شرایط استفاده

این شرایط استفاده از وب سایت، پلت فرم، عوامل هوش مصنوعی و خدمات ارائه شده توسط را تنظیم می کند سیزیرا ("ما"), ، در هر کشوری با ایجاد یک حساب کاربری، اشتراک در یک طرح یا استفاده از پلتفرم، با این شرایط و ما موافقت می کنید سیاست حفظ حریم خصوصی. Registramos a data e a versão do seu aceite.

اگر از سیزیرا از طرف یک شرکت، اعلام می کند که قدرت پذیرش این شرایط را از طرف خود دارد. در این مورد، "شما" به شرکت اشاره دارد.

• شما باید 18 سال یا سن بلوغ قانونی در کشور خود، اگر بالاتر باشد، و ظرفیت قرارداد داشته باشید. خردسالان می توانند با مجوز قیم قانونی از این پلت فرم استفاده کنند که یک شناسه عکس دار ارسال می کند و موافقت می کند مدت مجوز شخص مسئول حقوقی.
• A سیزیرا شرکت ها و متخصصان را برای استفاده در فعالیت های اقتصادی خود در نظر گرفته است. هنگامی که شما به عنوان یک مصرف کننده قرارداد می بندید، حمایت های اجباری قانون کشور شما همچنان به طور کامل اعمال می شود و هر یک از مفاد این شرایط که قانون حمایت از مصرف کننده آن را ممنوع کرده است در مورد شما اعمال نمی شود.
• نمایندگی ها و متخصصانی که استفاده می کنند سیزیرا برای ارائه خدمات به مشتریان، آنها اعلام میکنند که از هر مشتری برای اتصال حسابهایشان (واتساپ، پروفایل، تبلیغات و حسابهای پرداخت) مجوز دارند و به همراه مشتری در قبال استفاده از طرف او مسئول هستند.
• اگر شما، شرکت یا کنترلکنندههایتان در فهرستهای تحریمهای بینالمللی قرار داشته باشید یا در کشورها یا مناطقی که تحت تحریم هستند فعالیت کنید، استفاده از این پلتفرم مجاز نیست.

A سیزیرا بستری برای مدیریت، خودکارسازی، تجزیه و تحلیل و گسترش شرکت ها است. در میان سایر منابع، عوامل هوش مصنوعی را برای جستجو، خدمات، فروش، قراردادها و صورتحساب گرد هم می آورد. اتوماسیون؛ صندوق ورودی یکپارچه (واتس اپ، اینستاگرام، فیس بوک، ایمیل و چت وب سایت)؛ CRM؛ اتصالات و جلسات هوش مصنوعی؛ تبلیغات، ردیابی و مدیریت محتوا؛ بازاریابی ایمیلی؛ استودیوی ایجاد هوش مصنوعی؛ سازنده وب سایت، هاست، دامنه ها و صندوق های ایمیل؛ صورتحساب و ابزار فروش؛ مرکز اطلاعات و گزارش؛ و بسته به طرح، خدمات دربان و تجربیات انحصاری.

A سیزیرا fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A سیزیرا این یک آژانس تبلیغاتی، مشاوره، موسسه مالی یا شریک در تجارت شما نیست.

ویژگیهای موجود بسته به برنامه و کشور متفاوت است و ممکن است در طول زمان تغییر کند. ما ممکن است منابع را اضافه، تغییر دهیم یا متوقف کنیم، به دنبال کاهش قابل توجه آنچه در طول دوره پرداخت شده است.

• علاوه بر محافظت از رمز عبور، کلیدهای API و دسترسی تیم خود، باید اطلاعات واقعی را ارائه دهید و آن را به روز نگه دارید. اقدامات انجام شده با حساب شما، کلیدهای شما یا دسترسی هایی که اعطا کرده اید مسئولیت شماست.
• شما موافقت می کنید که ارتباطات الکترونیکی را از ما در مورد حساب، اشتراک و این شرایط (ایمیل، اعلامیه های درون پلت فرم یا اعلان ها) دریافت کنید، که ارزشی برابر با یک ارتباط کتبی دارند.
• پس از امضا، حساب کاربری عبور می کند فعال سازی کمکی: شما یک فرم را پر می کنید و تیم ما ادغام ها را با شما پیکربندی می کند. فعال سازی ممکن است تا 3 روز (72 ساعت) طول بکشد.
• دوره اشتراک و دوره گارانتی تنها زمانی شروع می شود که حساب فعال شود.
• ما ممکن است با اطلاعاتی که نادرست، ناقص یا مغایر با این شرایط است، فعال سازی را رد یا تعلیق کنیم.

