01 / 資料如何流通
西茲拉中一條資料的路徑：它進入的位置、停留的位置、誰使用它、它離開的位置。
每一個階段，都有一條軌跡。 存取日誌記錄誰進入以及從哪裡進入；更改歷史記錄儲存每個客戶、提案或付款的更改內容，以及是個人、代理還是整合。
02 / 誰進入
多種登入方式，適用於任何人或所有人的兩步驟驗證，新帳戶只有在啟動後才能使用。
密碼由身份驗證提供者加密儲存。錯誤的密碼會記錄在訪問日誌中。
忘記密碼了嗎？帳戶電子郵件中會收到存取連結。
當平台上啟動登入後，團隊使用公司帳號登入。
啟用後，也可供使用代碼的人員使用。
任何創建帳戶的人都會等待啟動。在此之前，您不會看到任何公司資料。被凍結的帳戶不能進入。
身份驗證器應用程式程式碼（Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password 等）。管理員可以向所有人提出要求。
03 / 職位和權限
每个工作空间都从这些角色开始。您編輯每一個，建立新位置並逐一調整。
| 位置 | 概述 | CRM | 銷售量 | 對話 | 行銷 | 金融的 | 代理商 | 智力 | 整合和日誌 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Proprietário | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 |
| Administrador | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 |
| 主管 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | — | — |
| 編輯 | 看 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | — | 編輯 | — | — |
| 賣方 | 看 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | — | — | 看 | — | — |
| 服務 | — | 看 | — | 編輯 | — | — | 看 | — | — |
| 行銷 | 看 | 看 | — | 看 | 編輯 | — | 看 | — | — |
| 金融的 | 看 | 看 | 看 | — | — | 編輯 | — | — | — |
| Colaborador | 看 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 編輯 | 看 | 編輯 | — | — |
| Leitor | 看 | 看 | 看 | 看 | 看 | — | 看 | — | — |
將表格拖曳到一邊以查看所有區域。
所有者管理管理員。管理員管理團隊的其他成員，而不是其他管理員。
智慧、整合、金鑰和日誌都是其他職位無法企及的，甚至是逐人調整。
一個人可以擁有比其角色更多或更少的存取權限，並且面板會顯示何時進行了調整。
04 / 代理商
O agente prepara, você confere e aprova.
代理單獨執行的每件事都有一個自動化按鈕。即使所有功能都打開，以下規則也適用。
如果你打電話，你自己做
等待你的OK
一般來說，它不會
一鍵暫停一切。 在面板頂部，“自主”變為“暫停”，代理停止單獨行動。
只有人們才會這樣做。 連接整合、更改角色和恢復備份是管理員而不是代理的操作。
05 / 一切的蹤跡
兩個相輔相成的記錄：誰訪問了工作區域以及每個客戶、提案或付款中發生的變化。
每筆記錄都會顯示變更的內容、舊值和新值，以及變更是人員、代理程式還是整合。
誰、何時、從何地、使用何種設備進入。 LGPD 匯出、備份和請求也會被記錄。
06 / 當出現問題時
沒有一個系統能夠避免失敗。改變的是之後發生的事情：註冊、重試、警告和恢復。
系統警告和錯誤都會記錄在日誌中，並附有每個警告和錯誤的來源。
失敗的任務會以越來越長的間隔重複進行。針對您的系統的警告：最多重試 5 次，時間從 1 分鐘到 6 小時。
業主會在 WhatsApp 上收到他們選擇的等級的警報。在安靜的時間裡，只有批評家，如果你願意的話。
恢復最近 7 個每日備份之一。之前已經做了備份，所以不會遺失任何東西。
在涉及個人資料的相關事件中，我們將在每項法律規定的期限內通知受影響的人和當局。
客戶、銷售、付款、對話和配置。最後7個被保存；集成密鑰不包含在副本中。
除了自動備份外，管理員還可以手動備份並隨時下載檔案。
誰恢復、何時恢復以及返回的內容都在訪問日誌中。
備份永遠不會在其他公司恢復：系統首先檢查它。
07 / LGPD 和權利
有兩個面向：您作為 Cyzyra 客戶的數據，以及您的客戶數據，您的公司控制這些數據，Cyzyra 代表您處理這些數據。
您，Cyzyra 客戶
如何訂購
使用 按鈕與我們的負責人 (DPO) 交談 支援, ，位於面板頂部，或者 聯絡頁面. 我們可能會要求確認身份。您也可以向 ANPD 或您所在國家/地區的當局投訴。
貴公司的客戶
您的公司是該資料的控制者。當客戶詢問時，您只需在 CRM → 客戶 → 「客戶詳細資料」中點擊幾下即可回覆。
透過客戶的 CRM 頁面將註冊、對話、建議、合約和付款合併到一個文件中。
姓名和聯絡方式會被公開，客戶會被標記，以免被聯絡。銷售和付款是在不識別個人身份的情況下進行的。
標記為“請勿聯絡”，客戶不再收到來自代理商的訊息或帳單提醒。
每個請求都保存在安全區域中，以及回應者和回應時間。
該政策還涵蓋 GDPR、CCPA 和其他資料保護法。 按地區查看
08 / 資金與整合
Cyzyra 不會將費用標記為自付費用，且關聯的帳戶仍然屬於您。
網關確認
僅當網關或銀行確認時，費用才會顯示為已支付。
已驗證的警告
從網關到達的通知會檢查其簽名，並且不會進行兩次處理。
伺服器上的金鑰
整合密鑰僅位於伺服器上，絕不會出現在瀏覽器中。
您的帳戶
WhatsApp、Meta、Google 和網關都是您的帳號。您可以隨時斷開連線。
不會。每個工作區在資料庫中都是隔離的：來自公司的查詢只能到達其記錄。
只有你釋放的東西。對於每項操作，您可以選擇由代理單獨執行或要求您的批准，並且您可以隨時變更此設定。
是的。每筆記錄的歷史記錄顯示欄位、舊值、新值、變更者（人員、代理程式或整合）以及時間。
啟用每日備份後，您可以將工作區還原為過去 7 天之一的狀態。以前，現在會自動進行備份。
在面板的安全區域中，您可以匯出客戶的資料或刪除他們的個人資料。該請求已註冊。
請參閱法定監護人頁面和隱私權政策，以及個人資料事宜的聯絡資訊。
告訴我們的團隊 支援 面板或 聯絡頁面, ，以及重現步驟。 Pedimos que não acesse dados de outras pessoas e nos dê tempo para corrigir antes de divulgar.
第一個月為 US$ 10,00, ，具有完全存取權限。然後，您選擇計劃。
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