Warunki użytkowania

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie ze strony internetowej, platformy, agentów sztucznej inteligencji oraz usług oferowanych przez Cyzyra ("nas"), w dowolnym kraju. Tworząc konto, subskrybując plan lub korzystając z platformy, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki i nasze Polityka prywatności. Registramos a data e a versão do seu aceite.

Jeśli korzystasz z Cyzyra w imieniu firmy oświadcza, że ma prawo zaakceptować w jej imieniu niniejsze Warunki. W tym przypadku „ty” odnosi się do firmy.

• Musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim kraju (jeśli jest wyższy) i posiadać zdolność do zawierania umów. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z platformy za zgodą opiekuna prawnego, który przesyła dokument tożsamości ze zdjęciem i wyraża zgodę Okres upoważnienia osoby odpowiedzialnej prawnie.
• A Cyzyra skierowany jest do firm i profesjonalistów, do wykorzystania w ich działalności gospodarczej. Kiedy zawierasz umowę jako konsument, obowiązkowe zabezpieczenia przewidziane w prawie Twojego kraju nadal w pełni obowiązują, oraz Wszelkie postanowienia niniejszych Warunków zabraniane przez prawo ochrony konsumentów nie mają zastosowania do Ciebie.
• Agencje i profesjonaliści, którzy korzystają Cyzyra w celu obsługi klientów, oświadczają, że posiadają upoważnienie każdego klienta do połączenia ich kont (WhatsApp, profili, kont reklamowych i płatniczych) i wspólnie z klientem odpowiadają za wykorzystanie wykonane w ich imieniu.
• Niedozwolone jest korzystanie z platformy, jeśli Ty, Twoja firma lub Twoi administratorzy znajdują się na listach międzynarodowych sankcji lub jeśli prowadzisz działalność w krajach lub regionach objętych embargiem.

A Cyzyra to platforma do zarządzania, automatyzacji, analizowania i rozwijania firm. Skupia między innymi agentów AI zajmujących się poszukiwaniem, obsługą, sprzedażą, umowami i fakturowaniem; automatyka; ujednolicona skrzynka odbiorcza (WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail i czat internetowy); CRM; Połączenia i spotkania AI; zarządzanie reklamą, śledzeniem i treścią; marketing e-mailowy; Studio tworzenia AI; kreator stron internetowych, hosting, domeny i skrzynki pocztowe; narzędzia rozliczeniowe i sprzedażowe; centrum wywiadu i raportowania; oraz, w zależności od planu, usługi concierge i ekskluzywne doświadczenia.

A Cyzyra fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A Cyzyra Nie jest agencją reklamową, firmą doradczą, instytucją finansową ani partnerem w Twoim biznesie.

Dostępne funkcje różnią się w zależności od planu i kraju i mogą zmieniać się z czasem. Możemy dodawać, zmieniać lub wycofywać zasoby, starając się nie zmniejszać znacząco tego, co zostało zakontraktowane w już opłaconym okresie.

• Musisz podawać prawdziwe informacje i aktualizować je, a także chronić swoje hasło, klucze API i dostęp swojego zespołu. Za czynności wykonane na Twoim koncie, kluczach lub przyznanym dostępie odpowiadasz Ty.
• Wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości elektronicznych dotyczących Twojego konta, subskrypcji i niniejszych Warunków (e-mail, powiadomienia na platformie lub powiadomienia), które mają taką samą wartość jak komunikacja pisemna.
• Po podpisaniu konto przechodzi aktywacja wspomagana: Wypełniasz formularz, a nasz zespół konfiguruje z Tobą integracje. Aktywacja może potrwać do 3 dni (72 godzin).
• Okres subskrypcji i okres gwarancji rozpoczynają się dopiero w momencie aktywacji konta.
• Możemy odmówić lub zawiesić aktywację, jeśli informacje są fałszywe, niekompletne lub niezgodne z niniejszymi Warunkami.