• صورتحساب طرح ها به صورت ماهانه و به ازای هر کاربر، از قبل صورت می گیرد. قیمت و ارز با توجه به کشوری که در زمان خرید مشخص شده است تعریف شده و قبل از پرداخت ظاهر می شود.
• بسته به کشور، مالیات مصرف (مانند VAT/VAT، GST یا مالیات فروش) و مالیات محلی ممکن است اضافه شود. کارمزدهای بانکی، مبادله و تبدیل ارز (مانند IOF در برزیل) به بانک شما و روش پرداخت بستگی دارد.
• طرح شروع کنید این یک پیشنهاد ورودی است: ارزشش را دارد فقط برای اولین اشتراک, ، فقط مربوط به ماه اول است، دسترسی کامل به پلتفرم را در این مدت می دهد و تمدید نمی کند به صورت خودکار برای ادامه پس از ماه اول، باید در طرح دیگری مشترک شوید.
• طرح های دیگر به طور خودکار در پایان هر دوره پرداخت شده (از 1 تا 12 ماه، همانطور که در هنگام خرید انتخاب می شود) تمدید می شوند تا زمانی که لغو شوند. تمدید از قیمت طرح فعلی برای کشور شما استفاده می کند. مبالغ به ارزهای دیگر به صورت واقعی با نرخ مبادله ای در روز صورتحساب محاسبه می شود.
• در صورت در دسترس بودن این نوع هزینه، تمدید به کارت اعتباری ذخیره شده در حساب شما، بدون درخواست مجدد داده، شارژ می شود. در غیر این صورت، یک Pix (مبلغ به ریال) یا یک اخطار برای پرداخت از طریق پانل اشتراک ارسال می کنیم.
• تنزل رتبه انتخاب شده توسط شما از زمان تمدید معتبر است: تا آن زمان به برنامه فعلی ادامه می دهید و هیچ هزینه ای از قبل دریافت نمی شود.
• پرداخت ها توسط ارائه دهندگان پرداخت شریک پردازش می شوند. هزینههای شخص ثالث، مانند رسانههای پولی در تبلیغات، هزینههای پیامرسان و ارائهدهنده تلفن، و محصولات یا خدماتی که از طریق دربان خریداری شدهاند، در طرح لحاظ نمیشوند.
• اگر هزینه تمدید ناموفق باشد، اشتراک معوقه خواهد بود و ما از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد. ما تا 5 روز تلاش های جدیدی انجام می دهیم. در صورت عدم پرداخت ظرف 7 روز پس از پایان دوره، اشتراک لغو می شود. ممکن است دسترسی را تا زمان تنظیم محدود کنیم.

هیچ طرحی وفاداری ندارد. شما می توانید در هر زمان از طریق پنل اشتراک، بدون جریمه لغو کنید. لغو از تمدید بعدی جلوگیری می کند و دسترسی تا پایان دوره پرداخت شده ادامه می یابد.

اگر راضی نیستید می توانید درخواست دهید بازپرداخت کامل ظرف 30 روز، با احتساب فعال سازی حساب. پانل اشتراک چند روز باقی مانده را نشان می دهد و به شما امکان می دهد سفارش دهید. پس از بازپرداخت، اشتراک به پایان می رسد.

این ضمانت حق انصراف را که در قانون کشور شما پیش بینی شده است، از جمله 7 روز قانون حمایت از مصرف کننده در برزیل یا 14 روز برای مصرف کنندگان در اتحادیه اروپا و بریتانیا، مستثنی نمی کند یا کاهش نمی دهد. وقتی قانون محلی حقوق بیشتری می دهد، آنها غالب می شوند.

