Багатоканальний сервіс
Усі канали в одній скриньці.
Повідомлення з WhatsApp, Instagram, Facebook і чату вашого веб-сайту надходять в те саме місце, пов’язане з реєстрацією клієнта. Той, хто відповідає, бачить всю історію з будь-якого каналу та може відповісти електронною поштою, використовуючи ту саму історію.
Багатоканальний сервіс та інші 25 інструменти випускаються в 1-й місяць · Гарантія на 30 dias
Одна історія для кожного клієнта
Усі розмови з усіх каналів разом.
Спілкуйтеся на своєму сайті
Віджет для розміщення на будь-якій сторінці.
Кілька облікових записів
Профілі та номери різних марок і країн.
01 / Tela real
Всередині панелі
Вхідні з усіма каналами. Tela real da Cyzyra, capturada numa conta de demonstração com dados de exemplo.
Реальні екрани з прикладами даних. Імена з позначкою «(приклад)» не є клієнтами.
02 / Antes e depois
Що змінюється день у день
Як зазвичай відбувається робота без інструменту та як це виглядає з Atendimento omnichannel у Cyzyra.
Без Цизири
- Вкладка для кожної мережі та повідомлення, втрачені між ними.
- Один і той же клієнт реєструвався тричі.
- Ті, хто відповідають, не бачать того, про що вже говорилося.
С Багатоканальний сервіс
- WhatsApp, Instagram, Facebook і веб-чат в одній коробці.
- Повторні реєстрації визнані та об'єднані.
- Вся історія клієнтів з будь-якого каналу.
03 / Recursos
Усе, що входить до Atendimento omnichannel
WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site numa caixa só. Не встановлюючи нічого: він працює в браузері, на комп’ютері чи мобільному телефоні.
Instagram і Facebook
Direct і Messenger на панелі з відповіддю від команди або агентів.
Електронна пошта
Відповідайте електронною поштою, не виходячи з історії клієнта.
Сайт чату
Код для вставки на ваш веб-сайт: розмови стають послугами на панелі.
Реєстрація без дублювання
Той самий клієнт на різних каналах розпізнається електронною поштою або телефоном.
Фільтри та розподіл
Фільтруйте за каналом, обліковим записом, країною та агентом. У номерах WhatsApp розподіл за секторами відбувається автоматично.
Центр облікових записів
Усі облікові записи, підключені в одному місці, зі статусом кожного.
Реального часу
Нові повідомлення з'являються миттєво, без оновлення сторінки.
Об’єднати записи
Екран показує повторювані можливості та поєднує все в одному клієнті.
- Отримуйте електронні листи з Gmail і Outlook в одному ящику
04 / Como funciona
Em три passos
Наша команда активує його разом з вами. Вам не потрібно розумітися на техніці.
Підключіть канали
Instagram, Facebook, електронна пошта та веб-чат.
Визначте, хто відповідає
Люди, сектори або агенти ШІ.
Обслуговуйте з одного місця
З повною історією клієнтів.
05 / Inteligência artificial
Агент відповідає на будь-якому підключеному каналі.
- Відповідайте тоном вашої компанії та мовою клієнта.
- Передайте розмову комусь, коли це необхідно.
- Записує все в історію клієнтів.
Ви берете на себе будь-яку розмову в будь-який час.
Зустрічайте агентів ШІ06 / Para quem é
Як різні компанії використовують esta ferramenta
Загальні приклади використання з ресурсів на цій сторінці. Кожна компанія налаштовує його по-своєму.
- 01
Магазини та електронна комерція
Чат Direct, Messenger і веб-сайт в одній коробці з історією клієнтів по всіх каналах.
- 02
Бренди з кількома профілями
Облікові записи кількох брендів і країн, пов’язані та розділені компаніями та підрозділами.
- 03
Служби та агентства
Повідомлення з мереж, WhatsApp і відповіді електронною поштою в одній історії клієнтів.
- 04
Клініки та кабінети
Прямий і веб-чат прибувають туди ж, що й WhatsApp на стійці реєстрації.
07 / Integrações
Поєднується з тим, що ви вже використовуєте
Instagram і Facebook підключаються через офіційний логін Meta. Надсилання електронної пошти використовує ваш сервер електронної пошти або службу надсилання.
Переглянути всі інтеграціїWhatsAppДоступний · QR code do WhatsApp Business
InstagramДоступний · 1 clique (login oficial)
FacebookДоступний · 1 clique (login oficial)
Надіслати повторноДоступний · Ключ API
E-mail próprio (SMTP)Доступний · Ключ API
ТелеграмаСкоро буде
Microsoft TeamsСкоро буде
08 / Conecta com
Разом працює ще краще
Як Багатоканальний сервіс підключається до інших інструментів Cyzyra на тій же панелі.
У тому ж районі · Продаж і обслуговування
Ілюстративні екрани з прикладами даних.
09 / Planos
Входить до всіх планів
Почніть зі Старту, з повним доступом протягом першого місяця. Потім дотримуйтеся плану, який має сенс. Ніякої лояльності.
Старт
US$ 10,00
в 1-й місяць · не поновлюється самостійно
Випущено в 1-му місяці, з усім
Старт на US$ 10,00Pro
US$ 40,00
на місяць
Atendimento omnichannel включено
Виберіть ProМакс
US$ 100,00
на місяць
Atendimento omnichannel включено
Виберіть MaxМаксимум 20x
US$ 200,00
на місяць
Atendimento omnichannel включено
Виберіть Max 20x
Чи працює він з кількома брендами?+
так Ви підключаєте облікові записи кількох брендів, компаній і країн і розділяєте все за компаніями та підрозділами.
Які канали входять у комплект?+
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger і чат вашого сайту. Електронний лист виходить через ту саму історію; надходить отримання електронних листів у скриньку.
Звідки він знає, що це той самий клієнт?+
Документом, електронною поштою, телефоном або ім'ям із зазначенням міста чи компанії. Сумнівні випадки з'являються для вас, щоб об'єднатися.
Ви можете фільтрувати?+
Так: за каналом, обліковим записом, країною, операцією, агентом і етапом.
До якого плану це входить?+
На початку всі інструменти 26 випускаються протягом першого місяця для US$ 10,00. Потім ви вибираєте Pro, Max або Max 20x, щоб продовжити. Порівняйте плани.
Чи потрібно мені розуміти технології?+
Ні. Наша команда зв’язує з вами ваші канали, електронні листи та платежі. Після цього все працює через панель, на комп'ютері чи на мобільному телефоні.
Як працює 30-денна гарантія?+
Якщо ви подали запит на скасування протягом 30 днів, ми повернемо сплачену суму. Жоден план не має лояльності. Перегляньте умови в Умовах.
Всі канали, одна послуга.
Перший місяць для US$ 10,00, с Багатоканальний сервіс та інші 25 випущені інструменти. Потім ви обираєте план.
Почніть для US$ 10,00Бажаєте поговорити з людиною? Поговоріть з командою
Немає штрафу за скасування · Гарантія 30 dias