• Plany są rozliczane co miesiąc i za użytkownika, z góry. Cena i waluta są określone zgodnie z krajem wskazanym w momencie zakupu i pojawiają się przed dokonaniem płatności.
• W zależności od kraju, do ceny mogą zostać doliczone podatki konsumpcyjne (takie jak VAT/VAT, GST lub podatek od sprzedaży) oraz podatki lokalne. Opłaty bankowe, wymiany i przewalutowania (takie jak IOF w Brazylii) zależą od Twojego banku i metody płatności.
• Plan Start To oferta wstępu: warto tylko w przypadku pierwszej subskrypcji, odpowiada tylko pierwszemu miesiącowi, daje pełny dostęp do platformy w tym okresie oraz nie odnawia automatycznie. Aby kontynuować po pierwszym miesiącu, musisz wykupić inny plan.
• Pozostałe plany odnawiają się automatycznie na koniec każdego płatnego okresu (od 1 do 12 miesięcy, zgodnie z wyborem przy zakupie) aż do anulowania. W przypadku odnowienia stosowana jest bieżąca cena planu obowiązująca w Twoim kraju; kwoty wyrażone w innych walutach naliczane są w realach według kursu wymiany obowiązującego w dniu rozliczenia.
• Za odnowienie pobierana jest opłata z karty kredytowej zapisanej na Twoim koncie, bez ponownego pytania o dane, jeśli jest dostępny ten rodzaj opłaty. W innym wypadku wysyłamy Pix (kwota w realach) lub wezwanie do zapłaty poprzez panel abonamentowy.
• Wybrana przez Ciebie niższa wersja obowiązuje od momentu odnowienia: do tego czasu kontynuujesz bieżący plan i nie są pobierane żadne wcześniejsze opłaty.
• Płatności są przetwarzane przez partnerskich dostawców usług płatniczych. Plan nie obejmuje kosztów stron trzecich, takich jak płatne media w reklamach, opłaty za przesyłanie wiadomości i operatorów telefonicznych oraz produkty lub usługi zakupione za pośrednictwem konsjerża.
• Jeśli opłata za odnowienie nie powiedzie się, subskrypcja będzie zalegać z płatnością, o czym poinformujemy Cię e-mailem. Nowe próby podejmujemy do 5 dni; W przypadku braku wpłaty w terminie 7 dni od zakończenia okresu abonament zostaje anulowany. Możemy ograniczyć dostęp do czasu uregulowania.

Żaden plan nie ma lojalności. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie poprzez panel subskrypcji, bez żadnych kar. Anulowanie uniemożliwia kolejne przedłużenie, a dostęp trwa do końca już opłaconego okresu.

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany, możesz poprosić pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni, licząc od aktywacji konta. Panel subskrypcji pokazuje ile dni pozostało i umożliwia złożenie zamówienia. Po zwrocie środków subskrypcja kończy się.

Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza prawa do odstąpienia od umowy przewidzianego w prawie obowiązującym w Twoim kraju, np. 7 dni zgodnie z Kodeksem Ochrony Konsumentów w Brazylii lub 14 dni dla konsumentów w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Gdy prawo lokalne daje więcej praw, przeważają one.

Co obejmuje gwarancja. Gwarancja Cyzyra odnosi się funkcjonowanie funkcjonalności własnych platformy, takie jak agenci, automatyzacje oraz inne narzędzia i usługi objęte planem i jest ograniczone do kwoty zapłaconej za plan. Nie stanowi gwarancji wyników komercyjnych (sprzedaży, potencjalnych klientów, przychodów lub zysków) i nie obejmuje kosztów stron trzecich, takich jak płatne media w reklamach, opłaty za przesyłanie wiadomości i połączeń telefonicznych, domeny, zakupy dokonane przez concierge lub kwoty pobierane bezpośrednio przez inne firmy. Nie obejmuje również przypadków użycia naruszających niniejsze Warunki.

