ব্যবহারের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এজেন্ট এবং পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে সাইজাইরা ("আমাদের"), যেকোনো দেশে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের সাথে সম্মত হন গোপনীয়তা নীতি. Registramos a data e a versão do seu aceite.

আপনি যদি ব্যবহার করেন সাইজাইরা একটি কোম্পানির পক্ষে, ঘোষণা করে যে এটির পক্ষে এই শর্তাদি গ্রহণ করার ক্ষমতা রয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, "আপনি" কোম্পানিকে বোঝায়।

• আপনার বয়স অবশ্যই 18 বছর হতে হবে বা আপনার দেশে সংখ্যাগরিষ্ঠদের আইনি বয়স, যদি বেশি হয়, এবং চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা একজন আইনি অভিভাবকের অনুমোদন নিয়ে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারে, যিনি একটি ফটো আইডি পাঠান এবং সম্মত হন আইনি দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির অনুমোদনের মেয়াদ.
• A সাইজাইরা কোম্পানি এবং পেশাদারদের উদ্দেশ্যে, তাদের অর্থনৈতিক কার্যকলাপে ব্যবহারের জন্য। যখন আপনি একজন ভোক্তা হিসাবে চুক্তি করেন, তখন আপনার দেশের আইনের বাধ্যতামূলক সুরক্ষাগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য হতে থাকে এবং ভোক্তা সুরক্ষা আইন নিষিদ্ধ এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আপনার জন্য প্রযোজ্য নয়.
• এজেন্সি এবং পেশাদার যারা ব্যবহার করে সাইজাইরা গ্রাহকদের সেবা করার জন্য, তারা ঘোষণা করে যে তাদের প্রতিটি গ্রাহকের কাছ থেকে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি (WhatsApp, প্রোফাইল, বিজ্ঞাপন এবং অর্থপ্রদানের অ্যাকাউন্ট) সংযুক্ত করার অনুমোদন রয়েছে এবং তাদের পক্ষে করা ব্যবহারের জন্য গ্রাহকের সাথে একত্রে দায়ী৷
• আপনি, আপনার কোম্পানী বা আপনার নিয়ন্ত্রকরা যদি আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞার তালিকায় থাকেন, বা নিষেধাজ্ঞা সাপেক্ষে দেশ বা অঞ্চলে কাজ করার জন্য প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

A সাইজাইরা কোম্পানি পরিচালনা, স্বয়ংক্রিয়, বিশ্লেষণ এবং সম্প্রসারণের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। এটি প্রত্যাশা, পরিষেবা, বিক্রয়, চুক্তি এবং বিলিংয়ের জন্য অন্যান্য সংস্থানগুলির মধ্যে, এআই এজেন্টদের একত্রিত করে; অটোমেশন; ইউনিফাইড ইনবক্স (হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক, ইমেল এবং ওয়েবসাইট চ্যাট); CRM; এআই সংযোগ এবং মিটিং; বিজ্ঞাপন, ট্র্যাকিং এবং বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা; ইমেইল মার্কেটিং; এআই সৃষ্টি স্টুডিও; ওয়েবসাইট নির্মাতা, হোস্টিং, ডোমেইন এবং ইমেল বক্স; বিলিং এবং বিক্রয় সরঞ্জাম; ইন্টেলিজেন্স এবং রিপোর্টিং সেন্টার; এবং, পরিকল্পনা, দ্বারস্থ পরিষেবা এবং একচেটিয়া অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে।

A সাইজাইরা fornece ferramentas. Você decide como usá-las, o que vender, para quem, por qual preço e quanto investir. A সাইজাইরা এটি কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, পরামর্শদাতা, আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা আপনার ব্যবসার অংশীদার নয়।

উপলব্ধ বৈশিষ্ট্যগুলি পরিকল্পনা এবং দেশ অনুসারে পরিবর্তিত হয় এবং সময়ের সাথে সাথে বিকশিত হতে পারে। ইতিমধ্যে প্রদত্ত সময়ের মধ্যে যা চুক্তি করা হয়েছিল তা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস না করার জন্য আমরা সংস্থানগুলি যোগ, পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি।

