Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website, der Plattform, der von uns angebotenen Agenten und Dienste für künstliche Intelligenz Cyzyra ("uns"), in jedem Land. Indem Sie ein Konto erstellen, einen Plan abonnieren oder die Plattform nutzen, stimmen Sie diesen und unseren Bedingungen zu Datenschutzrichtlinie. Registramos a data e a versão do seu aceite.

Wenn Sie die verwenden Cyzyra erklärt im Namen eines Unternehmens, dass es befugt ist, diese Bedingungen in seinem Namen zu akzeptieren. In diesem Fall bezieht sich „Sie“ auf das Unternehmen.

• Sie müssen 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben, sofern dieses höher ist, und geschäftsfähig sein. Minderjährige können die Plattform mit der Genehmigung eines Erziehungsberechtigten nutzen, der einen Lichtbildausweis übermittelt und damit einverstanden ist Bevollmächtigungsfrist des Rechtsverantwortlichen.
• A Cyzyra richtet sich an Unternehmen und Fachleute zur Nutzung in ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit. Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, gelten weiterhin die zwingenden Schutzmaßnahmen des Rechts Ihres Landes in vollem Umfang Jede Bestimmung dieser Bedingungen, die das Verbraucherschutzgesetz verbietet, gilt nicht für Sie.
• Agenturen und Fachleute, die nutzen Cyzyra Um Kunden zu bedienen, erklären sie, dass sie von jedem Kunden die Berechtigung haben, ihre Konten (WhatsApp, Profile, Werbe- und Zahlungskonten) zu verbinden, und dass sie gemeinsam mit dem Kunden für die in ihrem Namen vorgenommene Nutzung verantwortlich sind.
• Die Nutzung der Plattform ist nicht gestattet, wenn Sie, Ihr Unternehmen oder Ihre Verantwortlichen auf internationalen Sanktionslisten stehen oder in Ländern oder Regionen tätig sind, die einem Embargo unterliegen.

A Cyzyra ist eine Plattform zur Verwaltung, Automatisierung, Analyse und Erweiterung von Unternehmen. Es vereint unter anderem KI-Agenten für Akquise, Service, Verkauf, Verträge und Abrechnung; Automatisierungen; einheitlicher Posteingang (WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail und Website-Chat); CRM; KI-Verbindungen und Meetings; Werbung, Tracking und Content-Management; E-Mail-Marketing; KI-Kreationsstudio; Website-Builder, Hosting, Domains und E-Mail-Postfächer; Abrechnungs- und Verkaufstools; Geheimdienst- und Meldezentrum; und je nach Plan Concierge-Services und exklusive Erlebnisse.

A Cyzyra fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A Cyzyra Es handelt sich nicht um eine Werbeagentur, Beratung, kein Finanzinstitut oder Partner Ihres Unternehmens.

Die verfügbaren Funktionen variieren je nach Plan und Land und können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Wir können Ressourcen hinzufügen, ändern oder streichen, wobei wir darauf achten, dass sich die während des bereits gezahlten Zeitraums vertraglich vereinbarten Leistungen nicht wesentlich verringern.

• Sie müssen wahrheitsgemäße Angaben machen und diese auf dem neuesten Stand halten. Darüber hinaus müssen Sie Ihr Passwort, Ihre API-Schlüssel und den Zugriff Ihres Teams schützen. Alle mit Ihrem Konto, Ihren Schlüsseln oder dem von Ihnen gewährten Zugang vorgenommenen Handlungen liegen in Ihrer Verantwortung.
• Sie erklären sich damit einverstanden, von uns elektronische Mitteilungen über Ihr Konto, Ihr Abonnement und diese Bedingungen (E-Mail, plattforminterne Mitteilungen oder Benachrichtigungen) zu erhalten, die den gleichen Wert wie eine schriftliche Mitteilung haben.
• Nach der Unterzeichnung erfolgt die Kontodurchführung unterstützte Aktivierung: Sie füllen ein Formular aus und unser Team konfiguriert mit Ihnen die Integrationen. Die Aktivierung kann bis zu 3 Tage (72 Stunden) dauern.
• Die Abonnement- und Garantiezeit beginnt erst mit der Freischaltung des Accounts.
• Wir können Aktivierungen mit falschen, unvollständigen oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehenden Informationen ablehnen oder aussetzen.

