğraflı kimlik gönderen ve aşağıdakileri kabul eden yasal vasinin izniyle platformu kullanabilirler: Yasal Sorumlunun Yetki Süresi.
- A Çızıra ekonomik faaliyetlerinde kullanılmak üzere şirketlere ve profesyonellere yöneliktir. Tüketici olarak sözleşme yaptığınızda, ülkenizdeki kanunların zorunlu korumaları tam olarak uygulanmaya devam eder ve Bu Şartların tüketiciyi koruma kanununun yasakladığı herhangi bir hükmü sizin için geçerli değildir.
- kullanan ajanslar ve profesyoneller Çızıra Müşterilere hizmet vermek amacıyla, her müşterinin hesaplarını (WhatsApp, profiller, reklam ve ödeme hesapları) bağlamak için yetkiye sahip olduklarını ve kendileri adına yapılan kullanımdan müşteri ile birlikte sorumlu olduklarını beyan ederler.
- Siz, şirketiniz veya kontrolörleriniz uluslararası yaptırım listelerinde yer alıyorsa veya ambargoya tabi ülke veya bölgelerde faaliyet gösteriyorsanız platformu kullanmanıza izin verilmez.
Hizmet
A Çızıra Şirketleri yönetmek, otomatikleştirmek, analiz etmek ve genişletmek için bir platformdur. Diğer kaynakların yanı sıra araştırma, hizmet, satış, sözleşmeler ve faturalandırma için yapay zeka temsilcilerini bir araya getirir; otomasyonlar; birleşik gelen kutusu (WhatsApp, Instagram, Facebook, e-posta ve web sitesi sohbeti); CRM; Yapay zeka bağlantıları ve toplantıları; reklam, takip ve içerik yönetimi; e-posta pazarlaması; AI oluşturma stüdyosu; web sitesi oluşturucu, barındırma, etki alanları ve e-posta kutuları; faturalandırma ve satış araçları; istihbarat ve raporlama merkezi; ve plana bağlı olarak konsiyerj hizmetleri ve özel deneyimler.
A Çızıra fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A Çızıra Bir reklam ajansı, danışmanlık, finans kurumu veya işletmenizin ortağı değildir.
Kullanılabilir özellikler plana ve ülkeye göre değişir ve zaman içinde gelişebilir. Halihazırda ödenmiş olan dönem içerisinde sözleşmeye konu olan tutarı önemli ölçüde azaltmamaya çalışarak kaynakları ekleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.
Hesap ve aktivasyon
- Şifrenizi, API anahtarlarınızı ve ekibinizin erişimini korumanın yanı sıra doğru bilgiler sağlamalı ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Hesabınızla, anahtarlarınızla veya verdiğiniz erişimle yapılan işlemler sizin sorumluluğunuzdadır.
- Hesabınız, aboneliğiniz ve bu Koşullar (e-posta, platform içi bildirimler veya bildirimler) hakkında yazılı iletişimle aynı değere sahip elektronik iletişimler almayı kabul edersiniz.
- İmzalandıktan sonra hesap işleme alınır yardımlı aktivasyon: Formu dolduruyorsunuz ve ekibimiz entegrasyonları sizinle birlikte yapılandırıyor. Etkinleştirme 3 gün (72 saat) kadar sürebilir.
- Abonelik süresi ve garanti süresi yalnızca hesap etkinleştirildiğinde başlar.
- Yanlış, eksik veya bu Koşullarla tutarsız bilgiler içeren etkinleştirmeleri reddedebilir veya askıya alabiliriz.
Planlar, fiyatlar, para birimleri ve vergiler
- Planlar aylık olarak ve kullanıcı başına önceden faturalandırılır. Fiyat ve para birimi, satın alma sırasında belirlenen ülkeye göre tanımlanır ve ödemeden önce görünür.
- Ülkeye bağlı olarak tüketim vergileri (KDV/KDV, GST veya satış vergisi gibi) ve yerel vergiler eklenebilir. Bankacılık, döviz ve para birimi dönüştürme ücretleri (Brezilya'daki IOF gibi) bankanıza ve ödeme yönteminize bağlıdır.
- Plan Başlangıç Bu bir giriş teklifi: buna değer yalnızca ilk abonelik için, yalnızca ilk aya karşılık gelir, bu süre boyunca platforma tam erişim sağlar ve yenilenmiyor otomatik olarak. İlk aydan sonra devam etmek için başka bir plana abone olmanız gerekir.
