پرش به محتوا
Cyzyra
شروع کنید

امنیت و حریم خصوصی

هوش مصنوعی کار می کند. شما همه چیز را می بینید و تصمیم می گیرید که چه کاری می تواند انجام دهد.

داده های جدا شده بر اساس شرکت، دسترسی بر اساس موقعیت، تأیید دو مرحله ای و سابقه هر اقدام، افراد و عوامل.

شروع برای US$ 10,00سیاست حفظ حریم خصوصی
مثال گویا، داده های واقعی نیست: ثبت دسترسی با افراد، نمایندگان و پشتیبان.
مثال گویا

01 / نحوه گردش داده ها

از اولین "سلام" تا پول، بدون اختلاط چیزی

مسیر یک قطعه داده در Cyzyra: کجا وارد می شود، کجا می ماند، چه کسی با آن کار می کند و کجا خارج می شود.

  1. 01 · وارد کنید

    کانال ها و سیستم ها

    • پیام های واتس اپ، اینستاگرام، مسنجر و ایمیل.
    • اطلاعیه ها از دروازه ها و تسویه حساب ها با اشتراک تأیید شده.
    • توصیه پرداخت یکسان هرگز دو بار پردازش نمی شود.
  2. 02 · او هست

    در فضای کاری شرکت شما

    • جدا شده در پایگاه داده: درخواست های یک شرکت فقط به سوابق آن می رسد.
    • کلیدهایی برای ادغام فقط در سرور.
    • پشتیبان گیری در یک مکان خصوصی، جدا شده توسط شرکت.
  3. 03 · کار می کند

    عوامل

    • فقط داده ها را از فضای کاری که در آن قرار دارد بخوانید.
    • به هوش مصنوعی زمینه ای داده می شود که برای پاسخگویی نیاز دارد.
    • برنامه، محدودیت ها و تاییدیه هایی که شما تعریف کرده اید، دنبال می شوند.
  4. 04 · ترک کنید

    از طریق حساب های شرکت شما

    • از طریق واتساپ و ایمیل خود پیام دهید.
    • هزینه های درگاه پرداخت شما
    • اعلامیه هایی برای سیستم شما، امضا شده با HMAC.

در هر مرحله، یک مسیر. گزارش دسترسی افراد و از کجا وارد شده را ردیابی می کند. تاریخچه تغییرات آنچه را که در هر مشتری، پیشنهاد یا پرداخت تغییر کرده است، و اینکه آیا یک شخص، یک نماینده یا یک ادغام بوده است را ذخیره می کند.

02 / چه کسی وارد می شود

ورود آسان است. بدون اینکه شما وارد شوید، نه.

راههای متعدد برای ورود، تأیید دو مرحلهای برای هر کسی یا همه، و حسابهای جدید فقط زمانی کار میکنند که فعال شوند.

  • ایمیل و رمز عبور

    رمز عبور توسط ارائه دهنده احراز هویت رمزگذاری شده ذخیره می شود. رمزهای عبور اشتباه در گزارش دسترسی ثبت می شوند.

  • لینک دسترسی

    رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ یک پیوند دسترسی در ایمیل حساب وارد می شود.

  • گوگل یا مایکروسافت

    هنگامی که ورود به سیستم در پلتفرم فعال می شود، تیم با حساب شرکت وارد می شود.

  • GitHub

    همچنین برای کسانی که با کد کار می کنند، در صورت فعال بودن در دسترس است.

  • حساب های جدید از طریق تیم ما عبور می کنند

    هر کسی که یک حساب ایجاد می کند تا فعال سازی منتظر می ماند. قبل از آن، هیچ داده شرکتی را نخواهید دید. حساب های معلق وارد نمی شوند.

مثال گویا، داده های واقعی نیست: کد تأیید دو مرحلهای و خطمشی که همه را ملزم به تأیید میکند.

تایید دو مرحله ای

کد برنامه Authenticator (Google Authenticator، Microsoft Authenticator، 1Password و دیگران). مدیر می تواند آن را از همه مطالبه کند.

مثال گویا

03 / موقعیت ها و مجوزها

هر فردی فقط آنچه را که باید می بیند

هر فضای کاری با این نقش ها شروع می شود. شما هر یک را ویرایش می کنید، موقعیت های جدیدی ایجاد می کنید و فرد به فرد تنظیم می کنید.

