Usługa omnichannel
Wszystkie kanały w jednej skrzynce odbiorczej.
Wiadomości z WhatsApp, Instagrama, Facebooka i czatu w Twojej witrynie docierają do tego samego miejsca, powiązanego z rejestracją klienta. Osoba, która odpowie, widzi całą historię z dowolnego kanału i może odpowiedzieć e-mailem, korzystając z tej samej historii.
Usługa omnichannel i inni 25 narzędzia wydane w pierwszym miesiącu · Gwarancja 30 dias
Jedna historia na klienta
Wszystkie rozmowy ze wszystkich kanałów razem.
Czatuj na swojej stronie internetowej
Widżet do umieszczenia na dowolnej stronie.
Wiele kont
Profile i numery różnych marek i krajów.
01 / Tela real
Wewnątrz panelu
Skrzynka odbiorcza ze wszystkimi kanałami. Tela real da Cyzyra, capturada numa conta de demonstração com dados de exemplo.
Prawdziwe ekrany z przykładowymi danymi. Nazwiska oznaczone „(przykład)” nie są klientami.
02 / Antes e depois
Co zmienia się z dnia na dzień
Jak zwykle wygląda praca bez narzędzia i jak to wygląda z Atendimento omnichannel w Cyzyrze.
Bez Cyzyry
- Zakładka dla każdej sieci i wiadomości utraconych pomiędzy nimi.
- Ten sam klient zarejestrował się trzykrotnie.
- Ci, którzy odpowiadają, nie widzą tego, co zostało już omówione.
Z Usługa omnichannel
- WhatsApp, Instagram, Facebook i czat internetowy w jednym pudełku.
- Wielokrotne rejestracje uznane i zjednoczone.
- Cała historia klienta, z dowolnego kanału.
03 / Recursos
Wszystko, co jest dostarczane z Atendimento omnichannel
WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site numa caixa só. Bez instalowania czegokolwiek: działa w przeglądarce, na komputerze lub telefonie komórkowym.
Instagrama i Facebooka
Direct i Messenger na panelu, z odpowiedzią od zespołu lub agentów.
E-mail
Odpowiadaj e-mailem bez opuszczania historii klienta.
Czat internetowy
Kod do wklejenia na swoją stronę: rozmowy stają się usługami na panelu.
Rejestracja bez powielania
Ten sam klient w różnych kanałach jest rozpoznawany mailowo lub telefonicznie.
Filtry i dystrybucja
Filtruj według kanału, konta, kraju i agenta. W numerach WhatsApp dystrybucja według sektorów jest automatyczna.
Centrum kont
Wszystkie konta połączone w jednym miejscu, ze statusem każdego z nich.
Czas rzeczywisty
Nowe wiadomości pojawiają się natychmiast, bez konieczności odświeżania strony.
Połącz rekordy
Ekran pokazuje powtarzające się możliwości i łączy wszystko w jednego klienta.
- Otrzymuj e-maile z Gmaila i Outlooka w tej samej skrzynce
04 / Como funciona
Em trzy passos
Nasz zespół aktywuje go razem z Tobą. Nie musisz rozumieć technologii.
Połącz kanały
Instagram, Facebook, e-mail i czat internetowy.
Określ, kto odpowiada
Ludzie, sektory lub agenci AI.
Podawaj z jednego miejsca
Z pełną historią klienta.
05 / Inteligência artificial
Agent odpowiada na dowolnym podłączonym kanale.
- Odpowiadaj tonem swojej firmy i językiem klienta.
- Jeśli zajdzie taka potrzeba, przekaż komuś rozmowę.
- Rejestruje wszystko w historii klienta.
W każdej chwili możesz przejąć kontrolę nad każdą rozmową.
Poznaj agentów AI06 / Para quem é
Jak różne firmy korzystają z esta ferramenta
Ogólne przykłady użycia z zasobów na tej stronie. Każda firma konfiguruje to na swój sposób.