- Diğer planlar, iptal edilene kadar her ödeme döneminin sonunda (satın alma sırasında seçilen 1 ila 12 ay arası) otomatik olarak yenilenir. Yenilemede ülkeniz için mevcut plan fiyatı kullanılır; diğer para birimlerindeki tutarlar, fatura günündeki döviz kuru üzerinden gerçek olarak tahsil edilir.
- Bu tür bir ücretlendirme mevcut olduğunda, yenileme ücreti, hesabınızda kayıtlı kredi kartından, tekrar veri istenmeden tahsil edilir. Aksi takdirde, abonelik paneli aracılığıyla bir Pix (gerçek tutarlar) veya ödeme bildirimi göndeririz.
- Sizin tarafınızdan seçilen bir not düşürme, yenilemeden itibaren geçerlidir: O zamana kadar mevcut planı kullanmaya devam edersiniz ve önceden hiçbir ücret alınmaz.
- Ödemeler iş ortağı ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Reklamlardaki ücretli medya, mesajlaşma ve telefon sağlayıcı ücretleri ve konsiyerj aracılığıyla satın alınan ürün veya hizmetler gibi üçüncü taraf maliyetleri plana dahil değildir.
- Yenileme ücreti başarısız olursa abonelik gecikmiş olacak ve sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. 5 güne kadar yeni denemeler yapıyoruz; Süre bitiminden itibaren 7 gün içerisinde ödeme yapılmaması durumunda abonelik iptal edilir. Düzenli hale gelene kadar erişimi sınırlayabiliriz.
İptal, sadakat yok
Hiçbir planın sadakati yoktur. Abonelik panelinden istediğiniz zaman herhangi bir ceza ödemeden iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi engeller ve erişim, ödenen sürenin sonuna kadar devam eder.
30 günlük garanti ve cayma hakkı
Memnun kalmazsanız sorabilirsiniz tam geri ödeme Hesabın etkinleştirilmesinden itibaren 30 gün içinde. Abonelik paneli kaç gün kaldığını gösterir ve sipariş vermenizi sağlar. Geri ödeme yapıldıktan sonra abonelik sona erer.
Garanti, Brezilya'daki Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun 7 günlük süresi veya Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler için 14 günlük süre gibi, ülkenizin yasalarında öngörülen cayma hakkını hariç tutmaz veya azaltmaz. Yerel kanunlar daha fazla hak verdiğinde bu haklar geçerli olur.
Garanti neleri kapsıyor. Garantisi Çızıra kastediyor platformun kendi işlevlerinin işleyişi, plana dahil olan acenteler, otomasyonlar ve diğer araç ve hizmetler gibi ve plan için ödenen tutarla sınırlıdır. Ticari sonuçların (satışlar, olası satışlar, gelir veya kar) garantisi değildir ve reklamlardaki ücretli medya, mesajlaşma ve telefon ücretleri, alan adları, konsiyerj tarafından yapılan satın alımlar veya diğer şirketler tarafından doğrudan tahsil edilen tutarlar gibi üçüncü taraf maliyetlerini kapsamaz. Ayrıca bu Koşulları ihlal eden kullanım durumları da kapsamaz.
Kabul edilebilir kullanım
Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:
- istenmeyen mesajlar, çağrılar veya e-postalar (spam) göndermek veya abonelikten çıkma isteklerini dikkate almamak;
- bağlantılı kanalların ve platformların (örneğin WhatsApp, Meta, Google, TikTok ve LinkedIn) politikalarını ihlal etmek;
- yasa dışı, hileli, aldatıcı veya gizlilik ve fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere üçüncü tarafların haklarını ihlal eden faaliyetler;
- kişisel verileri yasal bir dayanak olmaksızın veya yürürlükteki veri koruma yasalarını ihlal edecek şekilde işlemek;
- Yetkisiz alanlara, hesaplara veya verilere erişmeye çalışmak, aşırı yükleme yapmak veya platformun güvenliğini tehlikeye atmak.