مجوز برای هر نقش پیش فرض در هر قسمت از پانل
موقعیتنمای کلیCRMفروشگفتگوهابازاریابیمالیعواملهوشادغام و سیاهههای مربوط
Proprietárioویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنید
Administradorویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنید
مدیرویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنید——
ویرایشگرببینیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنید—ویرایش کنید——
فروشندهببینیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنید——ببینید——
خدمات—ببینید—ویرایش کنید——ببینید——
بازاریابیببینیدببینید—ببینیدویرایش کنید—ببینید——
مالیببینیدببینیدببینید——ویرایش کنید———
Colaboradorببینیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدویرایش کنیدببینیدویرایش کنید——
Leitorببینیدببینیدببینیدببینیدببینید—ببینید——

جدول را به طرفین بکشید تا همه مناطق را ببینید.

  • سلسله مراتب

    مالک مدیران را مدیریت می کند. ادمین ها بقیه اعضای تیم را مدیریت می کنند، هرگز مدیر دیگری.

  • مناطق فقط مدیر

    اطلاعات، ادغام ها، کلیدها و سیاهه ها از دسترس سایر موقعیت ها خارج است، حتی فرد به فرد تنظیم می شود.

  • تنظیم فردی

    یک شخص می تواند بیشتر یا کمتر از نقش خود دسترسی داشته باشد، و پانل نشان می دهد که چه زمانی تنظیم شده است.

04 / عوامل

هیچ چیز مهمی بدون تایید شما پیش نمی رود.

  • شما انتخاب کنید. برای هر عمل، نماینده آن را به تنهایی انجام می دهد یا از شما تأییدیه می خواهد.
  • محدودیت های ارزشی. پیشنهادات بالاتر از مقداری که شما تعریف می کنید در انتظار تایید شما هستند.
  • همه چیز ثبت شد. هر مکالمه و هر اقدام نماینده با تاریخ و زمان ذخیره می شود.
  • شما فرض کنید. هر خدمتی به فردی در تیم با سابقه منتقل می شود.
مثال گویا، داده های واقعی نیست: پیشنهادی که در انتظار تایید یک نفر در تیم است.
مثال گویا

تایید قبل از ارسال

نماینده آن را تهیه می کند، شما بررسی می کنید و تایید می کنید.

آنچه هوش مصنوعی بدون شما می تواند انجام دهد

هر کاری که یک نماینده به تنهایی انجام می دهد یک دکمه اتوماسیون دارد. قوانین زیر حتی با روشن بودن همه چیز اعمال می شود.

اگر تماس گرفتید خودتان این کار را انجام دهید

  • به مکالمات پاسخ دهید و پیگیری کنید
  • اولين تماس را با کساني که حداقل نمره را دارند، جستجو کن و برقرار کن
  • پیشنهادات را کمتر از حد خود ارسال کنید
  • قرارداد را بفرستید و جمع آوری کنید
  • پس از تأیید پرداخت، سفارش خدمات را باز کنید

Espera o seu OK

  • پیشنهادات بالاتر از مقداری که شما تعیین کرده اید
  • پیشنهادات بالاتر از حداکثر ارزش قرارداد
  • هر اقدامی توسط نماینده ای که در حالت «تأیید» است
  • انتشار پست ها و برقراری تماس به صورت آفلاین شروع می شود: اگر بخواهید تماس می گیرید

به عنوان یک قاعده اینطور نیست

  • بدون تأیید دروازه، هزینه را به عنوان پرداخت شده علامت بزنید
  • با کسانی که خواسته اند با آنها تماس نگیرید صحبت کنید
  • در خارج از ساعات کاری به صورت خودکار پیام ارسال کنید
  • بیش از بودجه روزانه هوش مصنوعی خود خرج کنید

یک دکمه همه چیز را متوقف می کند. در بالای پانل، "Autonomous" به "مکث" تبدیل می شود و عوامل به تنهایی عمل نمی کنند.

فقط مردم انجام می دهند. اتصال یکپارچهسازیها، تغییر نقشها و بازیابی نسخههای پشتیبان، اقدامات مدیران است، نه نمایندگان.

05 / ردی از همه چیز

چه کسی چه کاری و چه زمانی انجام داد

دو رکورد که مکمل یکدیگر هستند: چه کسی به فضای کاری دسترسی داشته است و چه چیزی در هر مشتری، پیشنهاد یا پرداخت تغییر کرده است.

مثال گویا، داده های واقعی نیست: تاریخچه تغییرات در یک پیشنهاد
مثال گویا

تاریخچه را تغییر دهید

هر رکورد نشان می دهد که چه چیزی تغییر کرده است، ارزش قدیمی و جدید، و اینکه آیا تغییر یک شخص، یک عامل یا یک ادغام بوده است.