• আপনার পাসওয়ার্ড, API কী এবং আপনার দলের অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করার পাশাপাশি আপনাকে অবশ্যই সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এটি আপ টু ডেট রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার কী বা আপনি যে অ্যাক্সেস দিয়েছেন তা দিয়ে করা কাজগুলি আপনার দায়িত্ব।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন এবং এই শর্তাবলী (ইমেল, ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিশ বা বিজ্ঞপ্তি) সম্পর্কে আমাদের কাছ থেকে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পেতে সম্মত হন যার মূল্য লিখিত যোগাযোগের সমান।
• স্বাক্ষর করার পরে, অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যায় সহায়ক সক্রিয়করণ: আপনি একটি ফর্ম পূরণ করুন এবং আমাদের দল আপনার সাথে একীকরণ কনফিগার করে। সক্রিয়করণে 3 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে (72 ঘন্টা)।
• সাবস্ক্রিপশন সময়কাল এবং ওয়ারেন্টি সময় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হলেই শুরু হয়।
• আমরা মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা এই শর্তাবলীর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য সহ সক্রিয়করণগুলি প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারি।

• পরিকল্পনাগুলিকে মাসিক এবং প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য আগাম বিল দেওয়া হয়। মূল্য এবং মুদ্রা কেনার সময় চিহ্নিত দেশ অনুযায়ী সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং অর্থপ্রদানের আগে উপস্থিত হয়।
• দেশের উপর নির্ভর করে, ভোগ কর (যেমন ভ্যাট/ভ্যাট, জিএসটি বা বিক্রয় কর) এবং স্থানীয় কর যোগ করা যেতে পারে। ব্যাঙ্কিং, বিনিময় এবং মুদ্রা রূপান্তর ফি (যেমন ব্রাজিলে IOF) আপনার ব্যাঙ্ক এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
• পরিকল্পনা শুরু করুন এটি একটি এন্ট্রি অফার: এটি মূল্যবান শুধুমাত্র প্রথম সাবস্ক্রিপশনের জন্য, শুধুমাত্র প্রথম মাসের সাথে মিলে যায়, এই সময়ের মধ্যে প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেয় এবং নবায়ন করে না স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রথম মাসের পরে চালিয়ে যেতে, আপনাকে অবশ্যই অন্য প্ল্যানে সদস্যতা নিতে হবে।
• অন্যান্য প্ল্যানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয় প্রতিটি প্রদত্ত সময়ের শেষে (1 থেকে 12 মাস পর্যন্ত, কেনার সময় বেছে নেওয়া) যতক্ষণ না বাতিল হয়। পুনর্নবীকরণ আপনার দেশের জন্য বর্তমান পরিকল্পনা মূল্য ব্যবহার করে; অন্যান্য মুদ্রার পরিমাণ বিলিং-এর দিনে বিনিময় হারে reais-এ চার্জ করা হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ক্রেডিট কার্ডে পুনর্নবীকরণ চার্জ করা হয়, যখন এই ধরনের চার্জ পাওয়া যায় তখন আবার ডেটা না চাওয়া হয়। অন্যথায়, আমরা সাবস্ক্রিপশন প্যানেলের মাধ্যমে একটি পিক্স (রিয়াসের পরিমাণ) বা একটি নোটিশ পাঠাই।
• আপনার দ্বারা নির্বাচিত একটি ডাউনগ্রেড পুনর্নবীকরণ থেকে বৈধ: ততক্ষণ পর্যন্ত আপনি বর্তমান পরিকল্পনা চালিয়ে যান এবং আগে থেকে কিছুই চার্জ করা হয় না।
• পেমেন্ট অংশীদার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়. তৃতীয় পক্ষের খরচগুলি পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করা হয় না, যেমন বিজ্ঞাপনে অর্থপ্রদানের মিডিয়া, বার্তাপ্রেরণ এবং ফোন প্রদানকারীর ফি এবং কনসিয়ারের মাধ্যমে কেনা পণ্য বা পরিষেবা।
• পুনর্নবীকরণ চার্জ ব্যর্থ হলে, সদস্যতা বকেয়া হবে এবং আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা 5 দিন পর্যন্ত নতুন প্রচেষ্টা করি; যদি মেয়াদ শেষ হওয়ার 7 দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান না করা হয় তবে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হবে। আমরা নিয়মিত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি।