Zgadzasz się nie używać Platformy do:

• wysyłać niechciane wiadomości, połączenia telefoniczne lub e-maile (spam) lub ignorować prośby o rezygnację z subskrypcji;
• naruszać zasady połączonych kanałów i platform (np. WhatsApp, Meta, Google, TikTok i LinkedIn);
• działania, które są nielegalne, oszukańcze, zwodnicze lub naruszające prawa osób trzecich, w tym prywatność i własność intelektualną;
• przetwarzać dane osobowe bez podstawy prawnej lub z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych;
• próba uzyskania dostępu do obszarów, kont lub danych bez autoryzacji, przeciążanie lub naruszanie bezpieczeństwa platformy.

Możemy zawiesić lub zamknąć konta, które naruszają te zasady, prosząc o wcześniejsze powiadomienie, jeśli to możliwe.

Możesz skorzystać z Cyzyra sprzedawać w dowolnym kraju, stanie, mieście lub regionie, ale jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów obowiązujących w miejscach, w których prowadzisz działalność i w których znajdują się Twoje kontakty, w tym:

• przepisy dotyczące ochrony danych, takie jak LGPD, RODO, brytyjskie RODO, CCPA/CPRA, PIPEDA i równoważne;
• zasady dotyczące komunikacji handlowej i telemarketingu, takie jak TCPA i CAN-SPAM w Stanach Zjednoczonych, CASL w Kanadzie, przepisy dotyczące prywatności elektronicznej w Europie oraz listy „nie przeszkadzać” w każdym kraju;
• przepisy dotyczące ochrony konsumentów, reklama, podatki, wystawianie not i faktur oraz szczegółowe zasady obowiązujące w Twojej branży;
• kontroli eksportu i sankcji międzynarodowych.

Stworzyliśmy platformę, aby Ci pomóc (np. w zakresie języków, walut, godzin i zatwierdzania wiadomości), ale wybór, z kim się skontaktować i jakie treści wysyłasz, należy do Ciebie.

Jesteś odpowiedzialny za konta, które łączysz (numery WhatsApp, profile, e-maile, konta reklamowe i płatnicze) oraz za posiadanie autoryzacji do korzystania z nich. Każdy dostawca ma swoje własne zasady i może ograniczać lub blokować konta z przyczyn od nas niezależnych.

Jeśli chodzi o dane Twoich potencjalnych klientów i klientów, jesteś administratorem i Cyzyra pełni rolę operatora, przetwarzając te dane zgodnie z Twoimi i naszymi instrukcjami Polityka prywatności. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).

Agenci i rekomendacje AI (w tym analizy finansowe, alerty o ryzyku oraz sugestie dotyczące inwestycji lub strategii) to narzędzia wspomagające podejmowanie decyzji. Mogą popełniać błędy i nie zastępują profesjonalnej porady finansowej, prawnej, księgowej lub inwestycyjnej, która musi być zgodna z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju.

Definiujesz, co agenci robią samodzielnie i co wymaga Twojej zgody, i odpowiadasz za przeglądanie generowanych działań i treści przed wykorzystaniem ich w odpowiednich decyzjach.

Agenci AI i automatyka podejmują działanie w ramach skonfigurowanych przez Ciebie reguł, uprawnień, limitów i zatwierdzeń. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.