• Die Tarife werden monatlich und pro Benutzer im Voraus abgerechnet. Der Preis und die Währung werden entsprechend dem zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Land festgelegt und vor der Zahlung angezeigt.
• Je nach Land können Verbrauchssteuern (wie Mehrwertsteuer/VAT, GST oder Umsatzsteuer) und lokale Steuern hinzukommen. Bank-, Wechsel- und Währungsumrechnungsgebühren (z. B. IOF in Brasilien) hängen von Ihrer Bank und der Zahlungsmethode ab.
• Der Plan Start Es ist ein Einstiegsangebot: Es lohnt sich Nur für das erste Abonnement, entspricht nur dem ersten Monat, gewährt in diesem Zeitraum vollen Zugriff auf die Plattform und verlängert sich nicht automatisch. Um nach dem ersten Monat fortzufahren, müssen Sie einen anderen Plan abonnieren.
• Die anderen Pläne verlängern sich automatisch am Ende jedes bezahlten Zeitraums (von 1 bis 12 Monaten, je nach Auswahl beim Kauf), bis sie gekündigt werden. Bei der Verlängerung wird der aktuelle Planpreis für Ihr Land verwendet. Beträge in anderen Währungen werden in Reais zum Wechselkurs am Tag der Rechnungsstellung berechnet.
• Die Verlängerung erfolgt über die in Ihrem Konto gespeicherte Kreditkarte, ohne dass erneut Daten abgefragt werden müssen, sofern diese Art der Belastung verfügbar ist. Andernfalls senden wir über das Abonnement-Panel einen Pix (Beträge in Real) oder eine Zahlungsaufforderung.
• Ein von Ihnen gewähltes Downgrade ist ab der Verlängerung gültig: Bis dahin fahren Sie mit dem aktuellen Tarif fort und es wird Ihnen nichts im Voraus berechnet.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Partner-Zahlungsanbieter. Kosten Dritter sind nicht im Plan enthalten, wie z. B. kostenpflichtige Medien in Anzeigen, Gebühren für Messaging und Telefonanbieter sowie über den Concierge erworbene Produkte oder Dienstleistungen.
• Wenn die Verlängerungsgebühr fehlschlägt, gerät das Abonnement in Verzug und wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir machen bis zu 5 Tage lang neue Versuche; Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der Frist, wird das Abonnement gekündigt. Wir können den Zugriff bis zur Regularisierung beschränken.

Kein Plan hat Loyalität. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kostenlos über das Abonnement-Panel kündigen. Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung und der Zugriff bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie nachfragen volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen, gerechnet ab Kontoaktivierung. Im Abonnementbereich wird angezeigt, wie viele Tage noch verbleiben, und Sie können eine Bestellung aufgeben. Nach der Rückerstattung endet das Abonnement.

Die Garantie schließt das in der Gesetzgebung Ihres Landes vorgesehene Widerrufsrecht nicht aus oder schränkt es ein, beispielsweise die 7 Tage des Verbraucherschutzgesetzes in Brasilien oder die 14 Tage für Verbraucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich. Wenn das örtliche Recht mehr Rechte vorsieht, haben diese Vorrang.

Was die Garantie abdeckt. Die Garantie von Cyzyra verweist das Funktionieren der plattformeigenen Funktionalitäten, B. Agenten, Automatisierungen und andere im Plan enthaltene Tools und Dienste, und ist auf den für den Plan gezahlten Betrag begrenzt. Sie stellt keine Garantie für kommerzielle Ergebnisse (Verkäufe, Leads, Umsatz oder Gewinn) dar und deckt keine Kosten Dritter ab, wie z. B. kostenpflichtige Medien in Anzeigen, Messaging- und Telefongebühren, Domains, Einkäufe durch den Concierge oder direkt von anderen Unternehmen berechnete Beträge. Es deckt auch keine Anwendungsfälle ab, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Sie erklären sich damit einverstanden, die Plattform nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Senden Sie unaufgefordert Nachrichten, Anrufe oder E-Mails (Spam) oder ignorieren Sie Abmeldeanfragen;
• gegen die Richtlinien verbundener Kanäle und Plattformen verstoßen (z. B. WhatsApp, Meta, Google, TikTok und LinkedIn);
• Aktivitäten, die illegal, betrügerisch oder irreführend sind oder die Rechte Dritter, einschließlich der Privatsphäre und des geistigen Eigentums, verletzen;
• personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage oder unter Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze verarbeiten;
• Versuchen, unbefugt auf Bereiche, Konten oder Daten zuzugreifen, wodurch die Sicherheit der Plattform überlastet oder gefährdet wird.

Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Regeln verstoßen, wobei wir nach Möglichkeit eine vorherige Benachrichtigung einholen.

Sie können die verwenden Cyzyra in jedem Land, Staat, jeder Stadt oder Region zu verkaufen, Sie sind jedoch für die Einhaltung der Gesetze der Orte verantwortlich, an denen Sie tätig sind und an denen sich Ihre Kontakte befinden, einschließlich:

• Datenschutzgesetze wie LGPD, DSGVO, UK DSGVO, CCPA/CPRA, PIPEDA und Äquivalente;
• Regeln für kommerzielle Kommunikation und Telemarketing, wie TCPA und CAN-SPAM in den Vereinigten Staaten, CASL in Kanada, ePrivacy-Regeln in Europa und die „Bitte nicht stören“-Listen jedes Landes;
• Verbraucherschutzgesetze, Werbung, Steuern, Ausstellung von Banknoten und Rechnungen sowie spezifische Regeln für Ihre Branche;
• Exportkontrollen und internationale Sanktionen.

Wir haben die Plattform eingerichtet, um Ihnen zu helfen (z. B. mit Sprachen, Währungen, Zeiten und Nachrichtengenehmigung), aber die Wahl, wen Sie kontaktieren und welche Inhalte Sie senden, liegt bei Ihnen.

Sie sind für die von Ihnen verknüpften Konten (WhatsApp-Nummern, Profile, E-Mails, Werbe- und Zahlungskonten) verantwortlich und dafür, dass Sie über die Berechtigung zu deren Nutzung verfügen. Jeder Anbieter hat seine eigenen Regeln und kann Konten aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschränken oder sperren.

Bezüglich Ihrer Leads und Kundendaten sind Sie der Verantwortliche und Cyzyra fungiert als Betreiber und verarbeitet diese Daten gemäß Ihren und unseren Weisungen Datenschutzrichtlinie. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).

KI-Agenten und -Empfehlungen (einschließlich Finanzanalysen, Risikowarnungen und Investitions- oder Strategievorschläge) sind Entscheidungsunterstützungswerkzeuge. Sie können Fehler machen und sind kein Ersatz für eine professionelle Finanz-, Rechts-, Buchhaltungs- oder Anlageberatung, die den Regeln Ihres Landes entsprechen muss.

Sie legen fest, was Agenten selbstständig tun und was Ihrer Zustimmung bedarf, und sind dafür verantwortlich, die generierten Aktionen und Inhalte zu überprüfen, bevor sie sie in relevanten Entscheidungen verwenden.

KI-Agenten und Automatisierungen ergreifen Maßnahmen innerhalb der Regeln, Berechtigungen, Beschränkungen und Genehmigungen, die Sie konfigurieren. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.

• Aktionen, die von Agenten und Automatisierungen auf Ihrem Konto ausgeführt werden, gelten als Aktionen Ihres Unternehmens. Sie sind dafür verantwortlich, zu konfigurieren, was sie alleine tun können, Grenzen festzulegen (für Beträge, Rabatte, Budgets und Versandvolumen) und den Ausführungsverlauf zu überwachen.
• KI kann eine Nachricht falsch interpretieren, falsche Informationen generieren oder eine andere Entscheidung treffen, als Sie selbst getroffen hätten. Wir empfehlen daher, für Maßnahmen mit finanziellen oder rechtlichen Auswirkungen eine Genehmigung einzuholen.
• A Cyzyra verantwortlich für die ordnungsgemäße Funktion der Werkzeuge. Wir haften nicht für kommerzielle Verluste, die sich aus Entscheidungen, Nachrichten, Preisen, Rabatten, Verhandlungen oder Budgets ergeben in Übereinstimmung mit Ihren Kontoeinstellungen und Genehmigungen durchgeführt werden, noch aufgrund falscher Daten, die Sie angegeben haben.
• Wenn das Gesetz es vorschreibt, müssen Sie die Menschen darüber informieren, dass sie mit einer künstlichen Intelligenz sprechen. Konfigurieren Sie einen Agenten niemals so, dass er in solchen Situationen vorgibt, ein Mensch zu sein.
• Entscheidungen, die sich auf die Rechte von Menschen auswirken (z. B. Kredit, Einstellung, individualisierte Preise oder Leistungsverweigerung), sollten nicht allein von der KI getroffen werden: Behalten Sie die menschliche Kontrolle bei und reagieren Sie auf Anfragen zur Überprüfung automatisierter Entscheidungen.
• Funktionen, die Dienste von Drittanbietern verbrauchen (z. B. Anrufminuten, Nachrichten und AI-Guthaben), funktionieren weiterhin, bis sie die in Ihrem Konto konfigurierten Limits erreichen. Legen Sie Nutzungs- und Ausgabenlimits fest.
• Wenn Sie einen Fehler in der Funktionsweise der Plattform feststellen, benachrichtigen Sie den Support: Wir beheben den Fehler und suchen, wenn es sich um unseren Fehler handelt, eine faire Lösung im Rahmen dieser Bedingungen.

