מַדְרִיך
WhatsApp Business
מספר מספרים ב-API הרשמי, תיבת דואר נכנס לכל הצוות, מגזרים, תוויות, תגובות מהירות, קמפיינים עם דגמים מאושרים, צ'טבוטים חזותיים ודוחות שירות עם דירוגי שביעות רצון.
צעדים ראשונים
- שָׁלָב 1
חבר את המספר שלך
שימוש ב-Meta QR, באפליקציה הרשמית, מבלי לאבד את היסטוריית הטלפון הסלולרי שלך.
- שָׁלָב 2
ארגן את הצוות
מגזרים, זמנים, הודעות קבלת פנים והיעדרות.
- שָׁלָב 3
למכור ולעקוב
שיחות, קמפיינים וצ'טבוטים, עם דיווחים על כל שירות.
מה אתה יכול לעשות
תיבת דואר נכנס של צוות
שיחות לפי מספר, מסננים, הקצאה לפי אדם ומגזר והודעות מתוזמנות.
תגובות מהירות
הקלידו "/" ובחרו תשובה מוכנה, כאשר שם הלקוח כבר מלא.
קמפיינים ורשימות
ייבא אנשי קשר, השתמש בתבניות מאושרות ומעקב אחר משלוחים, קריאות ותגובות.
צ'אט בוט ויזואלי
בנה זרימות עם כפתורים ורשימות, בדוק בסימולטור ועבור לאוויר במספר.
שביעות רצון ודיווחים
חיפוש מ-1 עד 5 בסוף השירות, זמן תגובה לאדם ומפת לוח זמנים.
AI מבוסס ידע
למד את התגובות של החברה שלך ואפשר ל-AI להגיב לאחר שעות העבודה.
שאלות
עמוד מוצרהאם אני צריך לשנות את המספר שלי?+
לא. אתה מחבר את המספרים שבהם אתה כבר משתמש.
האם אני יכול להמשיך להשתמש באפליקציה בטלפון הנייד שלי?+
כן, במצב דו קיום אפליקציית הטלפון הסלולרי והפלטפורמה פועלות יחד.
איפה אני יכול למצוא את הכלי הזה בלוח המחוונים?+
בתפריט הצד של החלונית, ב-WhatsApp Business. אם זה לא מופיע, בקש ממנהל החברה להעניק גישה לתפקיד שלך.
עדיין יש לי ספקות. עם מי אני מדבר?+
דרך כפתור התמיכה בחלק העליון של הפאנל, או דרך עמוד התמיכה מַגָע.