Bu kuralları ihlal eden hesapları mümkün olduğunca önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Herhangi bir ülkede ve yerel yasalarda kullanın
Şunu kullanabilirsiniz: Çızıra herhangi bir ülkede, eyalette, şehirde veya bölgede satış yapmak ancak aşağıdakiler de dahil olmak üzere faaliyet gösterdiğiniz yerlerin ve iletişim kişilerinizin bulunduğu yerlerin yasalarına uymaktan sorumlusunuz:
- LGPD, GDPR, Birleşik Krallık GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA ve eşdeğerleri gibi veri koruma yasaları;
- Amerika Birleşik Devletleri'ndeki TCPA ve CAN-SPAM, Kanada'daki CASL, Avrupa'daki e-Gizlilik kuralları ve her ülkenin “rahatsız etmeyin” listeleri gibi ticari iletişim ve telefonla pazarlama kuralları;
- tüketiciyi koruma yasaları, reklam, vergilendirme, senet ve faturaların düzenlenmesi ve sektörünüze özel kurallar;
- ihracat kontrolleri ve uluslararası yaptırımlar.
Platformu size yardımcı olacak şekilde kurduk (ör. diller, para birimleri, saatler ve mesaj onayı konusunda), ancak kiminle iletişime geçeceğiniz ve hangi içeriği göndereceğiniz seçimi size aittir.
Bağladığınız hesaplar ve veriler
Bağladığınız hesapların (WhatsApp numaraları, profiller, e-postalar, reklam ve ödeme hesapları) ve bunları kullanma yetkisine sahip olmanın sorumluluğu size aittir. Her sağlayıcının kendi kuralları vardır ve kontrolümüz dışındaki nedenlerden dolayı hesapları sınırlayabilir veya engelleyebilir.
Potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin verileriyle ilgili olarak denetleyici sizsiniz ve Çızıra Operatör olarak hareket ederek bu verileri talimatlarınıza ve bizim isteklerimize uygun olarak işler. Gizlilik Politikası. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).
Yapay zeka
Yapay zeka aracıları ve tavsiyeleri (finansal analizler, risk uyarıları ve yatırım veya strateji önerileri dahil) karar destek araçlarıdır. Hatalar yapabilirler ve ülkenizdeki kurallara uyması gereken profesyonel mali, hukuki, muhasebe veya yatırım tavsiyelerinin yerini almazlar.
Temsilcilerin kendi başlarına ne yapacağını ve nelerin onayınızı gerektirdiğini siz tanımlarsınız ve oluşturulan eylemleri ve içeriği ilgili kararlarda kullanmadan önce incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Temsilci operasyonları ve otomasyonları
Yapay zeka aracıları ve otomasyonlar harekete geçiyor yapılandırdığınız kurallar, izinler, sınırlar ve onaylar dahilinde. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.
- Hesabınızda temsilciler ve otomasyonlar tarafından gerçekleştirilen işlemler, şirketiniz tarafından gerçekleştirilen işlemler olarak kabul edilir. Tek başına yapabileceklerini yapılandırmak, limitler belirlemek (miktarlar, indirimler, bütçeler ve nakliye hacmi konusunda) ve yürütme geçmişini izlemek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yapay zeka bir mesajı yanlış yorumlayabilir, yanlış bilgi üretebilir veya sizin vereceğiniz karardan farklı bir karar verebilir. Bu nedenle mali veya hukuki etkisi olan eylemler için onay alınmasını öneriyoruz.
- A Çızıra Araçların doğru çalışmasından sorumludur. Kararlardan, mesajlardan, fiyatlardan, indirimlerden, pazarlıklardan veya bütçelerden kaynaklanan ticari kayıplardan sorumlu değiliz. hesap ayarlarınız ve onaylarınız doğrultusunda veya sağladığınız yanlış veriler sonucunda gerçekleştirilir.
- Kanun gerektirdiğinde insanlara bir yapay zekayla konuştuklarını bildirmelisiniz. Bu durumlarda bir aracıyı asla insanmış gibi davranacak şekilde yapılandırmayın.
- İnsanların haklarını etkileyen kararlar (kredi, işe alım, kişiselleştirilmiş fiyatlar veya hizmetin reddedilmesi gibi) yalnızca yapay zeka tarafından alınmamalıdır: insan incelemesini sürdürün ve otomatik kararların incelenmesine yönelik taleplere yanıt verin.
