Accettazione
I presenti Termini regolano l'uso del sito web, della piattaforma, degli agenti di intelligenza artificiale e dei servizi offerti da Cizyra ("noi"), in qualsiasi paese. Creando un account, iscrivendoti a un piano o utilizzando la piattaforma, accetti i presenti Termini e i nostri Politica sulla riservatezza. Registramos a data e a versão do seu aceite.
Se usi il Cizyra per conto di una società, dichiara di avere il potere di accettare le presenti Condizioni per suo conto. In questo caso “tu” si riferisce all’azienda.
Chi può utilizzare
- Devi avere 18 anni o la maggiore età legale nel tuo paese, se superiore, e avere la capacità contrattuale. I minorenni possono utilizzare la piattaforma previa autorizzazione di un tutore legale, che invia un documento di identità con foto e accetta la Durata dell'autorizzazione della persona giuridica responsabile.
- A Cizyra si rivolge ad aziende e professionisti, da utilizzare nella loro attività economica. Quando stipuli un contratto in qualità di consumatore, le tutele obbligatorie della legge del tuo paese continuano ad applicarsi pienamente e Qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni vietata dalla legge sulla tutela dei consumatori non si applica all'utente.
- Agenzie e professionisti che utilizzano Cizyra per servire i clienti, dichiarano di avere l'autorizzazione da parte di ciascun cliente a collegare i propri account (WhatsApp, profili, conti pubblicitari e di pagamento) e sono responsabili, insieme al cliente, dell'uso fatto per suo conto.
- Non è consentito utilizzare la piattaforma se tu, la tua azienda o i tuoi controllori siete presenti negli elenchi di sanzioni internazionali o se operate in paesi o regioni soggetti a embargo.
Il servizio
A Cizyra è una piattaforma per la gestione, l'automazione, l'analisi e l'espansione delle aziende. Riunisce, tra le altre risorse, agenti AI per prospezione, assistenza, vendite, contratti e fatturazione; automazioni; casella di posta unificata (WhatsApp, Instagram, Facebook, email e chat del sito); CRM; Connessioni e riunioni AI; pubblicità, tracciamento e gestione dei contenuti; marketing tramite posta elettronica; Studio di creazione dell'intelligenza artificiale; costruttore di siti web, hosting, domini e caselle di posta elettronica; strumenti di fatturazione e vendita; centro di intelligence e segnalazione; e, a seconda del piano, servizi di concierge ed esperienze esclusive.
A Cizyra fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A Cizyra Non è un'agenzia pubblicitaria, una società di consulenza, un istituto finanziario o un partner nella tua attività.
Le funzionalità disponibili variano in base al piano e al Paese e possono evolversi nel tempo. Potremo aggiungere, modificare o sopprimere risorse, cercando di non ridurre significativamente quanto contrattato durante il periodo già pagato.
Account e attivazione
- Devi fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate, oltre a proteggere la tua password, le chiavi API e l'accesso del tuo team. Le azioni effettuate con il tuo account, le tue chiavi o l'accesso che hai concesso sono sotto la tua responsabilità.
- Accetti di ricevere comunicazioni elettroniche da parte nostra in merito al tuo account, al tuo abbonamento e ai presenti Termini (e-mail, avvisi o notifiche sulla piattaforma), che hanno lo stesso valore di una comunicazione scritta.
- Dopo la firma, l'account va a buon fine attivazione assistita: Compili un modulo e il nostro team configura le integrazioni con te. L'attivazione può richiedere fino a 3 giorni (72 ore).
- Il periodo di abbonamento e il periodo di garanzia iniziano solo quando l'account viene attivato.
- Potremo rifiutare o sospendere le attivazioni con informazioni false, incomplete o incoerenti con i presenti Termini.
Piani, prezzi, valute e tasse
- I piani vengono fatturati mensilmente e per utente, in anticipo. Il prezzo e la valuta sono definiti in base al Paese individuato al momento dell'acquisto e compaiono prima del pagamento.
- A seconda del Paese, potrebbero essere aggiunte tasse sui consumi (come IVA/IVA, GST o imposta sulle vendite) e tasse locali. Le commissioni bancarie, di cambio e di conversione valutaria (come IOF in Brasile) dipendono dalla tua banca e dal metodo di pagamento.
- Il piano Inizio È un'offerta d'ingresso: ne vale la pena solo per il primo abbonamento, corrisponde solo al primo mese, dà pieno accesso alla piattaforma durante questo periodo e non si rinnova automaticamente. Per continuare dopo il primo mese è necessario sottoscrivere un altro piano.