مثال گویا، داده های واقعی نیست: نماد چشمی که نشان دهنده گزارش دسترسی است.
مثال گویا

گزارش دسترسی

چه کسی، کی، از کجا و با چه دستگاهی وارد شده است. صادرات LGPD، پشتیبان گیری و درخواست ها نیز ثبت می شود.

06 / وقتی مشکلی پیش می آید

برنامه ای برای یک روز بد

هیچ سیستمی از شکست مصون نیست. چیزی که تغییر می کند چیزی است که پس از آن اتفاق می افتد: ثبت نام، تلاش مجدد، هشدار و بازیابی.

  1. 01

    ثبت نام کنید

    اخطارها و خطاهای سیستم به گزارشها، با منشأ هر یک میروند.

  2. 02

    دوباره امتحان کنید

    وظایف ناموفق در فواصل زمانی طولانی تر تکرار می شوند. هشدارها برای سیستم شما: حداکثر 5 تلاش مجدد، از 1 دقیقه تا 6 ساعت.

  3. 03

    اجازه دهید هر کسی بداند که به آن نیاز دارد

    مالک در واتس اپ هشدارهایی را برای سطحی که انتخاب می کند دریافت می کند. در ساعات خلوت، فقط منتقدان، اگر بخواهید.

  4. 04

    بازگشت به حالت عادی

    یکی از آخرین 7 نسخه پشتیبان روزانه را بازیابی کنید. قبلاً، اکنون یک نسخه پشتیبان تهیه شده است، بنابراین چیزی از بین نمی رود.

  5. 05

    ارتباط برقرار کنید

    در یک رویداد مرتبط با داده های شخصی، ما افراد و مقامات آسیب دیده را در مهلت های تعیین شده توسط هر قانون مطلع خواهیم کرد.

مثال گویا، داده های واقعی نیست: لیستی از پشتیبان گیری روزانه با گزینه ای برای بازیابی.

هر روز پشتیبان گیری کنید

مشتریان، فروش، پرداخت ها، مکالمات و تنظیمات. 7 مورد آخر ذخیره می شوند. کلیدهای یکپارچه سازی در کپی گنجانده نشده است.

مثال گویا

  • پشتیبان گیری فوری

    علاوه بر پشتیبان گیری خودکار، مدیر یک نسخه پشتیبان دستی تهیه می کند و هر زمان که بخواهد فایل را دانلود می کند.

  • مرمت ثبت شده

    چه کسی بازیابی شده، چه زمانی و چه چیزی بازگردانده شده است در گزارش دسترسی قرار دارد.

  • فقط از شرکت شما

    یک نسخه پشتیبان هرگز در شرکت دیگری بازیابی نمی شود: سیستم ابتدا آن را بررسی می کند.

07 / LGPD و حقوق

حقوق هر فرد و نحوه اعمال آنها

دو طرف وجود دارد: داده های شما به عنوان مشتری Cyzyra و داده های مشتریان شما که شرکت شما آنها را کنترل می کند و Cyzyra از طرف شما پردازش می کند.

شما، مشتری Cyzyra

حقوق شما

بدانید و دسترسی داشته باشید
تأیید کنید که آیا ما داده های شما را پردازش می کنیم و یک کپی دریافت می کنیم.
رفع کنید
داده های ناقص، اشتباه یا قدیمی را برطرف کنید.
حذف یا ناشناس کنید
در صورت لزوم، داده ها را حذف یا مسدود کنید.
با خودت ببر
قابلیت حمل در قالب ساختار یافته
دانستن اینکه با چه کسی به اشتراک می گذاریم
و به درمان اعتراض کنید یا رضایت خود را لغو کنید.
بررسی تصمیم گیری خودکار
درخواست از یک شخص برای بررسی تصمیمات اتخاذ شده توسط سیستم.

نحوه سفارش

با استفاده از دکمه با مسئول ما (DPO) صحبت کنید پشتیبانی کنید, ، در بالای پانل، یا صفحه تماس. ممکن است از ما درخواست تایید هویت کنیم. همچنین می توانید به ANPD یا مقامات کشور خود شکایت کنید.

سیاست حفظ حریم خصوصی را بخوانید

مشتریان شرکت شما

ابزارهای موجود در داشبورد

شرکت شما کنترل کننده این داده ها است. هنگامی که مشتری درخواست می کند، می توانید با چند کلیک در CRM → مشتری → «جزئیات مشتری» پاسخ دهید.

