Kontakt
Porozmawiaj z nami. Po drugiej stronie jest osoba.
Nie musisz mieć konta. Ty wybierasz, czy chcesz otrzymać odpowiedź e-mailem, WhatsApp czy telefonicznie.
Już jesteś klientem?
Skontaktuj się z pomocą techniczną za pomocą przycisku Wsparcie, u góry panelu. Rozmowa zostanie zapisana, a gdy odpowiemy, otrzymasz powiadomienie. Zaloguj się do paneluHandlowy
Plany dla dużych zespołów, wielu firm lub innych krajów.Agencje i partnerzy
Obsługuj swoich klientów za pomocą Cyzyra i zarabiaj na każdym poleceniu. Program dla agencjiNaciskać
Wytyczne, wywiady i materiały marki.Integracje
Czy chcesz, aby Twoja usługa była połączona z Cyzyra? Poproś o integracjęDeweloperzy
API, webhooki i połączenie z asystentami AI. Zobacz dokumentacjęPracuj z nami
Nie opublikowaliśmy jeszcze wolnych stanowisk. Jeśli masz już konto, powiedz nam, czym zajmujesz się w ramach pomocy technicznej.
01 / Jak działa wsparcie
Rozmowa została zapisana od pierwszego dnia.
Zespół Cyzyra odpowiada. Każde zamówienie jest rejestrowane, więc nikt nie musi go ponownie wyjaśniać.
Przed podpisaniem
Przy kasie przycisk Wsparcie otwiera krótki formularz.
- Zostaw swoje imię i nazwisko, adres e-mail i, jeśli chcesz, WhatsApp.
- Odpowiemy na pozostawiony przez Ciebie kontakt.
- W międzyczasie możesz kontynuować rejestrację.
Podczas aktywacji
Po podpisaniu nasz zespół aktywuje u Ciebie konto.
- Aktywacja trwa do 3 dni.
- Rozmawiamy z Tobą za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila, aby połączyć integracje.
- Subskrypcja rozpoczyna się dopiero wtedy, gdy konto jest aktywne.
W życiu codziennym
Na pulpicie nawigacyjnym przycisk Wsparcie znajduje się zawsze na górze.
- Każdy temat staje się rozmową zapisaną w historii.
- Możesz załączyć obrazy, na przykład zrzut ekranu.
- Wybierz, czy chcesz otrzymać odpowiedź również za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila.
02 / Przed wysłaniem
Co umieścić w wiadomości
Dzięki tym czterem punktom zespół rozumie sprawę bez konieczności zadawania pytań.
Co chciałeś zrobić
Na przykład: „podłącz drugi numer WhatsApp” lub „wyślij rachunek do klienta”.
Gdzie to się stało
Ekran modułu lub pulpitu nawigacyjnego oraz firma lub jednostka, jeśli masz więcej niż jedną.
Co pojawiło się na ekranie
Komunikat o błędzie lub wydruk załączony do rozmowy z pomocą techniczną.
Kiedy to się zaczęło
Czy dzieje się to cały czas czy tylko czasami i od kiedy.
Nigdy nie wysyłaj haseł, kodów weryfikacyjnych ani pełnej liczby kart.
Aby połączyć konto, użyj oficjalnego loginu do serwisu lub wklej klucze bezpośrednio do ekranu Integracje na panelu, a nie w rozmowie.
03 / Według tematu
Czasami najszybszym sposobem nie jest wiadomość.
Część zgłoszeń możesz rozwiązać samodzielnie, od razu, bezpośrednio w panelu lub na stronie w serwisie.
Anuluj lub poproś o zwrot pieniędzy
Bezpośrednio w Podpis, na desce rozdzielczej: tam widzisz pozostałe dni gwarancji 30 dias.
Zobacz warunkiDane osobowe i LGPD
Eksport lub usunięcie danych klienta odbywa się w pliku Bezpieczeństwo z panelu i wniosek zostaje zarejestrowany.
Bezpieczeństwo i prywatnośćPołącz konto
Poprzez katalog Integracji panelu, z oficjalnym loginem do każdej usługi lub wklejając klawisze na samym ekranie.
Zobacz integracjeAPI i webhooki
Dokumentacja programisty wyjaśnia interfejs API, elementy webhook i łączenie się z asystentami AI.
Otwórz dokumentacjęJak korzystać z narzędzia
Przewodniki krok po kroku dla każdej części panelu.
Centrum pomocyPolecaj klientów
Agencje i partnerzy obsługujący inne firmy za pomocą Cyzyra.
Program dla agencji
Przed napisaniem
Odpowiedź może już znajdować się w Centrum pomocy.
Ile czasu zajmie Ci udzielenie odpowiedzi?+
Nie obiecujemy stałego terminu. Kiedy zespół odpowie, zobaczysz powiadomienie na przycisku Pomoc na pulpicie nawigacyjnym, a jeśli tak zdecydujesz, zespół skontaktuje się z Tobą również za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila.
Nie mam jeszcze konta. Jak rozwiać wątpliwości?+
Skorzystaj z przycisku Pomoc przy kasie: zostaw swoje imię i nazwisko, adres e-mail i pytanie, a my odpowiemy na Twoje dane kontaktowe.
Jak długo trwa aktywacja?+
Do 3 dni. Nasz zespół rozmawia z Tobą za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila i konfiguruje integracje. Okres subskrypcji rozpoczyna się dopiero wtedy, gdy konto jest aktywne.
Czy mogę rozmawiać przez telefon?+
Obecnie usługa jest świadczona przez Panel Support, który może być kontynuowany za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila, jeśli wolisz. W ten sposób rozmowa jest nagrywana.
Jak anulować rezerwację lub poprosić o zwrot pieniędzy?+
W obszarze Subskrypcja na pulpicie nawigacyjnym. Jeśli zażądałeś anulowania w ciągu 30 dni, zwrócimy zapłaconą kwotę. Żaden plan nie ma lojalności.
Czego nie wysyłać w wiadomości?+
Hasła, kody weryfikacyjne i pełna liczba kart. Aby połączyć konta użyj oficjalnego loginu do każdej usługi lub wklej klucze bezpośrednio do ekranu Integracje na panelu, nigdy w rozmowie.
Wolisz przetestować przed mówieniem? Zacznij już dziś.
Pierwszy miesiąc dla US$ 10,00, z pełnym dostępem. Następnie wybierasz plan.
Zacznij od US$ 10,00Wolisz rozmawiać z osobą? Porozmawiaj z zespołem
Nie ma kary za anulowanie · Gwarancja 30 dias