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हमसे बात करें। दूसरी तरफ एक व्यक्ति है.
आपके पास खाता होना आवश्यक नहीं है. आप चुनें कि आप ईमेल, व्हाट्सएप या कॉल के माध्यम से प्रतिक्रिया चाहते हैं।
पहले से ही एक ग्राहक?
बटन का उपयोग करके समर्थन से संपर्क करें सहायता, पैनल के शीर्ष पर। वार्तालाप सहेजा जाता है और जब हम जवाब देते हैं तो आपको सूचित किया जाता है। पैनल में लॉग इन करेंव्यावसायिक
बड़ी टीमों, एकाधिक कंपनियों या अन्य देशों के लिए योजनाएँ।एजेंसियाँ और भागीदार
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क्या आप चाहते हैं कि आपकी सेवा इससे जुड़ी हो साइज़िरा? एकीकरण का अनुरोध करेंडेवलपर्स
एपीआई, वेबहुक और एआई सहायकों से कनेक्शन। दस्तावेज़ देखेंहमारे साथ कार्य करें
हमने अभी तक रिक्तियां प्रकाशित नहीं की हैं। यदि आपके पास पहले से ही एक खाता है, तो हमें बताएं कि आप सहायता के लिए क्या करते हैं।
01 / समर्थन कैसे काम करता है
पहले दिन से ही बातचीत सहेजी गई।
साइज़रा टीम जवाब देती है. प्रत्येक आदेश रिकॉर्ड किया जाता है, इसलिए किसी को इसे दोबारा समझाने की आवश्यकता नहीं है।
हस्ताक्षर करने से पहले
चेकआउट के समय, सपोर्ट बटन एक संक्षिप्त फॉर्म खोलता है।
- यदि आप चाहें तो अपना नाम, ईमेल और व्हाट्सएप छोड़ें।
- हम आपके द्वारा छोड़े गए संपर्क का जवाब देंगे।
- आप इस बीच पंजीकरण जारी रख सकते हैं।
सक्रियण पर
हस्ताक्षर करने के बाद हमारी टीम आपका खाता सक्रिय कर देती है।
- सक्रियण में 3 दिन तक का समय लगता है.
- एकीकरण को जोड़ने के लिए हम आपसे व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से बात करते हैं।
- सदस्यता तभी शुरू होती है जब खाता सक्रिय हो।
रोजमर्रा की जिंदगी में
डैशबोर्ड पर, सपोर्ट बटन हमेशा शीर्ष पर होता है।
- प्रत्येक विषय एक वार्तालाप बन जाता है, जिसे इतिहास के साथ सहेजा जाता है।
- आप स्क्रीनशॉट जैसी छवियाँ संलग्न कर सकते हैं।
- व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से भी प्रतिक्रिया प्राप्त करना चुनें।
02/भेजने से पहले
मैसेज में क्या डालें
इन चार बिंदुओं के साथ, टीम बिना दोबारा पूछे मामले को समझ जाती है।
आप क्या करना चाहते थे
उदाहरण के लिए: "दूसरा व्हाट्सएप नंबर कनेक्ट करें" या "ग्राहक को बिल भेजें"।
जहां यह हुआ
मॉड्यूल या डैशबोर्ड स्क्रीन, और कंपनी या इकाई यदि आपके पास एक से अधिक हैं।
स्क्रीन पर क्या दिखाई दिया
त्रुटि संदेश, या समर्थन वार्तालाप से जुड़ा एक प्रिंटआउट।
जब इसकी शुरुआत हुई
चाहे ऐसा हमेशा होता हो या कभी-कभार, और कब से होता है.
कभी भी पासवर्ड, सत्यापन कोड या कार्ड की पूरी संख्या न भेजें।
किसी खाते को कनेक्ट करने के लिए, सेवा के आधिकारिक लॉगिन का उपयोग करें या कुंजियों को सीधे पैनल पर एकीकरण स्क्रीन में पेस्ट करें, बातचीत में नहीं।
03/विषयानुसार
कभी-कभी सबसे तेज़ तरीका संदेश नहीं होता है.