- Gli altri piani si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo pagato (da 1 a 12 mesi, come scelto al momento dell'acquisto) fino alla cancellazione. Il rinnovo utilizza il prezzo del piano corrente per il tuo Paese; gli importi in altre valute vengono addebitati in reais al tasso di cambio del giorno della fatturazione.
- Il rinnovo viene addebitato sulla carta di credito salvata nel tuo account, senza richiedere nuovamente i dati, quando questo tipo di addebito è disponibile. Altrimenti inviamo un Pix (importi in reais) o un avviso di pagamento tramite il pannello di iscrizione.
- Un downgrade da te scelto è valido dal rinnovo: fino ad allora continui con il piano attuale e non ti viene addebitato nulla in anticipo.
- I pagamenti vengono elaborati dai fornitori di servizi di pagamento partner. I costi di terze parti non sono inclusi nel piano, come i media a pagamento negli annunci, le tariffe di messaggistica e del fornitore di servizi telefonici e i prodotti o servizi acquistati tramite il concierge.
- Se l'addebito del rinnovo non va a buon fine, l'abbonamento risulterà in ritardo e ti informeremo via e-mail. Effettuiamo nuovi tentativi per un massimo di 5 giorni; Se il pagamento non viene effettuato entro 7 giorni dalla fine del periodo, l'abbonamento verrà annullato. Potremo limitare l'accesso fino alla regolarizzazione.
Cancellazione, nessuna fedeltà
Nessun piano ha lealtà. Potrai cancellarti in ogni momento attraverso il pannello di iscrizione, senza alcuna penalità. La disdetta impedisce il successivo rinnovo e l'accesso prosegue fino al termine del periodo già pagato.
Garanzia 30 giorni e diritto di recesso
Se non sei soddisfatto, puoi chiedere rimborso completo entro 30 giorni, a partire dall'attivazione dell'account. Il pannello di abbonamento mostra quanti giorni mancano e ti consente di effettuare un ordine. Dopo il rimborso, l'abbonamento termina.
La garanzia non esclude né riduce il diritto di recesso previsto dalla legge del tuo Paese, come i 7 giorni del Codice di Tutela dei Consumatori in Brasile o i 14 giorni per i consumatori nell'Unione Europea e nel Regno Unito. Quando la legge locale conferisce più diritti, prevalgono questi.
Cosa copre la garanzia. La garanzia di Cizyra si riferisce il funzionamento delle funzionalità proprie della piattaforma, come agenti, automazioni e altri strumenti e servizi inclusi nel piano, ed è limitato all'importo pagato per il piano. Non è una garanzia di risultati commerciali (vendite, lead, ricavi o profitti) e non copre i costi di terzi, come i media a pagamento negli annunci pubblicitari, le tariffe di messaggistica e telefoniche, i domini, gli acquisti effettuati dal concierge o gli importi addebitati direttamente da altre società. Inoltre, non copre i casi d'uso che violano i presenti Termini.
Uso accettabile
Accetti di non utilizzare la Piattaforma per:
- inviare messaggi, chiamate o email non richieste (spam) o ignorare richieste di cancellazione;
- violare le policy dei canali e delle piattaforme collegate (es. WhatsApp, Meta, Google, TikTok e LinkedIn);
- attività illegali, fraudolente, ingannevoli o che violano i diritti di terzi, inclusa la privacy e la proprietà intellettuale;
- trattare i dati personali senza una base legale o in violazione delle leggi applicabili sulla protezione dei dati;
- tentare di accedere ad aree, account o dati senza autorizzazione, sovraccaricando o compromettendo la sicurezza della piattaforma.
Potremmo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole, chiedendo preavviso quando possibile.
Utilizzare in qualsiasi paese e leggi locali
Puoi usare il Cizyra vendere in qualsiasi paese, stato, città o regione, ma sei responsabile del rispetto delle leggi dei luoghi in cui operi e dove si trovano i tuoi contatti, tra cui:
- leggi sulla protezione dei dati, come LGPD, GDPR, GDPR del Regno Unito, CCPA/CPRA, PIPEDA ed equivalenti;
- norme sulle comunicazioni commerciali e sul telemarketing, come TCPA e CAN-SPAM negli Stati Uniti, CASL in Canada, norme sull'ePrivacy in Europa e gli elenchi "non disturbare" di ciascun paese;
- leggi a tutela dei consumatori, pubblicità, fiscalità, emissione di note e fatture e norme specifiche per il tuo settore;
- controlli sulle esportazioni e sanzioni internazionali.