- Üçüncü taraf hizmetlerini (çağrı dakikaları, mesajlar ve AI kredileri gibi) tüketen özellikler, hesabınızda yapılandırılan sınırlara ulaşana kadar çalışmaya devam eder. Kullanım ve harcama limitlerini belirleyin.
- Platformun işleyişinde bir hata tespit ederseniz destek ekibine bildirin: hatayı düzeltiriz ve hata bize ait olduğunda bu Şartların sınırları dahilinde adil bir çözüm ararız.
Reklamlar ve ücretli trafik
A Çızıra Meta (Facebook ve Instagram), Google, TikTok ve LinkedIn gibi diğer şirketlerin reklam platformlarında kampanyalar oluşturmanıza, organize etmenize, izlemenize ve optimize etmenize yardımcı olur. Bu konuda:
- Reklamlara (ücretli medya) yatırılan tutar tahsil edilir doğrudan reklam platformu aracılığıyla, reklam hesabınızdadır ve reklam planının bir parçası değildir Çızıra.
- Teslimat, erişim, maliyet, reklam onayı, medya ücretleri, kısıtlamalar ve hesap engellemeleri bu platformlar tarafından kendi kurallarına göre kararlaştırılır. THE Çızıra bu kararları kontrol etmez veya bunlara yanıt vermez.
- Reklam sonuçlarını garanti etmiyoruz, satışlar, olası satışlar, yatırım getirisi (ROI/ROAS) veya kâr gibi. Reklam risk içerir ve sonuç pazara, arza, hedef kitleye, rekabete ve kontrolümüz dışındaki faktörlere bağlıdır.
- A Çızıra reklamlara harcanan veya kaybedilen paradan sorumlu değildir, kampanyaların, bütçelerin veya otomatik kuralların platform veya AI aracıları tarafından ayarlarınıza göre oluşturulması veya ayarlanması da buna dahildir. Reklam hesabınızda bütçe limitleri belirleyin ve harcamalarınızı takip edin.
- Kâr, yatırım getirisi ve ilişkilendirme ölçümleri şu şekilde görüntülenir: Çızıra Bunlar, bağlı platformlardan alınan verilere ve sağladığınız değerlere göre hesaplanan tahminlerdir ve her platform için resmi rakamlardan farklılık gösterebilir.
Ticaret sonuçlarının garantisi yok
Tahminler, simülasyonlar, hazırlık notları, uyarılar, rakip analizleri, öneriler ve şirket raporları Çızıra Bunlar kararlarınızı destekleyecek tahminlerdir. Satış, gelir, kâr, büyüme veya herhangi bir spesifik sonucu garanti etmezler ve bunlara dayanarak alınan kararlar şirketinizin sorumluluğundadır.
Üçüncü taraf hizmetleri
Çeşitli işlevler Çızıra WhatsApp ve Meta, Google, e-posta sağlayıcıları, telefon, yapay zeka, ödemeler, alan adı kaydı ve altyapı gibi diğer şirketlerin hizmetlerine bağımlıdırlar. Bu hizmetlerin kendi şartları, fiyatları ve kuralları vardır ve bunlara da uymanız gerekir.
- Bu üçüncü şahıslar tarafından yapılan arızalardan, değişikliklerden, ücretlendirmelerden, sınırlamalardan, askıya almalardan veya engellemelerden (örneğin bir WhatsApp numarasının veya bir reklam hesabının yasaklanması) veya bunların neden olduğu zararlardan sorumlu değiliz. Bu olaylar tek başına tazminat veya tazminat hakkı doğurmaz. Çızıra.
- Üçüncü bir tarafın bir hizmeti değiştirmesi veya sonlandırması durumunda, hizmetin ilgili işlevi Çızıra değiştirilebilir veya kullanılamayabilir. Bu durumda, mümkün olduğunda bir alternatif sunmaya veya önceden bildirimde bulunmaya çalışırız.
Müşterilerinizden tahsilatlar, satışlar ve ödemeler
- Kullandığınızda Çızıra Müşterilerinizden ücret almak için (ödeme bağlantıları, Pix, kart, ürün ödeme ve bilgi ürünleri), ödemeler iş ortağı ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Tutarların serbest bırakılması, bu sağlayıcıların onayına ve kurallarına ve uygun olduğunda hesabınızın onlar tarafından doğrulanmasına bağlıdır.