- 01
Sklepy i e-commerce
Czat bezpośredni, komunikator i czat internetowy w jednym miejscu, z historią klientów we wszystkich kanałach.
- 02
Marki o wielu profilach
Konta wielu marek i krajów połączone i rozdzielone według firmy i jednostki.
- 03
Usługi i agencje
Wiadomości z sieci, WhatsApp i odpowiedzi e-mail w tej samej historii klienta.
- 04
Kliniki i gabinety
Czat bezpośredni i internetowy dociera do tego samego miejsca, co WhatsApp w recepcji.
07 / Integrações
Łączy się z tym, czego już używasz
Instagram i Facebook łączą się za pośrednictwem oficjalnego loginu Meta. Wysyłanie wiadomości e-mail korzysta z serwera poczty e-mail lub usługi wysyłania.
Zobacz wszystkie integracjeWhatsAppDostępny · QR code do WhatsApp Business
InstagramaDostępny · 1 clique (login oficial)
FacebookuDostępny · 1 clique (login oficial)
Wyślij ponownieDostępny · Klucz API
E-mail próprio (SMTP)Dostępny · Klucz API
TelegramJuż wkrótce
Zespoły MicrosoftuJuż wkrótce
08 / Conecta com
Razem działa jeszcze lepiej
Jak Usługa omnichannel łączy się z innymi narzędziami Cyzyry w tym samym panelu.
W tym samym obszarze · Sprzedawaj i serwisuj
Przykładowe ekrany z przykładowymi danymi.
09 / Planos
Zawarte we wszystkich planach
Zacznij od Start, z pełnym dostępem przez pierwszy miesiąc. Następnie trzymaj się planu, który ma sens. Żadnej lojalności.
Start
US$ 10,00
w pierwszym miesiącu · nie odnawia się samodzielnie
Wydany w pierwszym miesiącu, ze wszystkim
Zacznij od US$ 10,00Zawodowiec
US$ 40,00
na miesiąc
Uwzględniono Atendimento omnichannel
Wybierz ProMaks
US$ 100,00
na miesiąc
Uwzględniono Atendimento omnichannel
Wybierz MaxMaks. 20x
US$ 200,00
na miesiąc
Uwzględniono Atendimento omnichannel
Wybierz Max 20x
Czy to działa z wieloma markami?+
Tak. Łączysz konta kilku marek, firm i krajów i rozdzielasz wszystko według firmy i jednostki.
Jakie kanały znajdują się w zestawie?+
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger i czat w Twojej witrynie. Wiadomość e-mail przechodzi przez tę samą historię; nadchodzi odbieranie e-maili w skrzynce.
Skąd wie, że to ten sam klient?+
Dokumentem, e-mailem, telefonem lub imieniem i nazwiskiem z miastem lub firmą. Wątpliwe przypadki wydają się zachęcać do zjednoczenia.
Czy możesz filtrować?+
Tak: według kanału, konta, kraju, operacji, agenta i etapu.
W którym planie jest to uwzględnione?+
W Start wszystkie narzędzia 26 są wydawane w pierwszym miesiącu za US$ 10,00. Następnie wybierz Pro, Max lub Max 20x, aby kontynuować. Porównaj plany.
Czy muszę rozumieć technologię?+
Nie. Nasz zespół łączy z Tobą Twoje kanały, e-maile i płatności. Potem wszystko działa przez panel, na komputerze lub telefonie komórkowym.
Jak działa gwarancja 30-dniowa?+
Jeśli zażądałeś anulowania w ciągu 30 dni, zwrócimy zapłaconą kwotę. Żaden plan nie ma lojalności. Zobacz warunki w Warunkach.
Wszystkie kanały, jedna usługa.
Pierwszy miesiąc dla US$ 10,00, z Usługa omnichannel i inni 25 wydane narzędzia. Następnie wybierasz plan.
Zacznij od US$ 10,00Wolisz rozmawiać z osobą? Porozmawiaj z zespołem
Nie ma kary za anulowanie · Gwarancja 30 dias