  • صادرات داده های مشتری

    ثبت نام، گفتگوها، پیشنهادات، قراردادها و پرداخت ها در یک فایل، از طریق صفحه CRM مشتری.

  • اطلاعات شخصی را حذف کنید

    نام و مشخصات تماس منتشر می شود و مشتری علامت گذاری می شود تا با او تماس گرفته نشود. فروش و پرداخت بدون شناسایی شخص انجام می شود.

  • تماس نگیرید

    مشتری که به عنوان "تماس نگیرید" علامت گذاری شده است، دیگر پیام یا یادآوری صورتحساب را از نمایندگان دریافت نمی کند.

  • سفارش ثبت شده

    هر درخواست با توجه به اینکه چه کسی و چه زمانی پاسخ داده است در ناحیه امنیتی نگهداری می شود.

این خطمشی همچنین GDPR، CCPA و سایر قوانین حفاظت از داده را پوشش میدهد. مشاهده بر اساس منطقه

08 / پول و ادغام

پرداخت شده واقعا پرداخت می شود.

Cyzyra هزینهای را بهعنوان خودپرداخت علامتگذاری نمیکند و حسابهای متصل متعلق به شما باقی میمانند.

  • تایید دروازه

    هزینه فقط زمانی به صورت پرداختی ظاهر می شود که درگاه یا بانک آن را تأیید کند.

  • هشدارهای تایید شده

    اعلانهایی که از دروازهها میرسند، امضای آنها بررسی میشود و دو بار پردازش نمیشوند.

  • کلیدهای روی سرور

    کلیدهای یکپارچه سازی فقط روی سرور هستند و هرگز در مرورگر ظاهر نمی شوند.

  • حساب های شما

    واتس اپ، متا، گوگل و دروازه ها حساب های شما هستند. هر وقت بخوای قطع میکنی

09 / سوالات

سوالات امنیتی

را نیز بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده.

آیا شرکت های دیگر می توانند داده های من را ببینند؟+

خیر. هر فضای کاری در پایگاه داده ایزوله شده است: درخواست های یک شرکت فقط به سوابق آن می رسد.

آیا نمایندگان به تنهایی می توانند کاری انجام دهند؟+

فقط آنچه را آزاد می کنید. برای هر اقدامی بین نماینده ای که آن را به تنهایی انجام می دهد یا درخواست تایید شما را انتخاب می کنید و هر زمان که بخواهید می توانید آن را تغییر دهید.

آیا می توانم بدانم چه کسی یک مقدار را تغییر داده است؟+

بله تاریخچه هر رکورد، فیلد، مقدار قدیمی، مقدار جدید، چه کسی (شخص، عامل یا ادغام) و زمان تغییر را نشان می دهد.

اگر کسی به اشتباه چیزی را حذف کند چه؟+

با فعال کردن پشتیبانگیری روزانه، فضای کاری خود را مانند یکی از ۷ روز گذشته بازیابی میکنید. قبلاً، اکنون یک نسخه پشتیبان به صورت خودکار ساخته می شود.

چگونه به درخواست LGPD پاسخ دهم؟+

در قسمت امنیت پنل، میتوانید دادههای یک مشتری را صادر کنید یا دادههای شخصی او را حذف کنید. درخواست ثبت شده است.

چه کسی مسئول داده ها است؟+

به صفحه سرپرست قانونی و خط مشی رازداری، با مخاطبین برای مسائل مربوط به اطلاعات شخصی مراجعه کنید.

مسئولیت قانونی دارد

نقص امنیتی پیدا کردید؟

به تیم ما بگویید در پشتیبانی کنید از پانل یا صفحه تماس, ، با مراحل تکثیر. ما از شما می خواهیم که به داده های افراد دیگر دسترسی نداشته باشید و قبل از افشای آن به ما زمان بدهید تا آن را اصلاح کنیم.

امنیت که مانع فروش نمی شود.

ماه اول برای US$ 10,00, ، با دسترسی کامل سپس، شما طرح را انتخاب می کنید.

شروع برای US$ 10,00

ترجیح می دهید با یک نفر صحبت کنید؟ با تیم صحبت کنید

هیچ جریمه ای برای لغو وجود ندارد · گارانتی 30 dias

مثال گویا، داده های واقعی نیست: سفارش خدمات پس از پرداخت باز شد.
مثال گویا