A Cyzyra hilft Ihnen beim Erstellen, Organisieren, Verfolgen und Optimieren von Kampagnen auf den Werbeplattformen anderer Unternehmen wie Meta (Facebook und Instagram), Google, TikTok und LinkedIn. Dazu:

• Es wird der in Anzeigen (Bezahlmedien) investierte Betrag verrechnet direkt über die Anzeigenplattform, in Ihrem Werbekonto und ist nicht Teil des Werbeplans Cyzyra.
• Über Auslieferung, Reichweite, Kosten, Anzeigengenehmigung, Mediagebühren, Einschränkungen und Kontosperrungen entscheiden diese Plattformen nach ihren Regeln. DER Cyzyra hat keine Kontrolle über diese Entscheidungen und reagiert nicht darauf.
• Wir übernehmen keine Garantie für Anzeigenergebnisse, wie Verkäufe, Leads, Return on Investment (ROI/ROAS) oder Gewinn. Werbung ist mit Risiken verbunden und das Ergebnis hängt vom Markt, Angebot, Publikum, Wettbewerb und Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
• A Cyzyra ist nicht verantwortlich für Geld, das für Anzeigen ausgegeben wird oder verloren geht, auch wenn Kampagnen, Budgets oder automatische Regeln von der Plattform oder von KI-Agenten basierend auf Ihren Einstellungen erstellt oder angepasst werden. Legen Sie Budgetgrenzen für Ihr Werbekonto fest und verfolgen Sie Ihre Ausgaben.
• Gewinn-, ROI- und Attributionsmetriken werden angezeigt in Cyzyra Hierbei handelt es sich um Schätzungen, die auf der Grundlage von Daten verbundener Plattformen und den von Ihnen bereitgestellten Werten berechnet werden und von den offiziellen Zahlen für jede Plattform abweichen können.

Prognosen, Simulationen, Bereitschaftshinweise, Warnungen, Wettbewerbsanalysen, Empfehlungen und Unternehmensberichte Cyzyra Es handelt sich um Schätzungen zur Unterstützung Ihrer Entscheidungen. Sie garantieren weder Umsatz, Umsatz, Gewinn, Wachstum noch ein bestimmtes Ergebnis, und auf dieser Grundlage getroffene Entscheidungen liegen in der Verantwortung Ihres Unternehmens.

Verschiedene Funktionen von Cyzyra Sie sind auf Dienste anderer Unternehmen wie WhatsApp und Meta, Google, E-Mail-Anbieter, Telefonie, künstliche Intelligenz, Zahlungen, Domainregistrierung und Infrastruktur angewiesen. Für diese Dienste gelten eigene Bedingungen, Preise und Regeln, die Sie ebenfalls befolgen müssen.

• Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle, Änderungen, Gebühren, Beschränkungen, Aussetzungen oder Sperrungen durch diese Dritten (z. B. die Sperrung einer WhatsApp-Nummer oder eines Werbekontos) und auch nicht für durch sie verursachte Verluste. Diese Ereignisse begründen für sich genommen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Erstattung des Schadens Cyzyra.
• Wenn ein Dritter einen Dienst ändert oder beendet, wird die entsprechende Funktion des Cyzyra kann geändert werden oder nicht mehr verfügbar sein. In diesem Fall versuchen wir, wann immer möglich, eine Alternative anzubieten oder Sie im Voraus zu benachrichtigen.