• Działania wykonywane przez agentów i automatyzacje na Twoim koncie są uznawane za działania Twojej firmy. Jesteś odpowiedzialny za skonfigurowanie tego, co mogą zrobić sami, za ustawienie limitów (kwot, rabatów, budżetów i wolumenu wysyłek) oraz za monitorowanie historii realizacji.
• Sztuczna inteligencja może błędnie zinterpretować wiadomość, wygenerować nieprawidłowe informacje lub podjąć inną decyzję niż Ty. Dlatego zalecamy wymaganie zatwierdzenia działań mających skutki finansowe lub prawne.
• A Cyzyra odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie narzędzi. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty handlowe wynikające z decyzji, komunikatów, cen, rabatów, negocjacji lub budżetów następuje zgodnie z ustawieniami Twojego konta i zgodami, ani też na skutek podanych przez Ciebie błędnych danych.
• Gdy wymaga tego prawo, trzeba informować ludzi, że rozmawiają ze sztuczną inteligencją. Nigdy nie konfiguruj agenta, aby udawał człowieka w takich sytuacjach.
• Decyzje wpływające na prawa ludzi (takie jak kredyt, zatrudnienie, zindywidualizowane ceny lub odmowa świadczenia usług) nie powinny być podejmowane wyłącznie przez sztuczną inteligencję: przeprowadzaj weryfikację ludzką i odpowiadaj na prośby o weryfikację zautomatyzowanych decyzji.
• Funkcje korzystające z usług stron trzecich (takie jak minuty połączeń, wiadomości i środki AI) nadal działają, dopóki nie osiągną limitów skonfigurowanych na Twoim koncie. Ustaw limity użytkowania i wydatków.
• Jeśli zidentyfikujesz błąd w funkcjonowaniu platformy, powiadom wsparcie: naprawiamy błąd, a jeśli jest on nasz, szukamy uczciwego rozwiązania w granicach niniejszych Warunków.

A Cyzyra pomaga tworzyć, organizować, śledzić i optymalizować kampanie na platformach reklamowych innych firm, takich jak Meta (Facebook i Instagram), Google, TikTok i LinkedIn. O tym:

• Kwota zainwestowana w reklamy (płatne media) jest pobierana bezpośrednio przez platformę reklamową, na koncie reklamowym i nie jest częścią planu reklamowego Cyzyra.
• O dostawie, zasięgu, koszcie, zatwierdzaniu reklam, opłatach za media, ograniczeniach i blokach kont decydują te platformy, zgodnie z ich zasadami. TO Cyzyra nie kontroluje tych decyzji ani nie reaguje na te decyzje.
• Nie gwarantujemy wyników reklamowych, takie jak sprzedaż, potencjalni klienci, zwrot z inwestycji (ROI/ROAS) lub zysk. Reklama wiąże się z ryzykiem, a wynik zależy od rynku, podaży, odbiorców, konkurencji i czynników, na które nie mamy wpływu.
• A Cyzyra nie ponosi odpowiedzialności za pieniądze wydane lub utracone na reklamy, w tym gdy kampanie, budżety lub reguły automatyczne są tworzone lub dostosowywane przez platformę lub agentów AI na podstawie Twoich ustawień. Ustaw limity budżetu na swoim koncie reklamowym i śledź swoje wydatki.
• Wskaźniki zysku, ROI i atrybucji wyświetlane w Cyzyra Są to szacunki obliczone na podstawie danych z połączonych platform i podanych przez Ciebie wartości i mogą różnić się od oficjalnych liczb dla każdej platformy.

Prognozy, symulacje, notatki gotowości, alerty, analizy konkurencji, rekomendacje i raporty firmowe Cyzyra Są to szacunki wspierające Twoje decyzje. Nie gwarantują sprzedaży, przychodów, zysku, wzrostu ani żadnego konkretnego wyniku, a za decyzje podejmowane na ich podstawie odpowiada Twoja firma.

Różne funkcje Cyzyra są uzależnieni od usług innych firm, takich jak WhatsApp i Meta, Google, dostawcy poczty e-mail, telefonia, sztuczna inteligencja, płatności, rejestracja domen i infrastruktura. Usługi te mają swoje własne warunki, ceny i zasady, których również musisz przestrzegać.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie, zmiany, opłaty, limity, zawieszenia lub blokady dokonane przez te osoby trzecie (na przykład zablokowanie numeru WhatsApp lub konta reklamowego), ani za spowodowane przez nie straty. Zdarzenia te same w sobie nie dają prawa do odszkodowania lub zwrotu kosztów Cyzyra.
• Jeśli osoba trzecia zmieni usługę lub zakończy usługę, odpowiednia funkcja Cyzyra mogą ulec zmianie lub stać się niedostępne. W takim przypadku staramy się zaoferować alternatywę lub powiadomić z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.