कुछ अनुरोधों को आप स्वयं, तुरंत, सीधे पैनल पर या वेबसाइट के किसी पृष्ठ पर हल कर सकते हैं।
रद्द करें या धनवापसी का अनुरोध करें
सीधे अंदर हस्ताक्षर, डैशबोर्ड पर: वहां आपको वारंटी के शेष दिन दिखाई देते हैं 30 dias.
स्थितियाँ देखेंव्यक्तिगत डेटा और LGPD
किसी ग्राहक का डेटा निर्यात करना या हटाना इसमें किया जाता है सुरक्षा पैनल से, और अनुरोध पंजीकृत है।
सुरक्षा और गोपनीयताएक खाता कनेक्ट करें
पैनल के एकीकरण कैटलॉग के माध्यम से, प्रत्येक सेवा के लिए आधिकारिक लॉगिन के साथ या स्क्रीन पर ही कुंजियाँ चिपकाकर।
एकीकरण देखेंएपीआई और वेबहुक
डेवलपर दस्तावेज़ एपीआई, वेबहुक और एआई सहायकों से कनेक्ट करने की व्याख्या करता है।
दस्तावेज़ खोलेंकिसी टूल का उपयोग कैसे करें
पैनल के प्रत्येक भाग के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ।
सहायता केंद्रग्राहकों का संदर्भ लें
एजेंसियां और भागीदार जो Cyzyra के साथ अन्य कंपनियों को सेवा प्रदान करते हैं।
एजेंसियों के लिए कार्यक्रम
लिखने से पहले
उत्तर सहायता केंद्र में पहले से ही हो सकता है.
आपको जवाब देने में कितना समय लगेगा?+
हम किसी निश्चित समय सीमा का वादा नहीं करते. जब टीम जवाब देगी, तो आपको डैशबोर्ड पर सपोर्ट बटन में नोटिस दिखाई देगा और यदि आपने चुना है, तो टीम आपसे व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से भी बात करेगी।
मेरे पास अभी तक कोई खाता नहीं है. मैं किसी संदेह का समाधान कैसे करूँ?+
चेकआउट के समय सहायता बटन का उपयोग करें: अपना नाम, ईमेल और प्रश्न छोड़ें, और हम आपके संपर्क विवरण का जवाब देंगे।
सक्रियण में कितना समय लगता है?+
3 दिन तक. हमारी टीम आपसे व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से बात करती है और एकीकरण को कॉन्फ़िगर करती है। सदस्यता अवधि तभी शुरू होती है जब खाता सक्रिय होता है।
क्या मैं फ़ोन पर बात कर सकता हूँ?+
आज यह सेवा पैनल सपोर्ट द्वारा प्रदान की जाती है, जिसे आप चाहें तो व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से जारी रख सकते हैं। इस तरह बातचीत रिकॉर्ड हो जाती है.
मैं कैसे रद्द करूं या धनवापसी का अनुरोध कैसे करूं?+
डैशबोर्ड में सदस्यता के अंतर्गत। यदि आपने 30 दिनों के भीतर रद्दीकरण का अनुरोध किया है, तो हम भुगतान की गई राशि वापस कर देंगे। किसी भी योजना में निष्ठा नहीं होती.
मुझे संदेश में क्या नहीं भेजना चाहिए?+
पासवर्ड, सत्यापन कोड और कार्ड की पूरी संख्या। खातों को कनेक्ट करने के लिए, प्रत्येक सेवा के लिए आधिकारिक लॉगिन का उपयोग करें या कुंजियों को सीधे पैनल पर एकीकरण स्क्रीन में पेस्ट करें, बातचीत में कभी नहीं।
बोलने से पहले परीक्षण करना पसंद करते हैं? आज ही आरंभ करें.
के लिए पहला महीना US$ 10,00, पूर्ण पहुंच के साथ। फिर, आप योजना चुनें.
के लिए प्रारंभ करें US$ 10,00किसी व्यक्ति से बात करना पसंद करते हैं? टीम से बात करें
रद्द करने पर कोई जुर्माना नहीं है · गारंटी 30 dias