- Firmanız satıcıdır: Satılan ürün ve hizmetlerden, teslimattan, alıcıya bilgi verilmesinden, faturalardan ve vergilerden, hizmetten, değişim ve para iadelerinden, anlaşmazlıklardan ve ters ibrazlardan sorumludur.
- Alıcılarınız, Brezilya'da çevrimiçi satın alma işlemlerinden 7 gün sonra pişman olma hakkı gibi ülkelerinin tüketiciyi koruma yasasının haklarına sahiptir ve siz de bunlara saygı göstermelisiniz.
- Değerler yalnızca ödeme sağlayıcısı veya mutabakat tarafından onaylandıktan sonra kullanılabilir olarak görünür.
- Geri ödemeleri, anlaşmazlıkları ve ters ibrazları karşılamak için ödeme sağlayıcısı veya Çızıra bakiyenin bir kısmını, gerekçesini belirterek, belirli bir süre ve riskle orantılı olarak elinde tutabilir. Normalden çok daha yüksek sorgulama oranları veya dolandırıcılık şüphesi, faturanın askıya alınmasına yol açabilir.
Oluşturma stüdyosu ve oluşturulan içerik
- Başkalarının telif haklarına, markalarına, görsellerine ve seslerine saygı göstermek de dahil olmak üzere, oluşturma araçlarıyla (resimler, videolar, sesler, metinler ve parçalar) talep ettiğiniz ve yayınladığınız şeylerin sorumluluğu size aittir.
- Gerçek bir kişiyi onun izni olmadan taklit eden, kamuoyunu yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik oluşturulmasına izin verilmez. Fotoğrafları, videoları veya birinin sesini kullanarak, bu haklara sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. açık yetki o kişinin. Birinin kaydına sahip olmak, tek başına size o kişinin sesini veya görüntüsünü kopyalama hakkı vermez.
- Sahte siyasi reklam, dolandırıcılık veya başka bir kişi veya şirketin kimliğine bürünmek için yapay zeka tarafından oluşturulan ses veya görüntülerin kullanılması yasaktır. Yasaların gerektirdiği durumlarda içeriği yapay zeka tarafından oluşturulmuş olarak tanımlayın.
- Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, hatalar veya mevcut çalışmalarla istenmeyen benzerlikler içerebilir. Yayınlamadan veya ticari kullanımdan önce inceleyin.
Aramalar, toplantılar ve kayıtlar
Yapay zeka çağrısını, kaydını, transkripsiyonunu veya görüntülü toplantılarını kullandığınızda, katılımcıları bilgilendirmek ve bulundukları yerde yasaların gerektirdiği izni almak (yasa gerektirdiğinde yapay zekayla konuştuklarını onlara bildirmek de dahil) sizin sorumluluğunuzdur.
Ticari aramalar ve mesajlar her ülkenin telefonla pazarlama kurallarına uygun olmalıdır: örneğin Brezilya'da Anatel kuralları (gerektiğinde 0303 ön ekinin kullanılması gibi) ve “Beni Rahatsız Etmeyin” gibi engelleme listeleri; Amerika Birleşik Devletleri'nde TCPA ve "Aramayın" listesi. Her kişiyle iletişim kurma iznine sahip olmanın sorumluluğu yalnızca size aittir.
Web siteleri, barındırma, alanlar ve e-posta
- Barındırdığınız web sitelerinin, dosyaların, videoların ve e-postaların içeriği sizin sorumluluğunuzdadır. Yasadışı olan veya bu Şartları ihlal eden içeriği, mümkün olduğu takdirde bildirimde bulunarak kaldırabiliriz.
- Alan adları, kayıt şirketlerine ve her bir uzantıyı yöneten kuruluşlara (örneğin, .com için ICANN ve .br için Registro.br gibi) kaydedilir ve gerektiğinde sahip verilerinin yayınlanması da dahil olmak üzere, onların kurallarına ve anlaşmazlık prosedürlerine uyulur. Alan adının yenilenmesi sahibinin sorumluluğundadır; yenilenmeyen bir alan adı kaybolabilir.
- E-posta kutuları ve e-posta pazarlama gönderileri spam için kullanılamaz. Aşırı şikayet veya geri dönüş içeren gönderimler, sunucuların itibarını korumak amacıyla duraklatılabilir.
