תנאי שימוש

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר, בפלטפורמה, בסוכני בינה מלאכותית ובשירותים המוצעים על ידי Cyzyra ("לָנוּ"), בכל מדינה. על ידי יצירת חשבון, הרשמה לתוכנית או שימוש בפלטפורמה, אתה מסכים לתנאים אלה ולתנאים שלנו מדיניות פרטיות. Registramos a data e a versão do seu aceite.

אם אתה משתמש ב- Cyzyra בשמה של חברה, מצהיר שיש בכוחה לקבל תנאים אלה בשמה. במקרה זה, "אתה" מתייחס לחברה.

• עליך להיות בן 18 או בגיל הבגרות החוקי במדינה שלך, אם גבוה יותר, ובעל יכולת להתקשר. קטינים יכולים להשתמש בפלטפורמה באישור של אפוטרופוס חוקי, ששולח תעודה מזהה עם תמונה ומסכים ל- תקופת ההרשאה של האחראי המשפטי.
• A Cyzyra פונה לחברות ואנשי מקצוע, לשימוש בפעילותם הכלכלית. כאשר אתה מתקשר כצרכן, ההגנות המחייבות של החוק במדינתך ממשיכות לחול במלואן, וכן כל הוראה בתנאים אלה שחוק הגנת הצרכן אוסר אינה חלה עליך.
• סוכנויות ואנשי מקצוע שמשתמשים Cyzyra כדי לשרת לקוחות, הם מצהירים כי יש להם הרשאה מכל לקוח לחבר את חשבונותיו (וואטסאפ, פרופילים, חשבונות פרסום ותשלום) והם אחראים, יחד עם הלקוח, לשימוש שנעשה בשמם.
• אסור להשתמש בפלטפורמה אם אתה, החברה שלך או הבקרים שלך נמצאים ברשימות סנקציות בינלאומיות, או לפעול במדינות או אזורים הכפופים לאמברגו.

A Cyzyra מהווה פלטפורמה לניהול, אוטומציה, ניתוח והרחבת חברות. היא מפגישה, בין השאר, סוכני בינה מלאכותית לחיפוש, שירות, מכירות, חוזים וחיובים; אוטומציות; תיבת דואר נכנס מאוחדת (וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, אימייל וצ'אט באתר); CRM; חיבורים ופגישות בינה מלאכותית; פרסום, מעקב וניהול תוכן; שיווק בדואר אלקטרוני; סטודיו ליצירת בינה מלאכותית; בונה אתרים, אחסון, דומיינים ותיבות דואר אלקטרוני; כלי חיוב ומכירה; מרכז מודיעין ודיווח; ובהתאם לתוכנית, שירותי קונסיירז' וחוויות בלעדיות.

A Cyzyra fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A Cyzyra זה לא משרד פרסום, ייעוץ, מוסד פיננסי או שותף בעסק שלך.

התכונות הזמינות משתנות לפי תוכנית ומדינה, ועשויות להתפתח עם הזמן. אנו עשויים להוסיף, לשנות או להפסיק משאבים, בניסיון לא לצמצם משמעותית את החוזה במהלך התקופה שכבר שולם.

• עליך לספק מידע אמיתי ולשמור אותו מעודכן, בנוסף להגנה על הסיסמה שלך, מפתחות ה-API והגישה של הצוות שלך. פעולות שנעשו עם חשבונך, המפתחות שלך או הגישה שהענקת הן באחריותך.
• אתה מסכים לקבל מאיתנו תקשורת אלקטרונית לגבי חשבונך, המנוי ותנאים אלה (אימייל, הודעות או הודעות בפלטפורמה), שערך זהה לתקשורת בכתב.
• לאחר החתימה, החשבון עובר הפעלה מסייעת: אתה ממלא טופס והצוות שלנו מגדיר איתך את האינטגרציות. ההפעלה עשויה להימשך עד 3 ימים (72 שעות).
• תקופת המנוי ותקופת האחריות מתחילות רק כאשר החשבון מופעל.
• אנו עשויים לסרב או להשעות הפעלה עם מידע שהוא שקרי, לא שלם או אינו עולה בקנה אחד עם תנאים אלה.

