Guía
Cerebro
Cada conversación, decisión y preferencia se convierte en un recuerdo vinculado por tema. Los agentes consultan el Cerebro antes de actuar y ves lo que están pensando, en vivo, en un mapa de todo lo que sabe la empresa.
Pinitos
- Paso 1
Utilice Cyzyra
Los recuerdos nacen de conversaciones y decisiones cotidianas.
- Paso 2
Explora el mapa
Vea cómo se conectan los temas.
- Paso 3
Permitir que los agentes usen
Consultan al Cerebro antes de actuar.
¿Qué puedes hacer?
Mapa de conexión
Un gráfico de todo lo que sabe la empresa, vinculado por temas.
Cerebro 3D
Una visión del conocimiento de la empresa organizado por áreas.
Agentes que recuerdan
Antes de responder o actuar, los agentes consultan lo que ya han aprendido.
Línea de razonamiento
Siga en vivo lo que los agentes están considerando.
Buscar
Encuentra cualquier recuerdo por tema o cliente.
Sin perder nada
Los recuerdos se acumulan y permanecen vinculados entre sí.
Preguntas
Página del producto¿Necesito alimentar el cerebro?+
No. Aprende de lo que sucede en la plataforma. Simplemente explora y sigue.
¿Dónde puedo encontrar esta herramienta en el tablero?+
En el menú lateral del panel, en Cérebro. Si no aparece, solicite al administrador de la empresa que le conceda acceso a su puesto.
Todavía tengo dudas. ¿Con quién hablo?+
A través del botón Soporte en la parte superior del panel, o a través de la página Soporte Contacto.