কোনো পরিকল্পনার আনুগত্য নেই। আপনি সাবস্ক্রিপশন প্যানেলের মাধ্যমে যেকোন সময় বাতিল করতে পারেন, জরিমানা ছাড়াই। বাতিলকরণ পরবর্তী পুনর্নবীকরণকে বাধা দেয় এবং ইতিমধ্যে প্রদত্ত সময়ের শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে।

আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনি চাইতে পারেন সম্পূর্ণ ফেরত 30 দিনের মধ্যে, অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ থেকে গণনা। সাবস্ক্রিপশন প্যানেল দেখায় কত দিন বাকি আছে এবং আপনাকে অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয়। ফেরত দেওয়ার পরে, সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়।

গ্যারান্টিটি আপনার দেশের আইনে প্রদত্ত প্রত্যাহারের অধিকারকে বাদ বা হ্রাস করে না, যেমন ব্রাজিলের ভোক্তা সুরক্ষা কোডের 7 দিন বা ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং যুক্তরাজ্যের ভোক্তাদের জন্য 14 দিন। স্থানীয় আইন যখন আরও অধিকার দেয়, তখন তারা প্রাধান্য পায়।

ওয়ারেন্টি কি কভার করে। এর গ্যারান্টি সাইজাইরা উল্লেখ করে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কার্যকারিতাগুলির কার্যকারিতা, যেমন এজেন্ট, অটোমেশন এবং অন্যান্য সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত, এবং পরিকল্পনার জন্য প্রদত্ত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এটি বাণিজ্যিক ফলাফলের (বিক্রয়, লিড, রাজস্ব বা মুনাফা) গ্যারান্টি নয় এবং তৃতীয় পক্ষের খরচগুলি কভার করে না, যেমন বিজ্ঞাপনে অর্থপ্রদত্ত মিডিয়া, মেসেজিং এবং টেলিফোন ফি, ডোমেন, দ্বারস্থ দ্বারা করা কেনাকাটা বা অন্যান্য সংস্থাগুলি সরাসরি চার্জ করা পরিমাণ। এটি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন ব্যবহারের ক্ষেত্রেও কভার করে না।

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে সম্মত হন:

• অযাচিত বার্তা, কল বা ইমেল (স্প্যাম) পাঠান বা সদস্যতা ত্যাগের অনুরোধ উপেক্ষা করুন;
• সংযুক্ত চ্যানেল এবং প্ল্যাটফর্মের নীতি লঙ্ঘন করে (যেমন, WhatsApp, Meta, Google, TikTok এবং LinkedIn);
• বেআইনি, প্রতারণামূলক, প্রতারণামূলক বা গোপনীয়তা এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি সহ তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনকারী কার্যকলাপ;
• আইনগত ভিত্তি ছাড়া বা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা;
• অনুমোদন ছাড়াই এলাকা, অ্যাকাউন্ট বা ডেটা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ওভারলোড করা বা আপস করা।

আমরা এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্টগুলিকে স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি, যখনই সম্ভব অগ্রিম নোটিশ চাই৷

আপনি ব্যবহার করতে পারেন সাইজাইরা যেকোনো দেশ, রাজ্য, শহর বা অঞ্চলে বিক্রি করতে, তবে আপনি যেখানে কাজ করেন এবং যেখানে আপনার পরিচিতিগুলি রয়েছে সেগুলির আইন মেনে চলার জন্য আপনি দায়ী:

• ডেটা সুরক্ষা আইন, যেমন LGPD, GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA এবং সমতুল্য;
• বাণিজ্যিক যোগাযোগ এবং টেলিমার্কেটিং নিয়ম, যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে TCPA এবং CAN-SPAM, কানাডায় CASL, ইউরোপে ই-প্রাইভেসি নিয়ম এবং প্রতিটি দেশের "বিরক্ত করবেন না" তালিকা;
• ভোক্তা সুরক্ষা আইন, বিজ্ঞাপন, কর, নোট এবং চালান ইস্যু করা এবং আপনার সেক্টরের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম;
• রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ এবং আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা।

আমরা সাহায্য করার জন্য প্ল্যাটফর্ম সেট আপ করেছি (যেমন ভাষা, মুদ্রা, সময় এবং বার্তা অনুমোদনের সাথে), তবে কার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনি কোন সামগ্রী পাঠাবেন তা আপনার।

আপনি যে অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করেন (WhatsApp নম্বর, প্রোফাইল, ইমেল, বিজ্ঞাপন এবং অর্থপ্রদানের অ্যাকাউন্ট) এবং সেগুলি ব্যবহার করার অনুমোদন পাওয়ার জন্য আপনি দায়ী৷ প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা ব্লক করতে পারে।

আপনার লিড এবং গ্রাহকদের ডেটা সম্পর্কে, আপনি নিয়ামক এবং সাইজাইরা অপারেটর হিসাবে কাজ করে, আপনার নির্দেশাবলী এবং আমাদের অনুযায়ী এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে গোপনীয়তা নীতি. Mediante solicitação, firmamos um acordo de tratamento de dados (DPA).

এআই এজেন্ট এবং সুপারিশ (আর্থিক বিশ্লেষণ, ঝুঁকি সতর্কতা, এবং বিনিয়োগ বা কৌশল পরামর্শ সহ) সিদ্ধান্ত সমর্থন টুল। তারা ভুল করতে পারে এবং পেশাদার আর্থিক, আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা বিনিয়োগ পরামর্শের বিকল্প নয়, যা আপনার দেশের নিয়ম মেনে চলতে হবে।

এজেন্টরা নিজেরাই কী করে এবং কীসের জন্য আপনার অনুমোদনের প্রয়োজন তা আপনি নির্ধারণ করেন এবং প্রাসঙ্গিক সিদ্ধান্তে তাদের ব্যবহার করার আগে তৈরি করা ক্রিয়া এবং সামগ্রী পর্যালোচনা করার জন্য আপনি দায়ী৷

এআই এজেন্ট এবং অটোমেশন ব্যবস্থা নেয় আপনার কনফিগার করা নিয়ম, অনুমতি, সীমা এবং অনুমোদনের মধ্যে. Eles podem, por exemplo, enviar mensagens e e-mails, fazer ligações, oferecer condições comerciais, gerar propostas e contratos, emitir cobranças, publicar conteúdo e ajustar campanhas.

