Omnichannel-Service
Alle Kanäle in einem Posteingang.
Nachrichten von WhatsApp, Instagram, Facebook und dem Chat Ihrer Website landen an derselben Stelle, verknüpft mit der Registrierung des Kunden. Wer antwortet, sieht den gesamten Verlauf von jedem Kanal aus und kann mit demselben Verlauf per E-Mail antworten.
Omnichannel-Service und die anderen 25 im 1. Monat freigegebene Werkzeuge · Garantie von 30 dias
Eine Historie pro Kunde
Alle Gespräche, von allen Kanälen, zusammen.
Chatten Sie auf Ihrer Website
Ein Widget, das auf jeder Seite platziert werden kann.
Mehrere Konten
Profile und Nummern verschiedener Marken und Länder.
01 / Tela real
Innerhalb der Platte
Posteingang mit allen Kanälen. Tela real da Cyzyra, capturada numa conta de demonstração com dados de exemplo.
Echte Bildschirme mit Beispieldaten. Mit „(Beispiel)“ gekennzeichnete Namen sind keine Kunden.
02 / Antes e depois
Was sich von Tag zu Tag ändert
Wie die Arbeit normalerweise ohne Werkzeug abläuft und wie es mit Atendimento omnichannel in Cyzyra aussieht.
Ohne Cyzyra
- Eine Registerkarte für jedes Netzwerk und die dazwischen verlorenen Nachrichten.
- Derselbe Kunde hat sich dreimal registriert.
- Wer antwortet, sieht nicht, was bereits besprochen wurde.
Mit Omnichannel-Service
- WhatsApp, Instagram, Facebook und Website-Chat in einer Box.
- Wiederholte Anmeldungen anerkannt und vereint.
- Die gesamte Kundenhistorie, aus jedem Kanal.
03 / Recursos
Alles, was mit Atendimento omnichannel geliefert wird
WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site numa caixa só. Ohne etwas zu installieren: Es funktioniert im Browser, auf Ihrem Computer oder auf Ihrem Handy.
Instagram und Facebook
Direkt und Messenger im Panel, mit Antwort vom Team oder Agenten.
E-Mail
Antworten Sie per E-Mail, ohne die Kundenhistorie zu hinterlassen.
Website-Chat
Ein Code zum Einfügen auf Ihrer Website: Gespräche werden zu Diensten auf dem Panel.
Anmeldung ohne Duplikate
Derselbe Kunde auf verschiedenen Kanälen wird per E-Mail oder Telefon erkannt.
Filter und Verteilung
Filtern Sie nach Kanal, Konto, Land und Agent. Bei WhatsApp-Nummern erfolgt die Verteilung nach Sektoren automatisch.
Kontocenter
Alle Konten sind an einem Ort verbunden, mit dem jeweiligen Status.
Echtzeit
Neue Nachrichten werden sofort angezeigt, ohne dass die Seite aktualisiert werden muss.
Datensätze zusammenführen
Ein Bildschirm zeigt die wiederholten Möglichkeiten und vereint alles in einem einzigen Client.
- Empfangen Sie E-Mails von Gmail und Outlook im selben Postfach
04 / Como funciona
Em drei passos
Unser Team aktiviert es mit Ihnen. Man muss sich nicht mit Technik auskennen.
Verbinden Sie die Kanäle
Instagram, Facebook, E-Mail und Website-Chat.
Legen Sie fest, wer antwortet
Personen, Sektoren oder KI-Agenten.
Von einem Ort aus servieren
Mit vollständiger Kundenhistorie.
05 / Inteligência artificial
Der Agent antwortet auf jedem verbundenen Kanal.
- Reagieren Sie im Ton Ihres Unternehmens und in der Sprache des Kunden.
- Geben Sie das Gespräch bei Bedarf an jemanden weiter.
- Zeichnet alles in der Kundenhistorie auf.
Sie übernehmen jederzeit jedes Gespräch.
Lernen Sie KI-Agenten kennen06 / Para quem é
Wie verschiedene Unternehmen esta ferramenta verwenden
Allgemeine Anwendungsbeispiele aus den Ressourcen auf dieser Seite. Jedes Unternehmen konfiguriert es auf seine eigene Weise.
