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Parla con noi. C'è una persona dall'altra parte.

Non è necessario avere un account. Scegli se vuoi una risposta via email, WhatsApp o chiamata.

  • Già cliente?

    Contatta l'assistenza utilizzando il pulsante Supporto, nella parte superiore del pannello. La conversazione viene salvata e ricevi una notifica quando rispondiamo. Accedi al pannello

  • Commerciale

    Piani per team numerosi, più aziende o altri paesi.

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    Servi i tuoi clienti con Cizyra e guadagna con ogni referral. Programma per agenzie

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    Linee guida, interviste e materiali del marchio.

  • Integrazioni

    Vuoi che il tuo servizio sia connesso a Cizyra? Richiedi un'integrazione

  • Sviluppatori

    API, webhook e connessione agli assistenti AI. Visualizza la documentazione

  • Lavora con noi

    Non abbiamo ancora pubblicato posti vacanti. Se hai già un account, raccontaci cosa fai per il Supporto.

01 / Come funziona il supporto

Una conversazione salvata, dal primo giorno in poi.

Il team Cyzyra risponde. Ogni ordine viene registrato, quindi nessuno ha bisogno di spiegarlo di nuovo.

  • Prima di firmare

    Al momento del pagamento, il pulsante Supporto apre un breve modulo.

    • Lascia il tuo nome, email e, se vuoi, WhatsApp.
    • Risponderemo al contatto che hai lasciato.
    • Nel frattempo puoi continuare la registrazione.

  • All'attivazione

    Dopo la firma, il nostro team attiva l'account con te.

    • L'attivazione richiede fino a 3 giorni.
    • Ti parliamo tramite WhatsApp o e-mail per connettere le integrazioni.
    • L'abbonamento inizia solo quando l'account è attivo.

  • Nella vita di tutti i giorni

    Nella dashboard, il pulsante Supporto è sempre in alto.

    • Ogni argomento diventa una conversazione, salvata con la cronologia.
    • Puoi allegare immagini, ad esempio uno screenshot.
    • Scegli di ricevere la risposta anche tramite WhatsApp o email.
Esempio illustrativo, dati non reali: una conversazione di supporto sul pannello, con la risposta del team e una stampa allegata.
Supporto sul pannelloEsempio illustrativo

02 / Prima dell'invio

Cosa inserire nel messaggio

Con questi quattro punti la squadra capisce il caso senza dover chiedere indietro.

  1. Cosa volevi fare?

    Ad esempio: “collega il secondo numero WhatsApp” oppure “invia una fattura a un cliente”.

  2. Dove è successo

    La schermata del modulo o del dashboard e l'azienda o l'unità se ne hai più di una.

  3. Ciò che è apparso sullo schermo

    Il messaggio di errore o una stampa allegata alla conversazione di supporto.

  4. Quando è iniziato

    Se succede sempre o solo qualche volta, e da quando.

Non inviare mai password, codici di verifica o il numero completo delle carte.

Per collegare un account, utilizza il login ufficiale del servizio o incolla le chiavi direttamente nella schermata Integrazioni del pannello, non nella conversazione.

03 / Per argomento

A volte il modo più rapido non è un messaggio.

Alcune richieste puoi risolverle da solo, subito, direttamente sul pannello o su una pagina del sito.

  • Annulla o richiedi un rimborso

    Direttamente dentro Firma, sul cruscotto: lì vedi i giorni rimanenti di garanzia 30 dias.

    Vedi le condizioni

  • Dati personali e LGPD

    L'esportazione o la rimozione dei dati di un cliente viene eseguita in Sicurezza dal pannello e la richiesta viene registrata.

    Sicurezza e privacy

  • Collega un account

    Attraverso il catalogo Integrazioni del pannello, con il login ufficiale per ciascun servizio oppure incollando i tasti sullo schermo stesso.

    Visualizza le integrazioni

  • API e webhook

    La documentazione per gli sviluppatori spiega l'API, i webhook e la connessione agli assistenti AI.

    Apri la documentazione

  • Come utilizzare uno strumento

    Guide passo passo per ogni parte del pannello.

    Centro assistenza

  • Invita i clienti

    Agenzie e partner che servono altre aziende con Cyzyra.

    Programma per agenzie

Prima di scrivere

La risposta potrebbe già essere nel Centro assistenza.

Apri la guida

04 / Domande

Domande sui contatti

Non hai ancora firmato? Vedi i piani.

Quanto tempo ci vorrà per rispondere?+

Non promettiamo una scadenza fissa. Quando il team risponde, vedrai l'avviso nel pulsante Supporto sulla dashboard e, se lo hai scelto, il team ti parlerà anche tramite WhatsApp o email.

Non ho ancora un account Come posso chiarire un dubbio?+

Utilizza il pulsante Supporto al momento del pagamento: lascia il tuo nome, email e domanda e ti risponderemo ai tuoi dati di contatto.

Quanto tempo richiede l'attivazione?+

Fino a 3 giorni. Il nostro team ti parla tramite WhatsApp o e-mail e configura le integrazioni. Il periodo di abbonamento inizia solo quando l'account è attivo.

Posso parlare al telefono?+

Oggi il servizio è fornito dal Panel Support, che può continuare tramite WhatsApp o email se preferisci. In questo modo la conversazione viene registrata.

Come posso annullare o richiedere un rimborso?+

In Abbonamento, nella dashboard. Se hai richiesto la cancellazione entro 30 giorni, ti rimborseremo l'importo pagato. Nessun piano ha lealtà.

Cosa non devo inviare nel messaggio?+

Password, codici di verifica e numero completo di carte. Per collegare gli account, utilizza il login ufficiale per ciascun servizio o incolla le chiavi direttamente nella schermata Integrazioni del pannello, mai nella conversazione.

Preferisci fare una prova prima di parlare? Inizia oggi.

Primo mese per US$ 10,00, con pieno accesso. Quindi, scegli il piano.

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Non è prevista alcuna penalità per la cancellazione · Garanzia 30 dias

Esempio illustrativo, dati non reali: ordine di servizio aperto dopo il pagamento.
Esempio illustrativo