• Wenn Sie das verwenden Cyzyra Um Ihre Kunden zu belasten (Zahlungslinks, Pix, Karte, Produkt-Checkout und Infoprodukte), werden Zahlungen über Partner-Zahlungsanbieter abgewickelt. Die Freigabe von Beträgen hängt von der Bestätigung und den Regeln dieser Anbieter sowie gegebenenfalls der Überprüfung Ihres Kontos durch diese ab.
• Ihr Unternehmen ist der Verkäufer: Es ist für die verkauften Produkte und Dienstleistungen, die Lieferung, Informationen an den Käufer, Rechnungen und Steuern, Service, Umtausch und Rückerstattungen sowie Streitigkeiten und Rückbuchungen verantwortlich.
• Ihre Käufer haben die Rechte des Verbraucherschutzgesetzes ihres Landes, wie zum Beispiel das siebentägige Recht, Online-Einkäufe in Brasilien zu bereuen, und Sie müssen diese respektieren.
• Werte erscheinen erst nach Bestätigung durch den Zahlungsanbieter oder Abgleich als verfügbar.
• Um Rückerstattungen, Streitigkeiten und Rückbuchungen abzudecken, muss der Zahlungsanbieter bzw Cyzyra kann unter Angabe von Gründen einen Teil des Guthabens für einen bestimmten Zeitraum und im Verhältnis zum Risiko einbehalten. Deutlich höhere Anfechtungsquoten als normal oder ein Betrugsverdacht können zu einer Empfangssperre führen.

• Sie sind dafür verantwortlich, was Sie mit den Erstellungstools anfordern und veröffentlichen (Bilder, Videos, Stimmen, Texte und Stücke), einschließlich der Achtung von Urheberrechten, Marken, Bildern und Stimmen anderer Personen.
• Es ist nicht gestattet, Inhalte zu erstellen, die eine reale Person ohne deren Genehmigung imitieren, die Öffentlichkeit irreführen oder illegal sind. Durch die Verwendung von Fotos, Videos oder der Stimme einer anderen Person erklären Sie, dass Sie über die entsprechenden Rechte verfügen ausdrückliche Genehmigung dieser Person. Wenn Sie über eine Aufnahme einer Person verfügen, haben Sie an sich nicht das Recht, deren Stimme oder Bild zu klonen.
• Es ist verboten, KI-generierte Stimmen oder Bilder für falsche politische Werbung oder Betrug zu verwenden oder sich als eine andere Person oder Firma auszugeben. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, kennzeichnen Sie Inhalte als KI-generiert.
• KI-generierte Inhalte können Fehler oder unbeabsichtigte Ähnlichkeiten mit bestehenden Werken enthalten. Überprüfen Sie es vor der Veröffentlichung oder kommerziellen Nutzung.

Wenn Sie KI-Anrufe, Aufzeichnungen, Transkriptionen oder Videokonferenzen nutzen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Teilnehmer zu informieren und die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung an ihrem Aufenthaltsort einzuholen. Dazu gehört auch, sie darüber zu informieren, dass sie mit künstlicher Intelligenz sprechen, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

Kommerzielle Anrufe und Nachrichten müssen den Telemarketing-Regeln des jeweiligen Landes entsprechen: in Brasilien beispielsweise den Anatel-Regeln (z. B. der Verwendung der Vorwahl 0303, wenn erforderlich) und Sperrlisten wie „Bitte nicht stören“; in den Vereinigten Staaten die TCPA und die „Do Not Call“-Liste. Sie allein sind dafür verantwortlich, dass Sie über die Erlaubnis verfügen, jede Person zu kontaktieren.