• এজেন্টদের দ্বারা সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অটোমেশনগুলিকে আপনার কোম্পানির দ্বারা ক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করা হয়। তারা একা কী করতে পারে তা কনফিগার করার জন্য, সীমা নির্ধারণের জন্য (পরিমাণ, ডিসকাউন্ট, বাজেট এবং শিপিং ভলিউম) এবং সম্পাদনের ইতিহাস পর্যবেক্ষণের জন্য আপনি দায়ী।
• AI একটি বার্তার ভুল ব্যাখ্যা করতে পারে, ভুল তথ্য তৈরি করতে পারে, অথবা আপনি যা করতেন তার থেকে ভিন্ন সিদ্ধান্ত নিতে পারে। অতএব, আমরা আর্থিক বা আইনি প্রভাব সহ কর্মের জন্য অনুমোদনের প্রয়োজন সুপারিশ করি।
• A সাইজাইরা সরঞ্জামগুলির সঠিক কার্যকারিতার জন্য দায়ী। সিদ্ধান্ত, বার্তা, মূল্য, ডিসকাউন্ট, আলোচনা বা বাজেট থেকে উদ্ভূত বাণিজ্যিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং অনুমোদন অনুসারে বা আপনার সরবরাহ করা ভুল ডেটার ফলে করা হয়েছে৷
• যখন আইনের প্রয়োজন হয়, তখন আপনাকে অবশ্যই মানুষকে জানাতে হবে যে তারা একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে কথা বলছে। এই পরিস্থিতিতে মানুষ হওয়ার ভান করার জন্য কোনও এজেন্টকে কখনই কনফিগার করবেন না।
• জনগণের অধিকারকে প্রভাবিত করে এমন সিদ্ধান্তগুলি (যেমন ক্রেডিট, নিয়োগ, স্বতন্ত্র মূল্য বা পরিষেবা প্রত্যাখ্যান) শুধুমাত্র AI দ্বারা নেওয়া উচিত নয়: মানবিক পর্যালোচনা বজায় রাখা এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তগুলির পর্যালোচনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানো।
• যে বৈশিষ্ট্যগুলি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে (যেমন কল মিনিট, বার্তা এবং এআই ক্রেডিট) আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করা সীমাতে না পৌঁছানো পর্যন্ত কাজ করতে থাকে৷ ব্যবহার এবং ব্যয় সীমা সেট করুন।
• আপনি যদি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাতে একটি ত্রুটি সনাক্ত করেন, তাহলে সমর্থনকে অবহিত করুন: আমরা ত্রুটিটি সংশোধন করি এবং, যখন এটি আমাদের হয়, আমরা এই শর্তগুলির সীমার মধ্যে একটি ন্যায্য সমাধান চাই৷

A সাইজাইরা মেটা (ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম), গুগল, টিকটক এবং লিঙ্কডইন-এর মতো অন্যান্য কোম্পানির বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে আপনাকে প্রচার তৈরি, সংগঠিত, ট্র্যাক এবং অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এই সম্পর্কে:

• বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করা পরিমাণ (প্রদানের মাধ্যমে) চার্জ করা হয় সরাসরি বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, আপনার বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টে, এবং বিজ্ঞাপন পরিকল্পনার অংশ নয় সাইজাইরা.
• ডেলিভারি, পৌঁছানো, খরচ, বিজ্ঞাপন অনুমোদন, মিডিয়া চার্জ, বিধিনিষেধ এবং অ্যাকাউন্ট ব্লক এই প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেয়। দ সাইজাইরা এই সিদ্ধান্তগুলিকে নিয়ন্ত্রণ বা সাড়া দেয় না।
• আমরা বিজ্ঞাপন ফলাফল গ্যারান্টি না, যেমন বিক্রয়, লিড, বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI/ROAS) বা লাভ। বিজ্ঞাপন ঝুঁকি জড়িত, এবং ফলাফল বাজার, সরবরাহ, দর্শক, প্রতিযোগিতা এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলির উপর নির্ভর করে।
• A সাইজাইরা বিজ্ঞাপনে অর্থ ব্যয় বা হারিয়ে যাওয়ার জন্য দায়ী নয়, যখন আপনার সেটিংসের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্ম বা AI এজেন্ট দ্বারা প্রচারাভিযান, বাজেট বা স্বয়ংক্রিয় নিয়ম তৈরি বা সামঞ্জস্য করা হয় তা সহ। আপনার বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টে বাজেটের সীমা সেট করুন এবং আপনার খরচ ট্র্যাক করুন।
• মুনাফা, ROI এবং অ্যাট্রিবিউশন মেট্রিক্স দেখানো হয়েছে সাইজাইরা এগুলি সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের ডেটা এবং আপনার দেওয়া মানগুলির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয় এবং প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য অফিসিয়াল নম্বর থেকে আলাদা হতে পারে।

পূর্বাভাস, সিমুলেশন, প্রস্তুতি নোট, সতর্কতা, প্রতিযোগী বিশ্লেষণ, সুপারিশ এবং কোম্পানির রিপোর্ট সাইজাইরা তারা আপনার সিদ্ধান্ত সমর্থন অনুমান হয়. তারা বিক্রয়, রাজস্ব, লাভ, বৃদ্ধি বা কোন নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না এবং তাদের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্তগুলি আপনার কোম্পানির দায়িত্ব।