Abbiamo impostato la piattaforma per aiutarti (ad esempio con lingue, valute, orari e approvazione dei messaggi), ma la scelta di chi contattare e quali contenuti inviare spetta a te.
Account e dati che colleghi
Sei responsabile degli account che colleghi (numeri WhatsApp, profili, email, account pubblicitari e di pagamento) e dell'autorizzazione al loro utilizzo. Ogni fornitore ha le proprie regole e può limitare o bloccare gli account per motivi indipendenti dalla nostra volontà.
Per quanto riguarda i tuoi contatti e i dati dei clienti, tu sei il responsabile del trattamento e Cizyra agisce in qualità di operatore, trattando tali dati secondo le Sue istruzioni e le ns Politica sulla riservatezza. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).
Intelligenza artificiale
Gli agenti e le raccomandazioni dell'intelligenza artificiale (comprese analisi finanziarie, avvisi di rischio e suggerimenti di investimento o strategia) sono strumenti di supporto alle decisioni. Potrebbero commettere errori e non sostituiscono la consulenza professionale finanziaria, legale, contabile o di investimento, che deve seguire le norme del tuo paese.
Sei tu a definire cosa fanno gli agenti da soli e cosa richiede la tua approvazione, e sei responsabile della revisione delle azioni e dei contenuti generati prima di utilizzarli nelle decisioni pertinenti.
Operazioni e automazioni degli agenti
Gli agenti e le automazioni IA entrano in azione entro le regole, le autorizzazioni, i limiti e le approvazioni configurate. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.
- Le azioni eseguite dagli agenti e dalle automazioni sul tuo account sono considerate azioni della tua azienda. Sei responsabile della configurazione di ciò che possono fare da soli, dell'impostazione dei limiti (su importi, sconti, budget e volume di spedizione) e del monitoraggio della cronologia di esecuzione.
- L’intelligenza artificiale potrebbe interpretare erroneamente un messaggio, generare informazioni errate o prendere una decisione diversa da quella che avresti preso tu. Pertanto, consigliamo di richiedere l'approvazione per azioni con impatto finanziario o legale.
- A Cizyra responsabile del corretto funzionamento degli strumenti. Non siamo responsabili per perdite commerciali derivanti da decisioni, messaggi, prezzi, sconti, trattative o budget effettuato in conformità con le impostazioni e le approvazioni del tuo account, né a causa di dati errati da te forniti.
- Quando la legge lo richiede, bisogna informare le persone che stanno parlando con un’intelligenza artificiale. Non configurare mai un agente in modo che finga di essere umano in queste situazioni.
- Le decisioni che incidono sui diritti delle persone (come credito, assunzioni, prezzi personalizzati o rifiuto del servizio) non dovrebbero essere prese solo dall’intelligenza artificiale: mantenere la revisione umana e rispondere alle richieste di revisione delle decisioni automatizzate.
- Le funzionalità che utilizzano servizi di terze parti (come minuti di chiamate, messaggi e crediti AI) continuano a funzionare finché non raggiungono i limiti configurati sul tuo account. Imposta limiti di utilizzo e spesa.
- Se identifichi un errore nel funzionamento della piattaforma, avvisa il supporto: correggiamo l'errore e, quando è nostro, cerchiamo una soluzione equa entro i limiti di questi Termini.
Annunci e traffico a pagamento
A Cizyra ti aiuta a creare, organizzare, monitorare e ottimizzare le campagne sulle piattaforme pubblicitarie di altre società, come Meta (Facebook e Instagram), Google, TikTok e LinkedIn. A proposito di questo:
- Viene addebitato l'importo investito in pubblicità (media a pagamento). direttamente attraverso la piattaforma pubblicitaria, nel tuo account pubblicitario e non fa parte del piano pubblicitario Cizyra.
- La consegna, la portata, i costi, l'approvazione degli annunci, le tariffe dei media, le restrizioni e i blocchi degli account vengono decisi da queste piattaforme, secondo le loro regole. IL Cizyra non controlla né risponde a tali decisioni.
- Non garantiamo i risultati degli annunci, come vendite, lead, ritorno sull'investimento (ROI/ROAS) o profitto. La pubblicità comporta rischi e il risultato dipende dal mercato, dall'offerta, dal pubblico, dalla concorrenza e da fattori al di fuori del nostro controllo.