• Der Inhalt der von Ihnen gehosteten Websites, Dateien, Videos und E-Mails liegt in Ihrer Verantwortung. Wir können Inhalte, die illegal sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen, entfernen, sofern möglich mit vorheriger Ankündigung.
• Domains werden bei Registraren und den Stellen registriert, die jede Erweiterung verwalten (z. B. ICANN für .com und Registro.br für .br) und befolgen deren Regeln und Streitverfahren, einschließlich der Veröffentlichung von Eigentümerdaten bei Bedarf. Die Erneuerung der Domain liegt in der Verantwortung des Inhabers; Eine nicht erneuerte Domain kann verloren gehen.
• E-Mail-Postfächer und E-Mail-Marketing-Versendungen können nicht für Spam verwendet werden. Einsendungen mit übermäßigen Beschwerden oder Rücksendungen können pausiert werden, um den Ruf der Server zu schützen.
• Bewahren Sie Kopien Ihrer wichtigen Dateien und Inhalte auf. Wir nutzen Sicherheitsmaßnahmen und Backups, aber kein System schließt das Risiko eines Datenverlusts vollständig aus.

Wenn Inhalte von gehostet oder gesendet werden Cyzyra Ihre Rechte (z. B. Urheberrecht, Markenrecht, Bildrechte oder Datenschutz) oder das Gesetz verletzen, senden Sie eine Benachrichtigung an die auf der Plattform informierten Servicekanäle mit Angabe des Inhalts, des Anlasses und Ihrer Kontaktdaten. Wir analysieren schnell und können Inhalte entfernen oder blockieren und den Poster benachrichtigen, der antworten kann. Konten mit wiederholten Verstößen können geschlossen werden.

• Das Refer and Earn-Programm folgt den auf der Programmseite veröffentlichten Regeln und Prozentsätzen. Bei betrügerischen Weiterempfehlungen, Selbstempfehlungen oder falschen Registrierungen entfällt die Prämie.
• Der Zugriff auf die API für Entwickler unterliegt der Dokumentation, den Nutzungsbeschränkungen und der sicheren Schlüsselspeicherung, für die Sie verantwortlich sind.
• Mit Beta, Vorschau oder Experimental gekennzeichnete Funktionen werden zum Testen angeboten, können fehlerhaft sein und sich jederzeit ändern oder eingestellt werden.
• Produkte, die als „in Kürze erhältlich“ angekündigt sind oder sich im Test befinden, wie z. B. die Karte Cyzyra, treten erst in Kraft, wenn sie in Ihrem Land mit eigenen Bedingungen eingeführt werden. Die Karte wird, sofern verfügbar, von einem Partnerfinanzinstitut ausgestellt; Die Cyzyra Es ist keine Bank.

• Der nach Plan verfügbare Concierge hilft bei der Organisation von Reservierungen, Reisen, Terminen, Produkten, Materialien, Dienstleistungen und Technologie per Telefon, WhatsApp oder Plattform-Chat.
• Bestellungen hängen von der Verfügbarkeit und den Konditionen Dritter (Restaurants, Fluggesellschaften, Hotels, Veranstalter und Lieferanten) im jeweiligen Land ab, die für die Leistungen selbst verantwortlich sind. Gebühren, Gebühren, Steuern und Stornierungsbedingungen dieser Dritten liegen in der Verantwortung des Kunden.
• Exklusive Erlebnisse, wie der Zugang zu Veranstaltungen und Orten, werden je nach Verfügbarkeit angeboten und können eigene Regeln haben.
• Wir können Bestellungen ablehnen, die in dem betreffenden Land illegal, unsicher oder nicht mit diesen Bedingungen vereinbar sind.

Wir arbeiten daran, die Präsenz Ihres Unternehmens in Suchmaschinen, Karten, Verzeichnissen und anderen Plattformen zu stärken, wobei wir stets die jeweiligen Kriterien respektieren. Ergebnisse wie die Platzierung in Suchanfragen, die Freigabe von Profilen oder die Veröffentlichung auf Plattformen wie Wikipedia hängen von den Regeln und Entscheidungen Dritter ab kann nicht garantiert werden.

Die Plattform, die Marke Cyzyra, Die von uns bereitgestellte Software und Materialien gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten eine nicht exklusive und nicht übertragbare Nutzungslizenz, solange das Abonnement aktiv ist und in allen Ländern gültig ist, in denen der Dienst angeboten wird.

Ihre Daten und die von Ihnen gesendeten Inhalte bleiben Ihr Eigentum. Sie ermächtigen uns, diese ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung zu verwenden. Die von der Plattform für Sie generierten Inhalte können von Ihrem Unternehmen unter Wahrung der Rechte Dritter frei genutzt werden.