آنچه گارانتی پوشش می دهد. تضمین از سیزیرا اشاره می کند عملکرد عملکردهای خود پلتفرم, مانند نمایندگان، اتوماسیون ها و سایر ابزارها و خدمات موجود در طرح و محدود به مبلغ پرداختی برای طرح می باشد. این تضمینی برای نتایج تجاری (فروش، سرنخ، درآمد یا سود) نیست و هزینه های شخص ثالث، مانند رسانه های پرداخت شده در تبلیغات، هزینه های پیام رسانی و تلفن، دامنه ها، خریدهای انجام شده توسط دربان یا مبالغی که مستقیماً توسط سایر شرکت ها شارژ می شود را پوشش نمی دهد. همچنین موارد استفاده ای که این شرایط را نقض می کنند را پوشش نمی دهد.

شما موافقت می کنید که از پلتفرم برای موارد زیر استفاده نکنید:

• ارسال پیامها، تماسها یا ایمیلهای ناخواسته (اسپم) یا نادیده گرفتن درخواستهای لغو اشتراک؛
• خطمشیهای کانالها و پلتفرمهای متصل (مانند WhatsApp، Meta، Google، TikTok و LinkedIn) را نقض کنید.
• فعالیت هایی که غیرقانونی، تقلبی، فریبنده هستند یا حقوق اشخاص ثالث از جمله حریم خصوصی و مالکیت معنوی را نقض می کنند.
• پردازش داده های شخصی بدون مبنای قانونی یا با نقض قوانین مربوط به حفاظت از داده ها؛
• تلاش برای دسترسی به مناطق، حساب ها یا داده ها بدون مجوز، بارگذاری بیش از حد یا به خطر انداختن امنیت پلت فرم.

ما ممکن است حسابهایی را که این قوانین را نقض میکنند به حالت تعلیق درآوریم یا فسخ کنیم و در صورت امکان از قبل اطلاعرسانی کنیم.

می توانید استفاده کنید سیزیرا برای فروش در هر کشور، ایالت، شهر یا منطقه، اما مسئولیت رعایت قوانین مکانهایی که در آن فعالیت میکنید و مخاطبین شما در آن قرار دارند، بر عهده شماست، از جمله:

• قوانین حفاظت از داده ها، مانند LGPD، GDPR، GDPR بریتانیا، CCPA/CPRA، PIPEDA و موارد مشابه؛
• قوانین ارتباطات تجاری و بازاریابی تلفنی، مانند TCPA و CAN-SPAM در ایالات متحده، CASL در کانادا، قوانین حفظ حریم خصوصی الکترونیکی در اروپا و فهرستهای «مزاحم نشوید» هر کشور؛
• قوانین حمایت از مصرف کننده، تبلیغات، مالیات، صدور یادداشت ها و فاکتورها و قوانین خاص برای بخش شما؛
• کنترل صادرات و تحریم های بین المللی

ما این پلتفرم را برای کمک راهاندازی کردهایم (مانند زبان، واحد پول، زمان و تأیید پیام)، اما انتخاب اینکه با چه کسی تماس بگیرید و چه محتوایی ارسال میکنید با شماست.

مسئولیت حسابهایی که به آن متصل میشوید (شمارههای واتساپ، نمایهها، ایمیلها، حسابهای تبلیغاتی و پرداخت) و داشتن مجوز برای استفاده از آنها بر عهده شماست. هر ارائه دهنده قوانین خاص خود را دارد و می تواند حساب ها را به دلایلی خارج از کنترل ما محدود یا مسدود کند.

با توجه به اطلاعات مشتریان و مشتریان خود، شما کنترل کننده و سیزیرا به عنوان اپراتور عمل می کند و این داده ها را مطابق با دستورالعمل های شما و ما پردازش می کند سیاست حفظ حریم خصوصی. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).

عوامل و توصیههای هوش مصنوعی (شامل تحلیلهای مالی، هشدارهای ریسک، و پیشنهادهای سرمایهگذاری یا استراتژی) ابزارهای پشتیبانی تصمیم هستند. آنها ممکن است اشتباه کنند و جایگزینی برای مشاوره حرفه ای مالی، حقوقی، حسابداری یا سرمایه گذاری نیستند، که باید از قوانین کشور شما پیروی کنند.