• Kiedy używasz Cyzyra w celu obciążania klientów (linki płatnicze, Pix, karta, sprawdzanie produktów i produkty informacyjne), płatności są przetwarzane przez partnerskich dostawców usług płatniczych. Zwolnienie kwot zależy od potwierdzenia i zasad od tych dostawców oraz, w stosownych przypadkach, weryfikacji przez nich Twojego konta.
• Twoja firma jest sprzedawcą: odpowiada za sprzedane produkty i usługi, dostawę, informacje dla kupującego, faktury i podatki, obsługę, wymianę i zwroty pieniędzy, spory i obciążenia zwrotne.
• Twoi kupujący mają prawa wynikające z przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w ich kraju, takich jak 7-dniowe prawo do żałowania zakupów online w Brazylii, i musisz je szanować.
• Wartości pojawiają się jako dostępne dopiero po potwierdzeniu przez dostawcę płatności lub po uzgodnieniu.
• Aby pokryć zwroty kosztów, spory i obciążenia zwrotne, dostawca usług płatniczych lub Cyzyra może zatrzymać część salda przez czas oznaczony i w sposób proporcjonalny do ryzyka, podając przyczynę. Wskaźniki kwestionowania znacznie wyższe niż zwykle lub podejrzenie oszustwa mogą prowadzić do zawieszenia odbioru.

• Jesteś odpowiedzialny za to, o co prosisz i publikujesz za pomocą narzędzi do tworzenia (obrazy, filmy, głosy, teksty i fragmenty), w tym za poszanowanie praw autorskich, marek, obrazów i głosów innych osób.
• Niedozwolone jest tworzenie treści imitujących prawdziwą osobę bez jej zgody, wprowadzających opinię publiczną w błąd lub niezgodnych z prawem. Korzystając ze zdjęć, filmów lub czyjegoś głosu, oświadczasz, że posiadasz wyraźne zezwolenie tej osoby. Posiadanie nagrania danej osoby samo w sobie nie daje Ci prawa do klonowania jej głosu lub wizerunku.
• Zabrania się wykorzystywania głosów lub obrazów generowanych przez sztuczną inteligencję do fałszywych reklam politycznych, oszustw lub podszywania się pod inną osobę lub firmę. Jeśli jest to wymagane przez prawo, identyfikuj treści jako wygenerowane przez sztuczną inteligencję.
• Treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą zawierać błędy lub niezamierzone podobieństwa do istniejących dzieł. Przejrzyj przed publikacją lub wykorzystaniem komercyjnym.

W przypadku korzystania ze spotkań AI do rozmów, nagrywania, transkrypcji lub wideo masz obowiązek poinformować uczestników i uzyskać zgodę wymaganą przez prawo w miejscu, w którym się znajdują, w tym poinformować ich, że rozmawiają ze sztuczną inteligencją, gdy wymaga tego prawo.

Połączenia i wiadomości komercyjne muszą być zgodne z przepisami telemarketingowymi obowiązującymi w każdym kraju: na przykład w Brazylii zasady Anatel (takie jak użycie prefiksu 0303, jeśli jest to wymagane) i listy blokowania, takie jak „Nie przeszkadzać”; w Stanach Zjednoczonych, TCPA i lista „Do Not Call”. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za posiadanie pozwolenia na kontakt z każdą osobą.

• Za treść witryn internetowych, plików, filmów i wiadomości e-mail, które udostępniasz, odpowiadasz Ty. Możemy usunąć treści, które są nielegalne lub naruszają niniejsze Warunki, za powiadomieniem, jeśli to możliwe.
• Domeny są rejestrowane u rejestratorów i podmiotów zarządzających każdym rozszerzeniem (takich jak ICANN dla .com i Registro.br dla .br) i podlegają ich zasadom i procedurom rozstrzygania sporów, w tym w razie potrzeby publikacji danych właściciela. Za odnowienie domeny odpowiada właściciel; nieodnowiona domena może zostać utracona.
• Skrzynki e-mail i wiadomości marketingowe nie mogą być wykorzystywane do spamu. Zgłoszenia zawierające nadmierne skargi lub zwroty mogą zostać wstrzymane w celu ochrony reputacji serwerów.
• Zachowaj kopie ważnych plików i treści. Stosujemy zabezpieczenia i kopie zapasowe, jednak żaden system nie eliminuje całkowicie ryzyka utraty danych.