- 01
Geschäfte und E-Commerce
Direkt-, Messenger- und Website-Chat in einer Box, mit Kundenhistorie über alle Kanäle hinweg.
- 02
Marken mit mehreren Profilen
Konten mehrerer Marken und Länder, verbunden und getrennt nach Unternehmen und Einheit.
- 03
Dienstleistungen und Agenturen
Nachrichten aus Netzwerken, WhatsApp und E-Mail-Antworten in derselben Kundenhistorie.
- 04
Kliniken und Büros
Direkt- und Website-Chat kommen am selben Ort an wie WhatsApp an der Rezeption.
07 / Integrações
Verbindet sich mit dem, was Sie bereits verwenden
Instagram und Facebook verbinden sich über den offiziellen Meta-Login. Für den E-Mail-Versand wird Ihr E-Mail-Server oder ein Sendedienst verwendet.
Alle Integrationen anzeigenWhatsAppVerfügbar · QR code do WhatsApp Business
InstagramVerfügbar · 1 clique (login oficial)
FacebookVerfügbar · 1 clique (login oficial)
Erneut sendenVerfügbar · API-Schlüssel
E-mail próprio (SMTP)Verfügbar · API-Schlüssel
TelegrammKommt bald
Microsoft-TeamsKommt bald
08 / Conecta com
Funktioniert noch besser zusammen
Als Omnichannel-Service stellt im selben Panel eine Verbindung zu anderen Cyzyra-Tools her.
In der gleichen Gegend · Verkauf und Service
Anschauliche Bildschirme mit Beispieldaten.
09 / Planos
In allen Plänen enthalten
Beginnen Sie mit Start, mit vollem Zugriff für den ersten Monat. Halten Sie sich dann an den Plan, der Sinn macht. Keine Loyalität.
Start
US$ 10,00
im 1. Monat · verlängert sich nicht alleine
Im 1. Monat erschienen, mit allem
Start für US$ 10,00Profi
US$ 40,00
pro Monat
Atendimento omnichannel enthalten
Wählen Sie ProMax
US$ 100,00
pro Monat
Atendimento omnichannel enthalten
Wählen Sie MaxMaximal 20x
US$ 200,00
pro Monat
Atendimento omnichannel enthalten
Wählen Sie Max 20x
Funktioniert es mit mehreren Marken?+
Ja. Sie verbinden Konten mehrerer Marken, Unternehmen und Länder und trennen alles nach Unternehmen und Einheit.
Welche Kanäle sind im Lieferumfang enthalten?+
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger und Ihr Website-Chat. Die E-Mail durchläuft denselben Verlauf; Der Empfang von E-Mails in der Box kommt.
Woher weiß er, dass es sich um denselben Kunden handelt?+
Per Dokument, E-Mail, Telefon oder Name mit Stadt oder Firma. Die Zweifelsfälle erscheinen Ihnen, um sich zu vereinen.
Können Sie filtern?+
Ja: nach Kanal, Konto, Land, Betrieb, Agent und Bühne.
In welchem Plan ist es enthalten?+
Bei Start werden alle 26 Tools im ersten Monat für US$ 10,00 veröffentlicht. Anschließend wählen Sie Pro, Max oder Max 20x, um fortzufahren. Tarife vergleichen.
Muss ich Technik verstehen?+
Nein. Unser Team verbindet gemeinsam mit Ihnen Ihre Kanäle, E-Mails und Zahlungen. Danach funktioniert alles über das Panel, am Computer oder am Handy.
Wie funktioniert die 30-Tage-Garantie?+
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen eine Stornierung beantragt haben, erstatten wir den gezahlten Betrag zurück. Kein Plan hat Loyalität. Die Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Kanäle, ein Service.
Erster Monat für US$ 10,00, mit Omnichannel-Service und die anderen 25 freigegebene Werkzeuge. Dann wählen Sie den Plan.
Beginnen Sie für US$ 10,00Möchten Sie lieber mit einer Person sprechen? Sprechen Sie mit dem Team
Bei einer Stornierung fallen keine Strafen an. · Garantie 30 dias