شما تعیین می کنید که نمایندگان به تنهایی چه کاری انجام می دهند و چه چیزی نیاز به تایید شما دارد و شما مسئول بررسی اقدامات و محتوای تولید شده قبل از استفاده از آنها در تصمیم گیری های مرتبط هستید.

عوامل هوش مصنوعی و اتوماسیون ها وارد عمل می شوند در قوانین، مجوزها، محدودیتها و تأییدیههایی که پیکربندی میکنید. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.

• اقدامات انجام شده توسط نمایندگان و اتوماسیون ها در حساب شما، اقداماتی توسط شرکت شما در نظر گرفته می شود. شما مسئول پیکربندی کارهایی هستید که آنها به تنهایی می توانند انجام دهند، برای تعیین محدودیت ها (مقدار، تخفیف، بودجه و حجم حمل و نقل) و نظارت بر تاریخچه اجرا.
• هوش مصنوعی ممکن است پیامی را اشتباه تفسیر کند، اطلاعات نادرستی تولید کند یا تصمیمی متفاوت با آنچه شما میگرفتید بگیرد. بنابراین، توصیه میکنیم برای اقداماتی که تأثیر مالی یا حقوقی دارند، تأییدیه لازم باشد.
• A سیزیرا مسئول عملکرد صحیح ابزارهاست. ما مسئول ضررهای تجاری ناشی از تصمیمات، پیام ها، قیمت ها، تخفیف ها، مذاکرات یا بودجه نیستیم. مطابق با تنظیمات و تأییدیه های حساب شما، و نه در نتیجه داده های نادرستی که ارائه کرده اید، انجام می شود.
• وقتی قانون ایجاب می کند، باید به مردم اطلاع دهید که با یک هوش مصنوعی صحبت می کنند. هرگز یک عامل را طوری پیکربندی نکنید که در این مواقع وانمود کند که انسان است.
• تصمیماتی که بر حقوق افراد تأثیر میگذارد (مانند اعتبار، استخدام، قیمتهای فردی یا امتناع از خدمات) نباید به تنهایی توسط هوش مصنوعی اتخاذ شود: بازبینی انسانی را حفظ کنید و به درخواستها برای بررسی تصمیمهای خودکار پاسخ دهید.
• ویژگیهایی که خدمات شخص ثالث را مصرف میکنند (مانند دقیقه تماس، پیامها و اعتبارات هوش مصنوعی) تا زمانی که به محدودیتهای پیکربندی شده در حساب شما برسند، به کار خود ادامه میدهند. محدودیت استفاده و هزینه را تعیین کنید.
• اگر خطایی را در عملکرد پلتفرم شناسایی کردید، به پشتیبانی اطلاع دهید: ما خطا را تصحیح میکنیم و زمانی که مال ما باشد، به دنبال راهحلی منصفانه در محدوده این شرایط هستیم.

A سیزیرا به شما کمک می کند تا کمپین های تبلیغاتی دیگر شرکت ها مانند متا (فیس بوک و اینستاگرام)، گوگل، تیک تاک و لینکدین را ایجاد، سازماندهی، پیگیری و بهینه سازی کنید. در این باره:

• مبلغ سرمایه گذاری شده در تبلیغات (رسانه های پولی) شارژ می شود مستقیماً از طریق پلتفرم تبلیغاتی, ، در حساب تبلیغاتی شما قرار دارد و بخشی از طرح تبلیغاتی نیست سیزیرا.
• تحویل، دسترسی، هزینه، تأیید آگهی، هزینه رسانه، محدودیتها و بلوکهای حساب توسط این پلتفرمها، طبق قوانینشان تعیین میشود. THE سیزیرا این تصمیمات را کنترل نمی کند یا به آنها پاسخ نمی دهد.
• ما نتایج تبلیغات را تضمین نمی کنیم, مانند فروش، سرنخ، بازگشت سرمایه (ROI/ROAS) یا سود. تبلیغات مستلزم ریسک است و نتیجه به بازار، عرضه، مخاطب، رقابت و عواملی که خارج از کنترل ما هستند بستگی دارد.
• A سیزیرا مسئولیتی در قبال پول خرج شده یا از دست دادن تبلیغات ندارد, ، از جمله زمانی که کمپین ها، بودجه ها یا قوانین خودکار توسط پلتفرم یا عوامل هوش مصنوعی بر اساس تنظیمات شما ایجاد یا تنظیم می شوند. محدودیت های بودجه را برای حساب تبلیغاتی خود تنظیم کنید و هزینه های خود را پیگیری کنید.
• معیارهای سود، ROI و انتساب نمایش داده شده در سیزیرا اینها تخمینهایی هستند که بر اساس دادههای پلتفرمهای متصل و مقادیری که ارائه میکنید محاسبه شدهاند و ممکن است با اعداد رسمی برای هر پلتفرم متفاوت باشند.

پیش بینی ها، شبیه سازی ها، یادداشت های آمادگی، هشدارها، تجزیه و تحلیل رقبا، توصیه ها و گزارش های شرکت سیزیرا آنها تخمین هایی برای حمایت از تصمیمات شما هستند. آنها فروش، درآمد، سود، رشد یا هر نتیجه خاصی را تضمین نمی کنند و تصمیمات بر اساس آنها بر عهده شرکت شما است.

توابع مختلف از سیزیرا آنها به خدمات شرکت های دیگر مانند واتس اپ و متا، گوگل، ارائه دهندگان ایمیل، تلفن، هوش مصنوعی، پرداخت ها، ثبت دامنه و زیرساخت وابسته هستند. این خدمات شرایط، قیمت ها و قوانین خاص خود را دارند که شما نیز باید از آنها پیروی کنید.

• ما مسئولیتی در قبال خرابی ها، تغییرات، هزینه ها، محدودیت ها، تعلیق ها یا بلاک های ایجاد شده توسط این اشخاص ثالث (به عنوان مثال، ممنوعیت یک شماره واتساپ یا یک حساب تبلیغاتی)، و همچنین در قبال خسارات ناشی از آنها نداریم. این رویدادها به خودی خود حق جبران یا بازپرداختی را ایجاد نمی کنند سیزیرا.
• اگر شخص ثالث سرویسی را تغییر دهد یا خاتمه دهد، عملکرد مربوطه آن سیزیرا ممکن است تغییر کند یا در دسترس نباشد. در این مورد، ما به دنبال ارائه یک جایگزین یا ارائه اخطار قبلی در صورت امکان هستیم.

• وقتی از سیزیرا برای شارژ مشتریان خود (پیوندهای پرداخت، Pix، کارت، تسویه حساب محصول و محصولات اطلاعاتی)، پرداخت ها توسط ارائه دهندگان پرداخت شریک پردازش می شوند. انتشار مبالغ به تأیید و قوانین این ارائه دهندگان و در صورت لزوم، تأیید حساب شما توسط آنها بستگی دارد.
• شرکت شما فروشنده است: مسئولیت محصولات و خدمات فروخته شده، تحویل، اطلاعات به خریدار، صورتحساب ها و مالیات ها، خدمات، مبادلات و بازپرداخت، و اختلافات و بازپرداخت هزینه را بر عهده دارد.
• خریداران شما از حقوق قانون حمایت از مصرف کننده کشورشان مانند حق ۷ روزه پشیمانی از خریدهای آنلاین در برزیل برخوردار هستند و شما باید به آنها احترام بگذارید.
• ارزشها فقط پس از تأیید توسط ارائهدهنده پرداخت یا تطبیق در دسترس ظاهر میشوند.
• برای پوشش بازپرداخت، اختلافات و بازپرداخت هزینه، ارائه دهنده پرداخت یا سیزیرا ممکن است بخشی از موجودی را برای مدت معین و به روشی متناسب با خطر با ذکر دلیل حفظ کند. نرخ های چالش بسیار بالاتر از حد معمول، یا سوء ظن به تقلب، ممکن است منجر به تعلیق دریافت شود.

