幫助中心
指導
全通路服務
來自 WhatsApp、Instagram、Facebook 的訊息和您網站的聊天訊息會到達同一個位置,並與客戶的註冊相關聯。無論誰回复,都可以從任何渠道看到整個歷史記錄,並且可以使用相同的歷史記錄通過電子郵件回复。
第一步
- 步 1
連接頻道
Instagram、Facebook、電子郵件和網站聊天。
- 步 2
定義誰回答
人員、部門或人工智慧代理。
- 步 3
從一處服務
擁有完整的客戶歷史記錄。
你能做什麼
Instagram 和臉書
面板上的 Direct 和 Messenger,並得到團隊或代理商的回應。
電子郵件
Responda por e-mail sem sair do histórico do cliente.
網站聊天
貼到您網站上的程式碼:對話成為面板上的服務。
無需重複註冊
透過電子郵件或電話識別不同管道的相同客戶。
過濾器和分配
按通路、帳戶、國家和代理商過濾。在 WhatsApp 號碼中,按部門分配是自動的。
帳戶中心
Todas as contas conectadas em um só lugar, com o estado de cada uma.
