Temas etmek
Bizimle konuşun. Karşı tarafta bir kişi var.
Bir hesabınızın olması gerekmez. E-posta, WhatsApp veya çağrı yoluyla yanıt almak isteyip istemediğinizi siz seçersiniz.
Zaten müşteri misiniz?
Düğmeyi kullanarak desteğe başvurun Destek, panelin üst kısmında. Görüşme kaydedilir ve yanıt verdiğimizde bilgilendirilirsiniz. Panele giriş yapınReklam
Büyük ekipler, birden fazla şirket veya diğer ülkeler için planlar.Ajanslar ve ortaklar
Müşterilerinize şununla hizmet verin: Çızıra ve her yönlendirmeyle kazanın. Ajanslara yönelik programBasmak
Kılavuzlar, röportajlar ve marka materyalleri.Entegrasyonlar
Hizmetinizin bağlanmasını istiyor musunuz? Çızıra? Entegrasyon talep edinGeliştiriciler
API, web kancaları ve yapay zeka asistanlarına bağlantı. Belgeleri görüntüleBizimle çalışın
Henüz boş pozisyonlarımızı yayınlamadık. Zaten bir hesabınız varsa Destek için ne yaptığınızı bize bildirin.
01 / Destek nasıl çalışır?
İlk günden itibaren kaydedilen bir konuşma.
Cyzyra ekibi yanıt verir. Her sipariş kayıt altına alınır, dolayısıyla kimsenin tekrar açıklamasına gerek kalmaz.
İmzalamadan önce
Ödeme sırasında Destek düğmesi kısa bir form açar.
- Adınızı, e-posta adresinizi ve isterseniz WhatsApp'ı bırakın.
- Bıraktığınız kişiye yanıt vereceğiz.
- Bu arada kayda devam edebilirsiniz.
Aktivasyonda
İmzalamanın ardından ekibimiz sizinle olan hesabı etkinleştirir.
- Etkinleştirme 3 güne kadar sürer.
- Entegrasyonları bağlamak için sizinle WhatsApp veya e-posta yoluyla konuşuyoruz.
- Abonelik yalnızca hesap aktif olduğunda başlar.
Günlük yaşamda
Kontrol panelinde Destek düğmesi her zaman en üsttedir.
- Her konu geçmişle birlikte kaydedilen bir sohbete dönüşür.
- Ekran görüntüsü gibi resimler ekleyebilirsiniz.
- Yanıtı WhatsApp veya e-posta yoluyla da almayı seçin.
02 / Göndermeden önce
Mesaja ne yazılmalı
Bu dört noktayla ekip, geri sormaya gerek kalmadan durumu anlıyor.
Ne yapmak istedin
Örneğin: "ikinci WhatsApp numarasını bağlayın" veya "müşteriye fatura gönderin".
Nerede oldu
Modül veya kontrol paneli ekranı ve birden fazla varsa şirket veya birim.
Ekranda ne göründü
Hata mesajı veya destek görüşmesine eklenen çıktı.
Başladığında
Her zaman mı oluyor yoksa sadece bazen mi ve ne zamandan beri oluyor.
Asla şifreleri, doğrulama kodlarını veya kartların tam sayısını göndermeyin.
Bir hesaba bağlanmak için hizmetin resmi giriş bilgilerini kullanın veya anahtarları görüşmeye değil doğrudan paneldeki Entegrasyonlar ekranına yapıştırın.
03 / Konuya göre
Bazen en hızlı yol bir mesaj değildir.
Bazı istekleri kendi başınıza, hemen, doğrudan panel üzerinden veya web sitesindeki bir sayfa üzerinden çözebilirsiniz.
İptal edin veya geri ödeme isteyin
Doğrudan İmza, kontrol panelinde: burada garantinin kalan günlerini görürsünüz 30 dias.
Koşullara bakınKişisel veriler ve LGPD
Bir müşterinin verilerinin dışa aktarılması veya kaldırılması şu adreste yapılır: Güvenlik panelden alınır ve talep kaydedilir.
Güvenlik ve gizlilikBir hesap bağlayın
Panelin Entegrasyonlar kataloğu aracılığıyla, her hizmet için resmi giriş yaparak veya tuşları ekrana yapıştırarak.
Entegrasyonları görüntüleAPI ve web kancaları
Geliştirici belgelerinde API, web kancaları ve yapay zeka asistanlarına bağlanma açıklanmaktadır.
Belgeleri açBir araç nasıl kullanılır?
Panelin her bir parçası için adım adım kılavuzlar.
Yardım merkeziMüşterileri yönlendirin
Cyzyra ile diğer şirketlere hizmet veren acenteler ve iş ortakları.
Ajanslara yönelik program
Yazmadan önce
Cevap zaten Yardım Merkezi'nde olabilir.
Yanıt vermeniz ne kadar sürer?+
Sabit bir son tarih sözü vermiyoruz. Ekip yanıt verdiğinde, bildirimi kontrol panelindeki Destek düğmesinde göreceksiniz ve eğer seçerseniz ekip sizinle WhatsApp veya e-posta yoluyla da konuşacaktır.
Henüz bir hesabım yok. Bir şüpheyi nasıl ortadan kaldırabilirim?+
Ödeme sırasında Destek düğmesini kullanın: adınızı, e-posta adresinizi ve sorunuzu bırakın; iletişim bilgilerinize yanıt vereceğiz.
Etkinleştirme ne kadar sürer?+
3 güne kadar. Ekibimiz sizinle WhatsApp veya e-posta yoluyla konuşarak entegrasyonları yapılandırır. Abonelik süresi yalnızca hesap aktif olduğunda başlar.
Telefonda konuşabilir miyim?+
Bugün hizmet, isterseniz WhatsApp veya e-posta yoluyla devam edebilen Panel Desteği tarafından sağlanmaktadır. Bu şekilde görüşme kayıt altına alınır.
Nasıl iptal edebilirim veya para iadesi talep edebilirim?+
Kontrol panelindeki Abonelik altında. 30 gün içinde iptal talebinde bulunursanız ödenen tutarı iade edeceğiz. Hiçbir planın sadakati yoktur.
Mesajda neleri göndermemeliyim?+
Şifreler, doğrulama kodları ve kartların tam sayısı. Hesapları bağlamak için her hizmetin resmi giriş bilgilerini kullanın veya anahtarları hiçbir zaman görüşmeye değil doğrudan paneldeki Entegrasyonlar ekranına yapıştırın.
Konuşmadan önce test etmeyi mi tercih edersiniz? Bugün başlayın.
Için ilk ay US$ 10,00, tam erişime sahip. Daha sonra planı seçersiniz.
Şunun için başla: US$ 10,00Bir kişiyle konuşmayı mı tercih edersiniz? Ekiple konuşun
İptal etmenin herhangi bir cezası yoktur · Garanti 30 dias