- Önemli dosyalarınızın ve içeriğinizin kopyalarını saklayın. Güvenlik önlemleri ve yedeklemeler kullanıyoruz ancak hiçbir sistem veri kaybı riskini tamamen ortadan kaldırmaz.
Raporlama ve içerik kaldırma
Tarafından barındırılan veya gönderilen herhangi bir içerik varsa Çızıra haklarınızı (telif hakkı, ticari marka, görsel veya gizlilik gibi) veya yasayı ihlal ediyorsa, şu adrese bildirim gönderin: Platformda bilgi verilen hizmet kanalları içeriğin tanımlanması, nedeni ve iletişim bilgileriniz ile. İçeriği hızlı bir şekilde analiz edip kaldırabilir veya engelleyebiliriz ve yanıt verebilecek kişiyi bilgilendirebiliriz. Tekrarlanan ihlallerde bulunan hesaplar kapatılabilir.
Tavsiye Edin ve Kazanın, API ve Yeni Ürünler
- Tavsiye Et ve Kazan programı, program sayfasında yayınlanan kurallara ve yüzdelere uyar. Sahte yönlendirmeler, kendi kendine yönlendirmeler veya sahte kayıtlar, ilgili ödülleri iptal eder.
- Geliştiricilere yönelik API'ye erişim, sizin sorumluluğunuz olan belgelere, kullanım sınırlarına ve güvenli anahtar depolamaya tabidir.
- Beta, önizleme veya deneysel olarak işaretlenen özellikler test için sunulmaktadır, kusurlu olabilir ve herhangi bir zamanda değişebilir veya kullanımdan kaldırılabilir.
- Kart gibi "çok yakında" olarak duyurulan veya test edilmekte olan ürünler Çızıra, ancak ülkenizde kendi koşullarıyla başlatıldığında yürürlüğe girecektir. Kart, mevcut olduğunda ortak bir finans kurumu tarafından verilecektir; the Çızıra Bu bir banka değil.
Konsiyerj ve ayrıcalıklı deneyimler
- Plana göre mevcut olan konsiyerj, telefon, WhatsApp veya platform sohbeti aracılığıyla rezervasyonların, gezilerin, randevuların, ürünlerin, malzemelerin, hizmetlerin ve teknolojinin ayarlanmasına yardımcı olur.
- Siparişler, her ülkedeki hizmetlerden sorumlu olan üçüncü tarafların (restoranlar, havayolları, oteller, organizatörler ve tedarikçiler) mevcudiyetine ve koşullarına bağlıdır. Bu üçüncü şahıslara ait ücretler, ücretler, vergiler ve iptal politikaları müşterinin sorumluluğundadır.
- Etkinliklere ve konumlara erişim gibi özel deneyimler müsaitlik durumuna göre sunulur ve kendi kurallarına sahip olabilir.
- İlgili ülkede yasa dışı olan, güvenli olmayan veya bu Koşullara aykırı olan siparişleri reddedebiliriz.
Dijital varlık ve SEO
Arama motorlarında, haritalarda, rehberlerde ve diğer platformlarda her birinin kriterlerini gözeterek firmanızın varlığını güçlendirmek için çalışıyoruz. Aramalardaki konum, profillerin onaylanması veya Wikipedia gibi platformlarda yayınlanması gibi sonuçlar üçüncü tarafların kural ve kararlarına bağlıdır ve garanti edilemez.
Fikri mülkiyet
Platform, marka Çızıra, sağladığımız yazılım ve materyaller bize veya lisans verenlerimize aittir. Abonelik aktif olduğu sürece, hizmetin sunulduğu tüm ülkelerde geçerli, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans alırsınız.
Verileriniz ve gönderdiğiniz içerik size ait kalır. Bunları yalnızca hizmeti sağlamak için kullanmamıza izin veriyorsunuz. Platformun sizler için ürettiği içerikler, üçüncü tarafların haklarına saygı gösterilerek şirketiniz tarafından serbestçe kullanılabilir.
Kullanılabilirlik
Platformu kullanılabilir ve güvenli tutmaya çalışırız ancak platform bakıma, arızalara veya bağlı olduğu üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılamamasına maruz kalabilir. Ayrı olarak bir hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA) imzalanmadıkça, minimum kullanılabilirlik yüzdesi sözü vermiyoruz. Yasal kısıtlamalar veya sağlayıcı kısıtlamaları nedeniyle bazı özellikler her ülkede kullanılamayabilir.