• התוכניות מחויבות מדי חודש ולכל משתמש, מראש. המחיר והמטבע מוגדרים בהתאם למדינה שזוהתה בעת הרכישה ומופיעים לפני התשלום.
• בהתאם למדינה, עשויים להתווסף מסי צריכה (כגון מע"מ/מע"מ, מע"מ או מס מכירה) ומסים מקומיים. עמלות בנקאות, המרת מטבעות והמרת מטבעות (כגון IOF בברזיל) תלויות בבנק שלך ובאמצעי התשלום.
• התוכנית הַתחָלָה זו הצעת כניסה: זה שווה את זה למנוי ראשון בלבד, מתאים רק לחודש הראשון, נותן גישה מלאה לפלטפורמה בתקופה זו ו אינו מחדש באופן אוטומטי. כדי להמשיך לאחר החודש הראשון, עליך להירשם לתוכנית אחרת.
• שאר התוכניות מתחדשות אוטומטית בתום כל תקופה בתשלום (מ-1 עד 12 חודשים, לפי בחירתם ברכישה) עד לביטול. חידוש משתמש במחיר התוכנית הנוכחי עבור המדינה שלך; סכומים במטבעות אחרים מחויבים בריאיס לפי שער החליפין ביום החיוב.
• החידוש מחויב בכרטיס האשראי השמור בחשבונך, מבלי לבקש שוב נתונים, כאשר חיוב מסוג זה זמין. אחרת, אנו שולחים Pix (סכומים בריאיס) או הודעה לתשלום דרך פאנל המנויים.
• שדרוג לאחור שנבחר על ידך תקף מחידוש: עד אז אתה ממשיך בתוכנית הנוכחית ושום דבר לא מחויב מראש.
• התשלומים מעובדים על ידי ספקי תשלומים שותפים. עלויות של צד שלישי אינן כלולות בתוכנית, כגון מדיה בתשלום במודעות, עמלות הודעות וספקי טלפון, ומוצרים או שירותים שנרכשו דרך השוער.
• אם חיוב החידוש נכשל, המנוי יהיה בפיגור ואנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני. אנו עושים ניסיונות חדשים עד 5 ימים; אם התשלום לא בוצע תוך 7 ימים מתום התקופה, המנוי מבוטל. אנו עשויים להגביל את הגישה עד להסדרה.

לאף תוכנית אין נאמנות. ניתן לבטל בכל עת דרך פאנל המנויים, ללא קנס. הביטול מונע את החידוש הבא והגישה נמשכת עד תום התקופה שכבר שולמה.

אם אתה לא מרוצה, אתה יכול לבקש החזר מלא תוך 30 יום, נספר מהפעלת החשבון. לוח המנויים מראה כמה ימים נותרו ומאפשר לבצע הזמנה. לאחר ההחזר, המנוי מסתיים.

הערבות אינה שוללת או מפחיתה את זכות הנסיגה הקבועה בחוק במדינתך, כגון 7 הימים של קוד הגנת הצרכן בברזיל או 14 הימים לצרכנים באיחוד האירופי ובבריטניה. כאשר החוק המקומי נותן יותר זכויות, הן גוברות.

מה האחריות מכסה. הערבות של Cyzyra מתייחס תפקוד הפונקציות של הפלטפורמה עצמה, כגון סוכנים, אוטומציות וכלים ושירותים אחרים הכלולים בתוכנית, והוא מוגבל לסכום ששולם עבור התוכנית. היא אינה ערובה לתוצאות מסחריות (מכירות, לידים, הכנסות או רווח) ואינה מכסה עלויות של צד שלישי, כגון מדיה בתשלום בפרסומות, דמי הודעות וטלפון, דומיינים, רכישות שבוצעו על ידי השוער או סכומים שנגבו ישירות על ידי חברות אחרות. היא גם אינה מכסה מקרי שימוש המפרים תנאים אלה.