- A Cizyra non è responsabile per il denaro speso o perso in pubblicità, incluso quando campagne, budget o regole automatiche vengono creati o modificati dalla piattaforma o dagli agenti AI in base alle tue impostazioni. Imposta i limiti di budget sul tuo account pubblicitario e monitora la tua spesa.
- Metriche di profitto, ROI e attribuzione visualizzate in Cizyra Si tratta di stime calcolate in base ai dati delle piattaforme connesse e ai valori forniti e potrebbero differire dai numeri ufficiali per ciascuna piattaforma.
Nessuna garanzia di risultati di trading
Previsioni, simulazioni, note di preparazione, avvisi, analisi della concorrenza, raccomandazioni e report aziendali Cizyra Sono stime per supportare le vostre decisioni. Non garantiscono vendite, ricavi, profitti, crescita o qualsiasi risultato specifico e le decisioni prese sulla base di essi sono responsabilità della tua azienda.
Servizi di terze parti
Varie funzioni di Cizyra dipendono da servizi di altre aziende, come WhatsApp e Meta, Google, provider di posta elettronica, telefonia, intelligenza artificiale, pagamenti, registrazione di domini e infrastrutture. Questi servizi hanno i propri termini, prezzi e regole, che anche tu devi seguire.
- Non siamo responsabili per guasti, modifiche, addebiti, limiti, sospensioni o blocchi effettuati da questi terzi (ad esempio, il ban di un numero WhatsApp o di un account pubblicitario), né per le perdite da loro causate. Tali eventi non generano, di per sé, diritto ad un indennizzo o ad un rimborso per l'importo Cizyra.
- Se una terza parte modifica o interrompe un servizio, la funzione corrispondente del Cizyra potrebbero essere modificati o diventare non disponibili. In questo caso, cerchiamo di offrire un'alternativa o di fornire un preavviso quando possibile.
Incassi, vendite e pagamenti dai tuoi clienti
- Quando usi il Cizyra per addebitare i tuoi clienti (link di pagamento, Pix, carta, checkout del prodotto e infoprodotti), i pagamenti vengono elaborati dai fornitori di servizi di pagamento partner. Lo svincolo degli importi dipende dalla conferma e dalle regole di questi fornitori e, se applicabile, dalla verifica del tuo account da parte loro.
- La tua azienda è il venditore: è responsabile dei prodotti e dei servizi venduti, della consegna, delle informazioni all'acquirente, delle fatture e delle tasse, del servizio, degli scambi e dei rimborsi, delle controversie e degli storni di addebito.
- I tuoi acquirenti hanno i diritti previsti dalla legge sulla tutela dei consumatori del loro Paese, come il diritto di 7 giorni per pentirsi degli acquisti online in Brasile, e tu devi rispettarli.
- I valori appaiono come disponibili solo dopo essere stati confermati dal fornitore del pagamento o dopo la riconciliazione.
- Per coprire rimborsi, controversie e storni di addebito, il fornitore di servizi di pagamento o Cizyra può trattenere parte del saldo per un periodo determinato e in misura proporzionale al rischio, motivandone il motivo. Tassi di contestazione molto più alti del normale o il sospetto di frode possono portare alla sospensione della ricezione.
Studio di creazione e contenuti generati
- Sei responsabile di ciò che richiedi e pubblichi con gli strumenti di creazione (immagini, video, voci, testi e brani), incluso il rispetto dei diritti d'autore, dei marchi, delle immagini e delle voci di altre persone.
- Non è consentito creare contenuti che imitino persone reali senza la loro autorizzazione, che ingannino il pubblico o che siano illegali. Utilizzando foto, video o la voce di qualcuno, dichiari di avere il espressa autorizzazione di quella persona. Avere una registrazione di qualcuno non ti dà, di per sé, il diritto di clonarne la voce o l'immagine.
- È vietato utilizzare voci o immagini generate dall'intelligenza artificiale per falsa pubblicità politica, truffe o per impersonare un'altra persona o azienda. Quando richiesto dalla legge, identifica i contenuti come generati dall'intelligenza artificiale.
- I contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere errori o somiglianze involontarie con opere esistenti. Rivedere prima della pubblicazione o dell'uso commerciale.