Felaketler, genel internet veya elektrik kesintileri, saldırılar, hükümet kararları veya büyük sağlayıcıların bulunamaması gibi makul kontrolümüz dışındaki olayların (doğal afetler veya mücbir sebepler) neden olduğu gecikmelerden veya arızalardan sorumlu değiliz. Bu olaylar vadesi gelmiş olan ödemeleri askıya almaz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Sorumluluğu Çızıra platformun işlevlerinin işleyişini ve doğrudan sunduğumuz hizmetleri ifade eder. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- Kâr kaybından, gelir kaybından, fırsat veya veri kaybından veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz;
- Reklamlara yatırılan veya kaybedilen tutarlardan, üçüncü taraf platformlardan alınan kararlardan ve ücretlerden, bağlı hesapların engellenmesinden veya hesap ayarlarınız ve onaylarınıza göre gerçekleştirilen acente eylemleri ve otomasyonlardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz;
- Toplam sorumluluğumuz tarafınızca ödenen tutarla sınırlıdır. Çızıra olaydan önceki 12 ay içinde.
Bu Koşullarda ifade edilen ve yasaların zorunlu kıldığı garantilerin dışında platform, işletmenizin tüm özel ihtiyaçlarını karşılayacağına dair hiçbir garanti olmaksızın olduğu gibi sunulur.
Eğer kullanırsan Çızıra Bir şirket olarak, platformu bu Koşulları veya yasaları ihlal edecek şekilde kullanmanızdan kaynaklanan, yetkisiz mesajlar, yasa dışı içerik veya verilerin uygunsuz işlenmesi gibi üçüncü taraf iddialarına karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Bu Şartlardaki hiçbir şey, kasıt, ağır ihmal, hayata veya sağlığa zarar verme veya zorunlu tüketici haklarından kaynaklananlar gibi, ülkenizin kanunları kapsamında hariç tutulamayacak olan sorumlulukları hariç tutmaz veya sınırlamaz.
Askıya alma ve kapatma
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulların ihlali, ödeme yapılmaması, yaptırımlar veya yasal gereklilik durumunda erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih sonrasında verilerinizin makul bir süre boyunca dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz; veriler daha sonra bizim kurallarımıza uygun olarak silinir. Gizlilik Politikası.
Şartlar değişiklikleri
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Üstteki tarih geçerli sürümü gösterir. İlgili değişiklikler makul bir süre önceden e-posta yoluyla veya platform üzerinden iletilecektir. Kabul etmiyorsanız, bunlar yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.
Geçerli hukuk ve uyuşmazlık çözümü
- Bu Şartlar, Brezilya Federatif Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
- Tüketiciyseniz bu yaşadığınız ülkenin kanunları kapsamındaki zorunlu korumalardan sapmaz, ve yerel yasaların izin verdiği ölçüde ülkenizdeki mahkemelere ve tüketiciyi koruma kurumlarına itirazda bulunabilirsiniz.
- Ticari müşteriler için şirketin genel merkezinin yetki alanı seçilir. Çızıra, Aksi emredici bir kural olmadığı sürece.
- Herhangi bir anlaşmazlıktan önce bizimle konuşmanızı rica ediyoruz: sorunların çoğu müşteri hizmetleri tarafından hızlı bir şekilde çözülmektedir.
Dil ve genel hükümler
Bu Şartlar Portekizce yazılmıştır. Sitenin otomatik çevirileri de dahil olmak üzere diğer dillerdeki sürümler kolaylık sağlamak amacıyla sağlanmıştır; Farklılık olması durumunda, ülkenizin kanunlarının yerel dildeki versiyonun geçerli olmasını gerektirdiği durumlar haricinde, Portekizce versiyon geçerli olacaktır.
Belirli bir ülkede herhangi bir maddenin geçersiz sayılması durumunda diğerleri geçerli olmaya devam edecek ve geçersiz madde, yerel yasalara uymak için gereken minimum düzeye ayarlanacaktır.
Bu Şartlar sizinle aranızda bir ortaklık, temsil, yetki veya istihdam ilişkisi oluşturmaz. Çızıra. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.
Temas etmek
Bu Şartlarla ilgili sorular: Platformda bilgi verilen hizmet kanalları.
Son güncelleme: 11 de novembro de 2026. Başa dön