• شما مسئول مطالبی هستید که با ابزارهای ایجاد (تصاویر، ویدئوها، صداها، متون و قطعات) از جمله احترام به حق چاپ، برندها، تصاویر و صدای افراد دیگر درخواست و منتشر می کنید.
• ایجاد محتوایی که تقلید از یک شخص واقعی بدون مجوز آنها باشد، که عموم را گمراه کند یا غیرقانونی باشد، مجاز نیست. با استفاده از عکسها، فیلمها یا صدای کسی، اعلام میکنید که آن را دارید صدور مجوز از آن شخص داشتن صدای ضبط شده از کسی به خودی خود به شما این حق را نمی دهد که صدا یا تصویر او را شبیه سازی کنید.
• استفاده از صداها یا تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی برای تبلیغات سیاسی دروغین، کلاهبرداری، یا جعل هویت شخص یا شرکت دیگری ممنوع است. در صورت الزام قانون، محتوا را به عنوان تولید شده توسط هوش مصنوعی شناسایی کنید.
• محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ممکن است حاوی خطاها یا شباهت های ناخواسته به آثار موجود باشد. قبل از انتشار یا استفاده تجاری مرور کنید.

هنگامی که از تماس، ضبط، رونویسی یا جلسات ویدیویی با هوش مصنوعی استفاده میکنید، این مسئولیت شماست که به شرکتکنندگان اطلاع دهید و رضایت لازم را طبق قانون در جایی که در آن قرار دارند، کسب کنید، از جمله به آنها اطلاع دهید که در صورت لزوم با هوش مصنوعی صحبت میکنند.

تماسها و پیامهای تجاری باید از قوانین بازاریابی تلفنی هر کشور پیروی کنند: برای مثال، در برزیل، قوانین آناتل (مانند استفاده از پیشوند 0303 در صورت لزوم) و لیستهای مسدود کردن مانند «مرا مزاحم نشوید». در ایالات متحده، لیست TCPA و «نباید تماس بگیرید». شما تنها مسئول داشتن اجازه تماس با هر فرد هستید.

• مسئولیت محتوای وب سایت ها، فایل ها، ویدیوها و ایمیل هایی که میزبانی می کنید بر عهده شماست. ممکن است محتوایی را که غیرقانونی است یا این شرایط را نقض می کند، با اطلاع رسانی در صورت امکان حذف کنیم.
• دامنهها با ثبتکنندهها و نهادهایی که هر برنامه افزودنی را مدیریت میکنند (مانند ICANN برای .com و Registro.br برای .br) ثبت میشوند و از قوانین و رویههای اختلاف آنها، از جمله انتشار دادههای مالک در صورت لزوم، پیروی میکنند. تمدید دامنه به عهده مالک است. دامنه تمدید نشده ممکن است از بین برود.
• جعبه های ایمیل و ایمیل های بازاریابی ایمیلی را نمی توان برای هرزنامه استفاده کرد. موارد ارسالی با شکایات یا بازگرداندن بیش از حد ممکن است برای محافظت از اعتبار سرورها متوقف شود.
• از فایل ها و محتوای مهم خود کپی نگه دارید. ما از تدابیر امنیتی و پشتیبانگیری استفاده میکنیم، اما هیچ سیستمی خطر از دست رفتن اطلاعات را به طور کامل از بین نمیبرد.

اگر محتوایی توسط میزبانی یا ارسال شده باشد سیزیرا حقوق شما (مانند کپی رایت، علامت تجاری، تصویر یا حریم خصوصی) یا قانون را نقض می کند، یک اعلان به کانال های خدماتی که در پلتفرم اطلاع رسانی می شوند با شناسایی محتوا، دلیل و اطلاعات تماس شما. ما به سرعت تجزیه و تحلیل می کنیم و می توانیم محتوا را حذف یا مسدود کنیم و به پوستری که می تواند پاسخ دهد اطلاع دهیم. ممکن است حساب هایی با تخلفات مکرر بسته شوند.