Chiamate, riunioni e registrazioni
Quando utilizzi chiamate, registrazioni, trascrizioni o riunioni video tramite intelligenza artificiale, è tua responsabilità informare i partecipanti e ottenere il consenso richiesto dalla legge nel luogo in cui si trovano, incluso far sapere loro che stanno parlando con l'intelligenza artificiale quando la legge lo richiede.
Le chiamate e i messaggi commerciali devono seguire le regole di telemarketing di ciascun paese: in Brasile, ad esempio, le regole Anatel (come l'uso del prefisso 0303 quando richiesto) e le liste di blocco come “Non disturbarmi”; negli Stati Uniti, il TCPA e l’elenco “Do Not Call”. Sei l'unico responsabile di avere il permesso di contattare ciascuna persona.
Siti web, hosting, domini ed email
- Il contenuto dei siti Web, dei file, dei video e delle e-mail che ospiti è di tua responsabilità. Potremmo rimuovere contenuti illegali o che violano i presenti Termini, previa notifica ove possibile.
- I domini sono registrati presso i registrar e gli enti che gestiscono ciascuna estensione (come ICANN per .com e Registro.br per .br) e seguono le loro regole e procedure di controversia, inclusa la pubblicazione dei dati del proprietario quando richiesto. Il rinnovo del dominio è a carico del proprietario; un dominio non rinnovato potrebbe andare perso.
- Le caselle di posta elettronica e gli invii di email marketing non possono essere utilizzati per lo spam. Gli invii con reclami o resi eccessivi potrebbero essere sospesi per proteggere la reputazione dei server.
- Conserva copie dei tuoi file e contenuti importanti. Utilizziamo misure di sicurezza e backup, ma nessun sistema elimina completamente il rischio di perdita di dati.
Segnalazione e rimozione dei contenuti
Se qualsiasi contenuto ospitato o inviato da Cizyra viola i tuoi diritti (come copyright, marchio, immagine o privacy) o la legge, invia una notifica a i canali di servizio informati sulla piattaforma con identificazione del contenuto, del motivo e dei tuoi dati di contatto. Analizziamo rapidamente e possiamo rimuovere o bloccare i contenuti e avvisare l'autore dell'autore che può rispondere. Gli account con violazioni ripetute potrebbero essere chiusi.
Segnala e guadagna, API e nuovi prodotti
- Il programma Refer and Earn segue le regole e le percentuali pubblicate nella pagina del programma. Referral fraudolenti, auto-referral o false registrazioni annullano i premi coinvolti.
- L'accesso all'API per gli sviluppatori segue la documentazione, i limiti di utilizzo e l'archiviazione sicura delle chiavi, che è tua responsabilità.
- Le funzionalità contrassegnate come beta, anteprima o sperimentale vengono offerte per il test, potrebbero essere difettose e potrebbero cambiare o essere ritirate in qualsiasi momento.
- I prodotti annunciati come “prossimamente” o in fase di test, come la Card Cizyra, entreranno in vigore solo quando verranno lanciati nel vostro Paese, con le relative condizioni. La carta, quando disponibile, sarà emessa da un istituto finanziario partner; IL Cizyra Non è una banca.
Concierge ed esperienze esclusive
- Il concierge, disponibile secondo il piano, aiuta a organizzare prenotazioni, viaggi, appuntamenti, prodotti, materiali, servizi e tecnologia, via telefono, WhatsApp o chat della piattaforma.
- Gli ordini dipendono dalla disponibilità e dalle condizioni di terzi (ristoranti, compagnie aeree, hotel, organizzatori e fornitori) in ciascun Paese, che sono responsabili dei servizi stessi. Commissioni, commissioni, tasse e politiche di cancellazione di questi terzi sono a carico del cliente.
- Esperienze esclusive, come l'accesso a eventi e luoghi, sono offerte in base alla disponibilità e possono avere regole specifiche.
- Potremmo rifiutare ordini illegali nel Paese interessato, non sicuri o incompatibili con i presenti Termini.
Presenza digitale e SEO
Lavoriamo per rafforzare la presenza della tua azienda nei motori di ricerca, mappe, directory e altre piattaforme, rispettando sempre i criteri di ciascuno. Risultati come la posizione nelle ricerche, l'approvazione dei profili o la pubblicazione su piattaforme come Wikipedia dipendono dalle regole e dalle decisioni di terzi e non può essere garantito.