אתה מסכים לא להשתמש בפלטפורמה כדי:

• לשלוח הודעות לא רצויות, שיחות או אימיילים (ספאם) או להתעלם מבקשות לביטול הרשמה;
• להפר את המדיניות של ערוצים ופלטפורמות מחוברות (למשל WhatsApp, Meta, Google, TikTok ו-LinkedIn);
• פעילויות שאינן חוקיות, הונאה, מטעות או שמפרות את זכויותיהם של צדדים שלישיים, לרבות פרטיות וקניין רוחני;
• לעבד נתונים אישיים ללא בסיס משפטי או תוך הפרה של חוקי הגנת המידע החלים;
• מנסה לגשת לאזורים, חשבונות או נתונים ללא אישור, עומס יתר או פגיעה באבטחת הפלטפורמה.

אנו עשויים להשעות או לסיים חשבונות המפרים את הכללים הללו, ולבקש הודעה מוקדמת במידת האפשר.

אתה יכול להשתמש ב Cyzyra למכור בכל מדינה, מדינה, עיר או אזור, אך אתה אחראי לציית לחוקים של המקומות שבהם אתה פועל והיכן נמצאים אנשי הקשר שלך, כולל:

• חוקי הגנת מידע, כגון LGPD, GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA ומקבילות;
• כללי תקשורת מסחרית וטלמרקטינג, כגון TCPA ו-CAN-SPAM בארצות הברית, CASL בקנדה, כללי פרטיות אלקטרונית באירופה ורשימות ה"נא לא להפריע" של כל מדינה;
• חוקי הגנת הצרכן, פרסום, מיסוי, הנפקת פתקים וחשבוניות וכללים ספציפיים למגזר שלך;
• בקרות יצוא וסנקציות בינלאומיות.

הקמנו את הפלטפורמה כדי לעזור (למשל עם שפות, מטבעות, שעות ואישור הודעות), אבל הבחירה למי לפנות ואיזה תוכן אתה שולח היא שלך.

אתה אחראי על החשבונות שאתה מחבר (מספרי וואטסאפ, פרופילים, מיילים, חשבונות פרסום ותשלום) ועל קבלת הרשאה להשתמש בהם. לכל ספק חוקים משלו והוא יכול להגביל או לחסום חשבונות מסיבות שאינן בשליטתנו.

לגבי הלידים שלך ונתוני הלקוחות, אתה הבקר ו Cyzyra פועל כמפעיל, ומעבד נתונים אלה בהתאם להנחיות שלך ושלנו מדיניות פרטיות. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).

סוכני בינה מלאכותית והמלצות (כולל ניתוחים פיננסיים, התראות על סיכונים והצעות השקעה או אסטרטגיה) הם כלי תמיכה להחלטות. הם עלולים לעשות טעויות ואינם מהווים תחליף לייעוץ פיננסי, משפטי, חשבונאי או השקעות מקצועי, אשר חייב לציית לכללים במדינה שלך.

אתה מגדיר מה הסוכנים עושים בעצמם ומה דורש את אישורך, ואתה אחראי לבחון את הפעולות והתכנים שנוצרו לפני השימוש בהם בהחלטות רלוונטיות.

סוכני AI ואוטומציות נוקטים בפעולה במסגרת הכללים, ההרשאות, המגבלות והאישורים שאתה מגדיר. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.

• פעולות שבוצעו על ידי סוכנים ואוטומציות בחשבונך נחשבות לפעולות של החברה שלך. אתה אחראי להגדיר מה הם יכולים לעשות לבד, לקביעת מגבלות (על סכומים, הנחות, תקציבים ונפח משלוח) ולמעקב אחר היסטוריית הביצוע.
• בינה מלאכותית עלולה לפרש הודעה לא נכונה, ליצור מידע שגוי או לקבל החלטה אחרת ממה שהיית מקבל. לכן, אנו ממליצים לדרוש אישור לפעולות בעלות השפעה כספית או משפטית.
• A Cyzyra אחראי לתפקוד תקין של הכלים. איננו אחראים להפסדים מסחריים הנובעים מהחלטות, הודעות, מחירים, הנחות, משא ומתן או תקציבים בוצע בהתאם להגדרות ואישורי החשבון שלך, ולא כתוצאה מנתונים שגויים שסיפקת.
• כאשר החוק מחייב זאת, עליך להודיע לאנשים שהם מדברים עם בינה מלאכותית. לעולם אל תגדיר סוכן להעמיד פנים שהוא אנושי במצבים אלה.
• החלטות המשפיעות על זכויותיהם של אנשים (כגון אשראי, גיוס עובדים, מחירים אישיים או סירוב שירות) לא צריכות להתקבל על ידי AI בלבד: לשמור על ביקורת אנושית ולהגיב לבקשות לבדיקה של החלטות אוטומטיות.
• תכונות שצורכות שירותי צד שלישי (כגון דקות שיחה, הודעות וזיכויים בינה מלאכותית) ממשיכות לעבוד עד שהן מגיעות למגבלות המוגדרות בחשבונך. הגדר מגבלות שימוש והוצאה.
• אם אתה מזהה שגיאה בתפקוד הפלטפורמה, הודע לתמיכה: אנו מתקנים את השגיאה, וכאשר היא שלנו, אנו מחפשים פתרון הוגן במגבלות התנאים הללו.