Wir sind bestrebt, die Plattform verfügbar und sicher zu halten, es kann jedoch zu Wartungsarbeiten, Ausfällen oder der Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter kommen, auf die sie angewiesen ist. Sofern kein separates Service Level Agreement (SLA) unterzeichnet wird, versprechen wir keinen Mindestprozentsatz an Verfügbarkeit. Einige Funktionen sind aufgrund rechtlicher oder Anbieterbeschränkungen möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (höhere Gewalt oder höhere Gewalt), wie z. B. Katastrophen, allgemeine Internet- oder Stromausfälle, Angriffe, Regierungsentscheidungen oder die Nichtverfügbarkeit wichtiger Anbieter. Durch diese Ereignisse werden bereits fällige Zahlungen nicht ausgesetzt.

Die Verantwortung von Cyzyra bezieht sich auf die Funktionsweise der Plattformfunktionen und der von uns direkt bereitgestellten Dienste. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang:

• Wir haften weder für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Chancen oder Daten noch für indirekte Schäden;
• Wir sind nicht verantwortlich für in Werbung investierte oder verlorene Beträge, für Entscheidungen und Gebühren von Drittplattformen, für die Sperrung verbundener Konten oder für Verluste, die aus Agentenaktionen und Automatisierungen resultieren, die gemäß Ihren Kontoeinstellungen und Genehmigungen ausgeführt werden;
• Unsere Gesamthaftung ist auf den von Ihnen gezahlten Betrag begrenzt Cyzyra in den 12 Monaten vor dem Vorfall.

Abgesehen von den in diesen Bedingungen ausgedrückten Garantien und denen, die das Gesetz zwingend vorschreibt, wird die Plattform so angeboten, wie sie ist, ohne Garantie, dass sie alle spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt.

Wenn Sie die verwenden Cyzyra Als Unternehmen erklären Sie sich damit einverstanden, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die durch Ihre Nutzung der Plattform unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz entstehen, wie z. B. unautorisierte Nachrichten, rechtswidrige Inhalte oder unsachgemäße Verarbeitung von Daten.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftungen aus oder schränkt diese ein, die nach dem Recht Ihres Landes nicht ausgeschlossen werden können, wie etwa solche, die sich aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben oder Gesundheit oder zwingenden Verbraucherrechten ergeben.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können den Zugriff im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung, Sanktionen oder rechtlicher Anforderungen sperren oder beenden. Nach der Kündigung können Sie den Export Ihrer Daten für einen angemessenen Zeitraum verlangen; Die Daten werden dann nach Maßgabe unserer Daten gelöscht Datenschutzrichtlinie.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version an. Relevante Änderungen werden mit angemessenem Vorlauf per E-Mail oder auf der Plattform bekannt gegeben. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten kündigen.

• Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Föderativen Republik Brasilien.
• Wenn Sie ein Verbraucher sind, ist dies der Fall stellt keine Ausnahme von den zwingenden Schutzbestimmungen des Landes dar, in dem Sie leben, und Sie können bei den Gerichten und Verbraucherschutzbehörden in Ihrem Land Berufung einlegen, sofern das örtliche Recht dies zulässt.
• Für Geschäftskunden wird der Gerichtsstand des Firmensitzes gewählt. Cyzyra, sofern nicht eine zwingende Regelung entgegensteht.
• Bevor es zu Streitigkeiten kommt, bitten wir Sie, mit uns zu sprechen: Die meisten Probleme werden durch den Kundendienst schnell gelöst.

Diese Bedingungen wurden in portugiesischer Sprache verfasst. Zur Vereinfachung werden Versionen in anderen Sprachen, einschließlich automatischer Übersetzungen der Website, bereitgestellt. Im Falle von Unstimmigkeiten ist die portugiesische Version maßgebend, es sei denn, das Recht Ihres Landes schreibt vor, dass die lokale Sprachversion maßgebend ist.

Wenn eine Klausel in einem bestimmten Land als ungültig erachtet wird, bleiben die anderen weiterhin gültig und die ungültige Klausel wird auf das zur Einhaltung des örtlichen Rechts erforderliche Minimum angepasst.

Durch diese Bedingungen entsteht kein Partnerschafts-, Vertretungs-, Mandats- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und Cyzyra. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.

Fragen zu diesen Bedingungen: die auf der Plattform informierten Servicekanäle.