Proprietà intellettuale
La piattaforma, il marchio Cizyra, il software e i materiali che forniamo appartengono a noi o ai nostri concessori di licenza. Ricevi una licenza non esclusiva e non trasferibile da utilizzare mentre l'abbonamento è attivo, valida in tutti i paesi in cui viene offerto il servizio.
I tuoi dati e i contenuti che invii rimangono tuoi. Ci autorizzi ad utilizzarli solo per fornire il servizio. I contenuti generati dalla piattaforma per te potranno essere utilizzati liberamente dalla tua azienda, nel rispetto dei diritti di terzi.
Disponibilità
Cerchiamo di mantenere la piattaforma disponibile e sicura, ma potrebbe subire manutenzioni, guasti o indisponibilità di servizi di terze parti da cui dipende. A meno che non venga firmato separatamente un accordo sul livello di servizio (SLA), non promettiamo una percentuale minima di disponibilità. Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi a causa di restrizioni legali o del provider.
Non siamo responsabili per ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (capacità di forza maggiore o forza maggiore), come disastri, interruzioni generali di Internet o di corrente, attacchi, decisioni governative o indisponibilità dei principali fornitori. Tali eventi non sospendono i pagamenti già dovuti.
Limitazione di responsabilità
La responsabilità di Cizyra si riferisce al funzionamento delle funzionalità della piattaforma e ai servizi che forniamo direttamente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:
- Non siamo responsabili per perdita di profitti, perdita di ricavi, opportunità o dati, né per danni indiretti;
- Non siamo responsabili per importi investiti o persi in pubblicità, per decisioni e addebiti da piattaforme di terze parti, per il blocco di account collegati, né per perdite derivanti da azioni e automazioni degli agenti eseguite in base alle impostazioni e alle approvazioni del tuo account;
- La nostra responsabilità totale è limitata all'importo da te pagato Cizyra nei 12 mesi precedenti l'incidente.
Al di fuori delle garanzie espresse nelle presenti Condizioni e di quelle che la legge rende obbligatorie, la piattaforma viene offerta così com'è, senza alcuna garanzia che soddisfi tutte le esigenze specifiche della tua attività.
Se usi il Cizyra come azienda, accetti di indennizzarci per rivendicazioni di terzi causate dal tuo utilizzo della piattaforma in violazione dei presenti Termini o della legge, come messaggi non autorizzati, contenuti illegali o trattamento improprio dei dati.
Niente nei presenti Termini esclude o limita le responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della legge del tuo Paese, come quelle derivanti da dolo, negligenza grave, danni alla vita o alla salute o diritti imperativi dei consumatori.
Sospensione e chiusura
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Potremo sospendere o interrompere l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento, sanzioni o requisiti legali. Dopo la risoluzione, potrai richiedere che i tuoi dati vengano esportati per un periodo di tempo ragionevole; i dati vengono poi cancellati in conformità con la ns Politica sulla riservatezza.
Cambiamenti nei termini
Potremmo aggiornare questi Termini. La data in alto indica la versione attuale. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con ragionevole anticipo via e-mail o sulla piattaforma. Se non sei d'accordo, puoi annullarli prima che entrino in vigore.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
- Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile.
- Se sei un consumatore, questo non deroga alle tutele obbligatorie previste dalla legge del Paese in cui vivi, e puoi fare ricorso ai tribunali e agli organismi di tutela dei consumatori del tuo Paese, ove consentito dalla legge locale.
- Per i clienti commerciali viene scelta la giurisdizione della sede della società. Cizyra, salvo norma imperativa contraria.
- Prima di qualsiasi controversia, ti chiediamo di parlare con noi: la maggior parte dei problemi vengono risolti rapidamente dal servizio clienti.
Lingua e disposizioni generali
I presenti Termini sono stati scritti in portoghese. Versioni in altre lingue, comprese le traduzioni automatiche del sito, sono fornite per comodità; In caso di discrepanza, prevale la versione portoghese, tranne quando la legge del tuo Paese richiede che prevalga la versione nella lingua locale.
Se una qualsiasi clausola viene considerata non valida in un determinato Paese, le altre continueranno ad essere valide e la clausola non valida verrà adeguata al minimo necessario per conformarsi alla legislazione locale.
I presenti Termini non creano una partnership, rappresentanza, mandato o rapporto di lavoro tra te e Cizyra. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.
Contatto
Domande su questi Termini: i canali di servizio informati sulla piattaforma.
Ultimo aggiornamento: 11 de novembro de 2026. Torna all'inizio