A Cyzyra עוזר לך ליצור, לארגן, לעקוב ולבצע אופטימיזציה של קמפיינים בפלטפורמות המודעות של חברות אחרות, כגון Meta (פייסבוק ואינסטגרם), גוגל, TikTok ו-LinkedIn. על זה:

• הסכום המושקע בפרסומות (מדיה בתשלום) נגבה ישירות דרך פלטפורמת המודעות, בחשבון המודעות שלך, ואינו חלק מתוכנית הפרסום Cyzyra.
• מסירה, טווח הגעה, עלות, אישור מודעה, חיובי מדיה, הגבלות וחסימת חשבון נקבעים על ידי הפלטפורמות הללו, בהתאם לכללים שלהן. THE Cyzyra אינו שולט או מגיב להחלטות אלו.
• אנחנו לא מבטיחים תוצאות של מודעות, כגון מכירות, לידים, החזר על השקעה (ROI/ROAS) או רווח. פרסום כרוך בסיכון, והתוצאה תלויה בשוק, בהיצע, בקהל, בתחרות ובגורמים שאינם בשליטתנו.
• A Cyzyra אינו אחראי לכסף שהוצא או אבד על מודעות, כולל כאשר מסעות פרסום, תקציבים או כללים אוטומטיים נוצרים או מותאמים על ידי הפלטפורמה או על ידי סוכני AI בהתבסס על ההגדרות שלך. הגדר מגבלות תקציב בחשבון המודעות שלך ועקוב אחר ההוצאות שלך.
• רווח, החזר ROI ומדדי ייחוס מוצגים ב Cyzyra אלו הן אומדנים המחושבים על סמך נתונים מפלטפורמות מחוברות והערכים שאתה מספק, ועשויים להיות שונים מהמספרים הרשמיים של כל פלטפורמה.

תחזיות, סימולציות, הערות מוכנות, התראות, ניתוח מתחרים, המלצות ודוחות חברה Cyzyra הם הערכות שתומכות בהחלטות שלך. הם אינם מבטיחים מכירות, הכנסות, רווח, צמיחה או כל תוצאה ספציפית, וההחלטות המתקבלות על בסיסן הן באחריות החברה שלך.

פונקציות שונות של Cyzyra הם תלויים בשירותים של חברות אחרות, כמו WhatsApp ומטה, גוגל, ספקי אימייל, טלפוניה, בינה מלאכותית, תשלומים, רישום דומיין ותשתית. לשירותים אלו יש תנאים, מחירים וכללים משלהם, שעליהם גם לפעול.

• איננו אחראים לכשלים, שינויים, חיובים, הגבלות, השעיות או חסימות שנעשו על ידי צדדים שלישיים אלו (לדוגמה, איסור על מספר WhatsApp או חשבון מודעה), וגם לא להפסדים שנגרמו מהם. אירועים אלה אינם יוצרים, כשלעצמם, זכות לפיצוי או החזר עבור ה Cyzyra.
• אם צד שלישי משנה או מפסיק שירות, הפונקציה המתאימה של ה Cyzyra עשוי להשתנות או להיות בלתי זמין. במקרה זה, אנו מבקשים להציע חלופה או לספק הודעה מוקדמת במידת האפשר.

