مرکز راهنمایی
راهنما
ارتباط با هوش مصنوعی
تماس هایی که توسط نمایندگان با صدای طبیعی انجام می شود: یک جلسه را تأیید کنید، تماس را از سر بگیرید یا یک سرنخ را واجد شرایط کنید. هر تماس خلاصه ای از تاریخچه مشتری می شود.
اولین قدم ها
- مرحله 1
دلیل را انتخاب کنید
تأیید، از سرگیری یا واجد شرایط بودن.
- مرحله 2
نماینده تماس می گیرد
با صدای طبیعی
- مرحله 3
خلاصه را بخوانید
در تاریخچه مشتری.
چه کاری می توانید انجام دهید
اتصالات خروجی
تاییدیه، بازگشت و صلاحیت، بدون اشغال تیم.
رونویسی
متن کامل گفتگو برای مشورت در ادامه
مرحله بعدی
اگر مشتری پیشنهادی را بخواهد، نماینده آن را فوروارد می کند.
تماس های تیمی
تماس های صوتی و تصویری بین اعضای تیم، در پانل.
سوالات
صفحه محصولآیا به حساب تلفن خود نیاز دارید؟+
بله، تماسها از یک ارائهدهنده صوتی متصل به حساب شما استفاده میکنند. تیم ما آن را با شما پیکربندی می کند.
از کجا می توانم این ابزار را روی داشبورد پیدا کنم؟+
در منوی کناری پانل، در Ligações com IA. اگر ظاهر نشد، از مدیر شرکت بخواهید اجازه دسترسی به موقعیت شما را بدهد.
من هنوز شک دارم. با کی صحبت کنم؟+
از طریق دکمه پشتیبانی در بالای پنل یا از طریق صفحه پشتیبانی تماس بگیرید.