• برنامه Refer and Earn از قوانین و درصدهای منتشر شده در صفحه برنامه پیروی می کند. ارجاعات تقلبی، خودارجاعی یا ثبت نام های نادرست جوایز مربوطه را لغو می کند.
• دسترسی به API برای توسعهدهندگان به دنبال اسناد، محدودیتهای استفاده و ذخیرهسازی کلید امن است که مسئولیت آن با شماست.
• ویژگیهایی که بتا، پیشنمایش یا آزمایشی علامتگذاری شدهاند برای آزمایش ارائه میشوند، ممکن است ناقص باشند، و ممکن است در هر زمانی تغییر کنند یا بازنشسته شوند.
• محصولات اعلام شده به عنوان "به زودی" یا در حال آزمایش، مانند کارت سیزیرا, ، تنها زمانی که در کشور شما راه اندازی شوند، با شرایط خاص خود، اجرایی خواهند شد. کارت، در صورت وجود، توسط یک موسسه مالی شریک صادر می شود. را سیزیرا این یک بانک نیست.

• دربانی که طبق برنامه در دسترس است، به ترتیب رزرو، سفر، قرار ملاقات، محصولات، مواد، خدمات و فناوری از طریق تلفن، واتس اپ یا چت پلت فرم کمک می کند.
• سفارشات به در دسترس بودن و شرایط اشخاص ثالث (رستوران ها، خطوط هوایی، هتل ها، سازمان دهندگان و تامین کنندگان) در هر کشور بستگی دارد که خود مسئول خدمات هستند. هزینه ها، کارمزدها، مالیات ها و سیاست های لغو این اشخاص ثالث به عهده مشتری است.
• تجربیات انحصاری، مانند دسترسی به رویدادها و مکانها، بر اساس در دسترس بودن ارائه میشوند و ممکن است قوانین خاص خود را داشته باشند.
• ما ممکن است از سفارشاتی که در کشور مربوطه غیرقانونی، ناامن یا مغایر با این شرایط هستند، خودداری کنیم.

ما برای تقویت حضور شرکت شما در موتورهای جستجو، نقشه ها، دایرکتوری ها و سایر پلتفرم ها تلاش می کنیم و همیشه معیارهای هر یک را رعایت می کنیم. نتایجی مانند موقعیت در جستجوها، تایید نمایه ها یا انتشار در پلتفرم هایی مانند ویکی پدیا به قوانین و تصمیمات اشخاص ثالث و نمی توان تضمین کرد.

پلت فرم، نام تجاری سیزیرا, ، نرم افزار و موادی که ارائه می کنیم متعلق به ما یا مجوز دهندگان ما است. شما مجوزی غیر انحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده در زمانی که اشتراک فعال است دریافت میکنید که در همه کشورهایی که این سرویس ارائه میشود معتبر است.

داده های شما و محتوایی که ارسال می کنید مال شما باقی می ماند. شما به ما اجازه می دهید که از آنها فقط برای ارائه خدمات استفاده کنیم. محتوای تولید شده توسط پلتفرم برای شما با رعایت حقوق اشخاص ثالث می تواند آزادانه توسط شرکت شما استفاده شود.

ما به دنبال این هستیم که پلتفرم را در دسترس و ایمن نگه داریم، اما ممکن است تحت تعمیر و نگهداری، خرابی یا در دسترس نبودن خدمات شخص ثالثی قرار گیرد که به آن بستگی دارد. مگر اینکه قرارداد سطح خدمات (SLA) به طور جداگانه امضا شود، ما قول حداقل درصد در دسترس بودن را نمی دهیم. برخی از ویژگی ها ممکن است به دلیل محدودیت های قانونی یا ارائه دهنده در همه کشورها در دسترس نباشد.

ما مسئول تأخیرها یا خرابیهای ناشی از رویدادهای خارج از کنترل منطقی ما (اعمال خدا یا فورس ماژور)، مانند بلایا، قطعی عمومی اینترنت یا برق، حملات، تصمیمهای دولتی یا در دسترس نبودن ارائهدهندگان اصلی نیستیم. این رویدادها پرداختهای سررسید را به حالت تعلیق در نمیآورند.