• כאשר אתה משתמש ב Cyzyra כדי לחייב את הלקוחות שלך (קישורי תשלום, Pix, כרטיס, קופה ומוצרי מידע), התשלומים מעובדים על ידי ספקי תשלומים של שותפים. שחרור הסכומים תלוי באישור ובכללים מספקים אלה, ובמידת הצורך אימות חשבונך על ידם.
• החברה שלך היא המוכר: היא אחראית למוצרים ולשירותים הנמכרים, למשלוח, מידע לקונה, חשבוניות ומסים, שירות, החלפות והחזרים, ומחלוקות והחזרים.
• לקונים שלך יש את הזכויות של חוק הגנת הצרכן של ארצם, כגון הזכות ל-7 ימים להתחרט על רכישות מקוונות בברזיל, ועליכם לכבד אותן.
• ערכים מופיעים כזמינים רק לאחר אישור של ספק התשלומים או התאמה.
• כדי לכסות החזרים, מחלוקות והחזרים, ספק התשלומים או Cyzyra רשאית לשמור חלק מהיתרה לתקופה קצובה ובאופן יחסי לסיכון, תוך ציון הסיבה. שיעורי אתגר גבוהים בהרבה מהרגיל, או חשד להונאה, עלולים להוביל להשעיית הקבלה.

• אתה אחראי למה שאתה מבקש ומפרסם בכלי היצירה (תמונות, סרטונים, קולות, טקסטים וקטעים), כולל כיבוד זכויות יוצרים, מותגים, תמונות וקולות של אנשים אחרים.
• אסור ליצור תוכן המחקה אדם אמיתי ללא אישורו, המטעה את הציבור או שאינו חוקי. על ידי שימוש בתמונות, סרטונים או בקול של מישהו, אתה מצהיר שיש לך את אישור מפורש של אותו אדם. הקלטה של מישהו לא, כשלעצמה, מקנה לך את הזכות לשכפל את הקול או התמונה שלו.
• חל איסור להשתמש בקולות או תמונות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית לצורך פרסום פוליטי כוזב, הונאות או להתחזות לאדם או חברה אחרים. כאשר הדבר נדרש על פי חוק, זהה תוכן כנוצר בינה מלאכותית.
• תוכן שנוצר בינה מלאכותית עשוי להכיל שגיאות או קווי דמיון לא מכוונים ליצירות קיימות. סקור לפני פרסום או שימוש מסחרי.

כאשר אתה משתמש בשיחות בינה מלאכותית, הקלטה, תמלול או פגישות וידאו, באחריותך ליידע את המשתתפים ולקבל את ההסכמה הנדרשת על פי החוק היכן שהם נמצאים, כולל ליידע אותם שהם מדברים עם בינה מלאכותית כאשר החוק מחייב זאת.

שיחות והודעות מסחריות חייבות לפעול בהתאם לכללי הטלמרקטינג של כל מדינה: בברזיל, למשל, חוקי Anatel (כגון השימוש בקידומת 0303 כאשר נדרש) ורשימות חסימה כגון "אל תפריע לי"; בארצות הברית, ה-TCPA ורשימת "אל תתקשר". אתה האחראי הבלעדי לקבל אישור ליצור קשר עם כל אדם.

• תוכן האתרים, הקבצים, הסרטונים והמיילים שאתה מארח באחריותך. אנו עשויים להסיר תוכן שאינו חוקי או המפר תנאים אלה, עם הודעה במידת האפשר.
• דומיינים רשומים אצל הרשמים והישויות המנהלות כל הרחבה (כגון ICANN עבור .com ו-Registro.br עבור .br) ועוקבים אחר הכללים ונהלי המחלוקת שלהם, כולל פרסום נתוני בעלים בעת הצורך. חידוש הדומיין הוא באחריות הבעלים; דומיין לא מחודש עלול ללכת לאיבוד.
• לא ניתן להשתמש בתיבות דואר אלקטרוני ושליחות שיווק בדוא"ל לספאם. הגשות עם תלונות או החזרות מופרזות עשויות להיות מושהות כדי להגן על המוניטין של השרתים.
• שמור עותקים של הקבצים והתוכן החשובים שלך. אנו משתמשים באמצעי אבטחה ובגיבויים, אך אף מערכת לא מבטלת לחלוטין את הסיכון לאובדן נתונים.