Jeśli jakakolwiek treść hostowana lub wysyłana przez Cyzyra narusza Twoje prawa (takie jak prawa autorskie, znak towarowy, wizerunek czy prywatność) lub prawo, wyślij powiadomienie na adres kanały usług informowane na platformie z określeniem treści, przyczyny i danych kontaktowych. Szybko analizujemy i możemy usunąć lub zablokować treść oraz powiadomić autora, który może odpowiedzieć. Konta z powtarzającymi się naruszeniami mogą zostać zamknięte.

• Program Polecaj i Zarabiaj podlega zasadom i wartościom procentowym opublikowanym na stronie programu. Fałszywe polecenia, samodzielne polecenia lub fałszywe rejestracje anulują związane z nimi nagrody.
• Dostęp do API dla programistów jest zgodny z dokumentacją, ograniczeniami użytkowania i bezpiecznym przechowywaniem kluczy, za co odpowiadasz Ty.
• Funkcje oznaczone jako beta, podglądowe lub eksperymentalne są oferowane do testów, mogą zawierać błędy i mogą ulec zmianie lub zostać wycofane w dowolnym momencie.
• Produkty ogłoszone jako „wkrótce” lub będące w fazie testowania, takie jak Karta Cyzyra, wejdą w życie dopiero po ich wprowadzeniu w Twoim kraju, na jego własnych warunkach. Karta, jeśli będzie dostępna, zostanie wydana przez partnerską instytucję finansową; the Cyzyra To nie jest bank.

• Dostępny zgodnie z planem concierge pomaga w organizacji rezerwacji, wycieczek, spotkań, produktów, materiałów, usług i technologii, poprzez telefon, WhatsApp lub czat na platformie.
• Zamówienia zależą od dostępności i warunków osób trzecich (restauracji, linii lotniczych, hoteli, organizatorów i dostawców) w każdym kraju, które same są odpowiedzialne za usługi. Opłaty, opłaty, podatki i zasady anulowania stosowane przez te strony trzecie leżą w gestii klienta.
• Ekskluzywne atrakcje, takie jak dostęp do wydarzeń i lokalizacji, oferowane są w zależności od dostępności i mogą obowiązywać według własnych zasad.
• Możemy odrzucić zamówienia, które są nielegalne w danym kraju, niebezpieczne lub niezgodne z niniejszymi Warunkami.

Pracujemy nad wzmocnieniem obecności Twojej firmy w wyszukiwarkach, mapach, katalogach i innych platformach, zawsze przestrzegając kryteriów każdego z nich. Wyniki takie jak pozycja w wyszukiwaniach, akceptacja profili czy publikacja na platformach takich jak Wikipedia zależą od zasad i decyzji podmiotów trzecich oraz nie można zagwarantować.

Platforma, marka Cyzyra, oprogramowanie i materiały, które udostępniamy, należą do nas lub naszych licencjodawców. Otrzymujesz niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie w czasie trwania subskrypcji, ważną we wszystkich krajach, w których oferowana jest usługa.

Twoje dane i treści, które wysyłasz, pozostają Twoje. Upoważniasz nas do korzystania z nich wyłącznie w celu świadczenia usługi. Treści wygenerowane przez platformę dla Ciebie mogą być swobodnie wykorzystywane przez Twoją firmę, z poszanowaniem praw osób trzecich.