مسئولیت از سیزیرا به عملکرد عملکردهای پلتفرم و خدماتی که به طور مستقیم ارائه می کنیم اشاره دارد. حداکثر میزان مجاز توسط قانون قابل اجرا:

• ما در قبال از دست دادن سود، از دست دادن درآمد، فرصت ها یا داده ها، و همچنین در قبال خسارات غیرمستقیم مسئولیتی نداریم.
• ما مسئولیتی در قبال مبالغ سرمایهگذاری شده یا از دست رفته در تبلیغات، تصمیمگیریها و هزینههای مربوط به پلتفرمهای شخص ثالث، مسدود کردن حسابهای متصل، و همچنین ضررهای ناشی از اقدامات نماینده و اتوماسیونهایی که طبق تنظیمات و تأییدیههای حساب شما انجام میشوند، نداریم.
• کل مسئولیت ما محدود به مبلغی است که شما به آن پرداخت می کنید سیزیرا در 12 ماه قبل از حادثه

خارج از ضمانتهای بیان شده در این شرایط و مواردی که قانون اجباری میکند، این پلتفرم همانطور که هست ارائه میشود، بدون هیچ تضمینی که تمام نیازهای خاص کسب و کار شما را برآورده کند.

اگر از سیزیرا به عنوان یک شرکت، شما موافقت می کنید که برای ادعاهای شخص ثالث ناشی از استفاده شما از این پلتفرم در نقض این شرایط یا قانون، مانند پیام های غیرمجاز، محتوای غیرقانونی یا پردازش نادرست داده ها، غرامت بپردازید.

هیچ چیز در این شرایط، تعهداتی را که تحت قوانین کشور شما قابل حذف نیستند، از جمله مواردی که ناشی از عمد، سهل انگاری فاحش، آسیب به زندگی یا سلامتی، یا حقوق اجباری مصرف کننده است، مستثنی یا محدود نمی کند.

در هر زمان می توانید حساب خود را ببندید. در صورت نقض این شرایط، عدم پرداخت، تحریم ها یا الزامات قانونی، ممکن است دسترسی را تعلیق یا قطع کنیم. پس از خاتمه، می توانید درخواست کنید که داده های شما برای یک دوره زمانی معقول صادر شود. سپس داده ها مطابق با ما حذف می شوند سیاست حفظ حریم خصوصی.

ممکن است این شرایط را به روز کنیم. تاریخ در بالا نشان دهنده نسخه فعلی است. تغییرات مربوطه به طور منطقی از قبل از طریق ایمیل یا روی پلت فرم اطلاع رسانی خواهد شد. اگر موافق نیستید، می توانید قبل از اجرایی شدن آنها را لغو کنید.

• این شرایط تحت قوانین جمهوری فدرال برزیل است.
• اگر شما یک مصرف کننده هستید، این از حمایت های اجباری بر اساس قانون کشوری که در آن زندگی می کنید تخطی نمی کند, ، و می توانید به دادگاه ها و نهادهای حمایت از مصرف کننده در کشور خود، جایی که قانون محلی اجازه می دهد، شکایت کنید.
• برای مشتریان تجاری، حوزه قضایی دفتر مرکزی شرکت انتخاب می شود. سیزیرا, ، مگر اینکه قاعده اجباری بر خلاف آن وجود داشته باشد.
• قبل از هر گونه اختلاف، از شما می خواهیم که با ما صحبت کنید: اکثر مشکلات به سرعت توسط خدمات مشتری حل می شوند.

این شرایط به زبان پرتغالی نوشته شده است. نسخه هایی به زبان های دیگر، از جمله ترجمه خودکار سایت، برای راحتی ارائه شده است. در صورت مغایرت، نسخه پرتغالی حاکم است، مگر در مواردی که قانون کشور شما ایجاب کند که نسخه زبان محلی حاکم باشد.

اگر هر بند در یک کشور معین نامعتبر تلقی شود، بقیه به اعتبار خود ادامه می دهند و بند نامعتبر به حداقل لازم برای مطابقت با قوانین محلی تعدیل می شود.

این شرایط شراکت، نمایندگی، مأموریت یا رابطه کاری بین شما و شما ایجاد نمی کند سیزیرا. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.

سوالات در مورد این شرایط: کانال های خدماتی که در پلتفرم اطلاع رسانی می شوند.