אם תוכן כלשהו מתארח או נשלח על ידי Cyzyra מפר את הזכויות שלך (כגון זכויות יוצרים, סימן מסחרי, תמונה או פרטיות) או את החוק, שלח הודעה אל ערוצי השירות המעודכנים בפלטפורמה עם זיהוי התוכן, הסיבה ופרטי ההתקשרות שלך. אנו מנתחים במהירות ויכולים להסיר או לחסום תוכן ולהודיע לפוסטר שיכול להגיב. חשבונות עם הפרות חוזרות עלולות להיסגר.

• התוכנית Refer and Earn פועלת לפי הכללים והאחוזים המפורסמים בדף התוכנית. הפניות הונאה, הפניות עצמיות או רישומים כוזבים מבטלים את התגמולים המעורבים.
• הגישה ל-API למפתחים מתבצעת בהתאם לתיעוד, מגבלות שימוש ואחסון מפתח מאובטח, באחריותך.
• תכונות המסומנות בטא, תצוגה מקדימה או ניסיונית מוצעות לבדיקה, עשויות להיות פגומות ועשויות להשתנות או לצאת משימוש בכל עת.
• מוצרים שהוכרזו כ"בקרוב" או בבדיקה, כגון הכרטיס Cyzyra, ייכנסו לתוקף רק כאשר הם יושקו במדינה שלך, עם תנאים משלה. הכרטיס, כאשר זמין, יונפק על ידי מוסד פיננסי שותף; את Cyzyra זה לא בנק.

• הקונסיירז', הזמין על פי התוכנית, מסייע בארגון הזמנות, טיולים, פגישות, מוצרים, חומרים, שירותים וטכנולוגיה, בטלפון, בוואטסאפ או בצ'אט בפלטפורמה.
• ההזמנות תלויות בזמינות ובתנאים של צדדים שלישיים (מסעדות, חברות תעופה, בתי מלון, מארגנים וספקים) בכל מדינה, האחראים על השירותים עצמם. עמלות, עמלות, מיסים ומדיניות ביטולים של צדדים שלישיים אלו הינם באחריות הלקוח.
• חוויות בלעדיות, כגון גישה לאירועים ולמיקומים, מוצעות על בסיס זמינות ועשויות להיות להם כללים משלהן.
• אנו עשויים לסרב להזמנות שאינן חוקיות במדינה המעורבת, לא בטוחות או שאינן עולות בקנה אחד עם תנאים אלה.

אנו פועלים לחיזוק הנוכחות של החברה שלך במנועי חיפוש, מפות, ספריות ופלטפורמות אחרות, תוך שמירה תמיד על הקריטריונים של כל אחד. תוצאות כמו מיקום בחיפושים, אישור פרופילים או פרסום בפלטפורמות כמו ויקיפדיה תלויות בכללים ובהחלטות של צדדים שלישיים ו לא ניתן להבטיח.

הפלטפורמה, המותג Cyzyra, התוכנה והחומרים שאנו מספקים שייכים לנו או לבעלי הרישיונות שלנו. אתה מקבל רישיון לא בלעדי ולא ניתן להעברה לשימוש בזמן שהמנוי פעיל, תקף בכל המדינות בהן השירות מוצע.

הנתונים שלך והתוכן שאתה שולח נשארים שלך. אתה מאשר לנו להשתמש בהם רק כדי לספק את השירות. התוכן שנוצר על ידי הפלטפורמה עבורך יכול לשמש באופן חופשי את החברה שלך, תוך כיבוד זכויותיהם של צדדים שלישיים.

אנו שואפים לשמור על הפלטפורמה זמינה ומאובטחת, אך היא עלולה לעבור תחזוקה, כשלים או חוסר זמינות של שירותי צד שלישי שבהם היא תלויה. אלא אם הסכם רמת שירות (SLA) נחתם בנפרד, איננו מבטיחים אחוז מינימלי של זמינות. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות בכל המדינות עקב הגבלות משפטיות או של ספקים.

