مرشد
واتساب للأعمال
عدة أرقام في واجهة برمجة التطبيقات الرسمية، وصندوق بريد للفريق بأكمله، والقطاعات، والتسميات، والاستجابات السريعة، والحملات ذات النماذج المعتمدة، وروبوتات الدردشة المرئية، وتقارير الخدمة مع تقييمات الرضا.
الخطوات الأولى
- خطوة 1
قم بتوصيل رقمك
استخدام Meta QR، في التطبيق الرسمي، دون فقدان سجل هاتفك الخلوي.
- خطوة 2
تنظيم الفريق
القطاعات والأوقات ورسائل الترحيب والغياب.
- خطوة 3
بيع وتتبع
المحادثات والحملات وروبوتات الدردشة، مع تقارير عن كل خدمة.
ماذا يمكنك أن تفعل
البريد الوارد للفريق
المحادثات حسب الرقم والمرشحات والتخصيص حسب الشخص والقطاع والرسائل المجدولة.
ردود سريعة
اكتب "/" واختر إجابة جاهزة، مع كتابة اسم العميل بالفعل.
الحملات والقوائم
استيراد جهات الاتصال واستخدام القوالب المعتمدة وتتبع عمليات التسليم والقراءات والاستجابات.
روبوت الدردشة المرئي
أنشئ التدفقات باستخدام الأزرار والقوائم، واختبرها في جهاز المحاكاة وابدأ البث المباشر في رقم.
الرضا والتقارير
البحث من 1 إلى 5 في نهاية الخدمة وزمن الاستجابة لكل شخص وخريطة الجدول الزمني.
الذكاء الاصطناعي القائم على المعرفة
قم بتعليم استجابات شركتك ودع الذكاء الاصطناعي يستجيب بعد ساعات.
أسئلة
صفحة المنتجهل أحتاج إلى تغيير رقمي؟+
لا، أنت تقوم بتوصيل الأرقام التي تستخدمها بالفعل.
هل يمكنني الاستمرار في استخدام التطبيق على هاتفي الخلوي؟+
نعم، في وضع التعايش، يعمل تطبيق الهاتف الخليوي والمنصة معًا.
أين يمكنني أن أجد هذه الأداة على لوحة القيادة؟+
في القائمة الجانبية للوحة، في WhatsApp Business. إذا لم يظهر، فاطلب من مسؤول الشركة منح حق الوصول إلى منصبك.
لا يزال لدي شكوك. مع من أتحدث؟+
عبر زر الدعم الموجود أعلى اللوحة، أو عبر صفحة الدعم اتصال.