Staramy się, aby platforma była dostępna i bezpieczna, ale może podlegać pracom konserwacyjnym, awariom lub niedostępności usług stron trzecich, od których jest zależna. Jeśli nie zostanie podpisana odrębna umowa dotycząca poziomu usług (SLA), nie obiecujemy minimalnego procentu dostępności. Niektóre funkcje mogą nie być dostępne we wszystkich krajach ze względu na ograniczenia prawne lub ograniczenia dostawcy.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami poza naszą rozsądną kontrolą (działania siły wyższej lub siła wyższa), takimi jak katastrofy, ogólne awarie Internetu lub zasilania, ataki, decyzje rządowe lub niedostępność głównych dostawców. Zdarzenia te nie wstrzymują już należnych płatności.

Odpowiedzialność Cyzyra odnosi się do funkcjonowania funkcjonalności platformy i usług, które świadczymy bezpośrednio. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysków, utratę przychodów, możliwości lub danych, ani za szkody pośrednie;
• Nie ponosimy odpowiedzialności za kwoty zainwestowane lub utracone w reklamach, za decyzje i opłaty z platform stron trzecich, za blokowanie połączonych kont, ani za straty wynikające z działań agentów i automatyzacji wykonanych zgodnie z ustawieniami i zatwierdzeniami Twojego konta;
• Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie Cyzyra w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

Poza gwarancjami określonymi w niniejszych Warunkach oraz tymi, które są obowiązkowe na mocy prawa, platforma jest oferowana w stanie, w jakim jest, bez gwarancji, że spełni wszystkie specyficzne potrzeby Twojej firmy.

Jeśli korzystasz z Cyzyra jako firma zgadzasz się zwolnić nas z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich powstałe na skutek korzystania przez Ciebie z platformy z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub prawa, takie jak nieautoryzowane wiadomości, treści o charakterze bezprawnym czy niewłaściwe przetwarzanie danych.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa obowiązującego w Twoim kraju, np. wynikających z umyślnego działania, rażącego zaniedbania, szkody dla życia lub zdrowia lub obowiązkowych praw konsumenckich.

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, braku płatności, sankcji lub wymogów prawnych. Po rozwiązaniu umowy możesz zażądać eksportu Twoich danych na rozsądny okres; dane są następnie usuwane zgodnie z naszymi Polityka prywatności.

Możemy aktualizować niniejsze Warunki. Data u góry wskazuje aktualną wersję. Odpowiednie zmiany będą ogłaszane z odpowiednim wyprzedzeniem e-mailem lub na platformie. Jeśli nie wyrażasz zgody, możesz anulować, zanim wejdą one w życie.

• Niniejsze Warunki podlegają prawu Federacyjnej Republiki Brazylii.
• Jeśli jesteś konsumentem, to nie stanowi odstępstwa od obowiązkowych zabezpieczeń na mocy prawa kraju, w którym mieszkasz, możesz także odwołać się do sądów i organów ochrony konsumentów w swoim kraju, jeśli pozwala na to lokalne prawo.
• Dla klientów biznesowych wybierana jest jurysdykcja siedziby firmy. Cyzyra, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis stanowi inaczej.
• Przed jakimkolwiek sporem prosimy o rozmowę z nami: większość problemów jest szybko rozwiązywana przez obsługę klienta.

Niniejsze Warunki zostały napisane w języku portugalskim. Dla wygody udostępniono wersje w innych językach, w tym automatyczne tłumaczenia witryny; W przypadku rozbieżności, wersja portugalska ma pierwszeństwo, chyba że prawo obowiązujące w Twoim kraju wymaga, aby wersja w języku lokalnym miała pierwszeństwo.

Jeżeli którakolwiek klauzula zostanie uznana za nieważną w danym kraju, pozostałe zachowują ważność, a nieważna klauzula zostanie dostosowana do minimum niezbędnego do zapewnienia zgodności z lokalnym prawem.

Niniejsze Warunki nie tworzą partnerstwa, reprezentacji, mandatu ani stosunku pracy pomiędzy Tobą a Cyzyra. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.

Pytania dotyczące niniejszych Warunków: kanały usług informowane na platformie.