איננו אחראים לעיכובים או כשלים שנגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה (מעשי אלוהים או כוח עליון), כגון אסונות, תקלות כלליות באינטרנט או חשמל, התקפות, החלטות ממשלה או חוסר זמינות של ספקים גדולים. אירועים אלה אינם מפסיקים את התשלומים שכבר יש להם.

האחריות של Cyzyra מתייחס לתפקוד הפונקציונליות של הפלטפורמה והשירותים שאנו מספקים ישירות. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל:

• איננו אחראים לאובדן רווחים, אובדן הכנסות, הזדמנויות או נתונים, ולא לנזקים עקיפים;
• איננו אחראים לסכומים שהושקעו או אבדו בפרסומות, להחלטות וחיובים מפלטפורמות צד שלישי, לחסימת חשבונות מחוברים, ולא להפסדים הנובעים מפעולות סוכן ואוטומציות שבוצעו בהתאם להגדרות ואישורי חשבונך;
• האחריות הכוללת שלנו מוגבלת לסכום ששולם על ידך Cyzyra ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

מלבד הערבויות המובעות בתקנון זה ואלו שהחוק מחייב, הפלטפורמה מוצעת כפי שהיא, ללא ערובה שתענה על כל הצרכים הספציפיים של העסק שלך.

אם אתה משתמש ב- Cyzyra כחברה, אתה מסכים לשפות אותנו בגין תביעות של צד שלישי שנגרמו כתוצאה מהשימוש שלך בפלטפורמה תוך הפרה של תנאים אלה או החוק, כגון הודעות לא מורשות, תוכן לא חוקי או עיבוד לא תקין של נתונים.

שום דבר בתנאים אלה אינו מוציא או מגביל התחייבויות שאינן ניתנות להחרגה על פי החוק במדינתך, כגון אלה הנובעות מכוונה, רשלנות חמורה, פגיעה בחיים או בבריאות, או זכויות צרכניות חובה.

אתה יכול לסגור את חשבונך בכל עת. אנו עשויים להשעות או להפסיק את הגישה במקרה של הפרה של תנאים אלה, אי תשלום, סנקציות או דרישה משפטית. לאחר סיום, אתה רשאי לבקש לייצא את הנתונים שלך לפרק זמן סביר; לאחר מכן הנתונים נמחקים בהתאם להנחיות שלנו מדיניות פרטיות.

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. התאריך למעלה מציין את הגרסה הנוכחית. שינויים רלוונטיים יימסרו מראש באופן סביר בדוא"ל או בפלטפורמה. אם אינך מסכים, תוכל לבטל לפני שהם נכנסים לתוקף.

• תנאים אלה כפופים לחוקי הרפובליקה הפדרטיבית של ברזיל.
• אם אתה צרכן, זה אינו גורע מהגנות חובה על פי חוק המדינה שבה אתה גר, ואתה יכול לערער לבתי המשפט ולגופים להגנת הצרכן במדינה שלך, היכן שהחוק המקומי מאפשר זאת.
• עבור לקוחות עסקיים, נבחר תחום השיפוט של מטה החברה. Cyzyra, אלא אם כן יש כלל מחייב להיפך.
• לפני כל מחלוקת, אנו מבקשים ממך לדבר איתנו: רוב הבעיות נפתרות במהירות על ידי שירות הלקוחות.

תנאים אלה נכתבו בפורטוגזית. גרסאות בשפות אחרות, לרבות תרגומים אוטומטיים של האתר, מסופקות מטעמי נוחות; במקרה של אי התאמה, הגרסה הפורטוגזית תגבר, למעט כאשר החוק במדינתך מחייב שגרסת השפה המקומית תגבר.

אם סעיף כלשהו נחשב לא חוקי במדינה מסוימת, האחרים ימשיכו להיות תקפים, והסעיף הפסול יותאם למינימום הדרוש כדי לעמוד בחוק המקומי.

תנאים אלה אינם יוצרים שותפות, ייצוג, מנדט או יחסי עבודה בינך לבין Cyzyra. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.

שאלות לגבי תנאים אלה: ערוצי השירות המעודכנים בפלטפורמה.