এর বিভিন্ন ফাংশন সাইজাইরা তারা অন্যান্য কোম্পানির পরিষেবার উপর নির্ভর করে, যেমন WhatsApp এবং Meta, Google, ইমেল প্রদানকারী, টেলিফোনি, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, অর্থপ্রদান, ডোমেন নিবন্ধন এবং পরিকাঠামো। এই পরিষেবাগুলির নিজস্ব শর্তাবলী, মূল্য এবং নিয়ম রয়েছে, যা আপনাকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে৷

• এই তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা ব্যর্থতা, পরিবর্তন, চার্জ, সীমা, সাসপেনশন বা ব্লকের জন্য আমরা দায়ী নই (উদাহরণস্বরূপ, একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর বা একটি বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা), বা তাদের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও। এই ঘটনাগুলি নিজেদের মধ্যে ক্ষতিপূরণ বা প্রতিদানের অধিকার তৈরি করে না সাইজাইরা.
• যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ কোনো পরিষেবা পরিবর্তন করে বা বন্ধ করে, তাহলে এর সংশ্লিষ্ট ফাংশন সাইজাইরা পরিবর্তিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে. এই ক্ষেত্রে, আমরা একটি বিকল্প প্রস্তাব করতে চাই বা যখনই সম্ভব অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে চাই।

• আপনি যখন ব্যবহার করুন সাইজাইরা আপনার গ্রাহকদের (পেমেন্ট লিঙ্ক, পিক্স, কার্ড, প্রোডাক্ট চেকআউট এবং ইনফোপ্রোডাক্টস) চার্জ করতে, পেমেন্টগুলি অংশীদার পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। পরিমাণের মুক্তি এই প্রদানকারীদের থেকে নিশ্চিতকরণ এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে এবং, যখন প্রযোজ্য, তাদের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ।
• আপনার কোম্পানী হল বিক্রেতা: এটি বিক্রি হওয়া পণ্য এবং পরিষেবা, বিতরণ, ক্রেতার কাছে তথ্য, চালান এবং কর, পরিষেবা, বিনিময় এবং ফেরত, এবং বিবাদ এবং চার্জব্যাকগুলির জন্য দায়ী৷
• আপনার ক্রেতাদের তাদের দেশের ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধিকার রয়েছে, যেমন ব্রাজিলে অনলাইন কেনাকাটার জন্য অনুশোচনা করার 7 দিনের অধিকার, এবং আপনাকে অবশ্যই তাদের সম্মান করতে হবে।
• অর্থপ্রদান প্রদানকারী বা পুনর্মিলন দ্বারা নিশ্চিত হওয়ার পরে মানগুলি শুধুমাত্র উপলব্ধ হিসাবে উপস্থিত হয়।
• অর্থ ফেরত, বিবাদ এবং চার্জব্যাক কভার করতে, অর্থপ্রদান প্রদানকারী বা সাইজাইরা কারণ উল্লেখ করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এবং ঝুঁকির সমানুপাতিক পদ্ধতিতে ব্যালেন্সের কিছু অংশ ধরে রাখতে পারে। চ্যালেঞ্জ রেট স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি, বা জালিয়াতির সন্দেহ, রসিদ স্থগিত হতে পারে।

• কপিরাইট, ব্র্যান্ড, ছবি এবং অন্যান্য লোকেদের কণ্ঠস্বরকে সম্মান করা সহ, আপনি ক্রিয়েশন টুল (ছবি, ভিডিও, ভয়েস, টেক্সট এবং টুকরা) দিয়ে যা অনুরোধ করেন এবং প্রকাশ করেন তার জন্য আপনি দায়ী।
• এটি এমন সামগ্রী তৈরি করার অনুমতি নেই যা তাদের অনুমোদন ছাড়াই একজন প্রকৃত ব্যক্তির অনুকরণ করে, যা জনসাধারণকে বিভ্রান্ত করে বা যা অবৈধ৷ ফটো, ভিডিও বা কারো ভয়েস ব্যবহার করে, আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার কাছে আছে প্রকাশ অনুমোদন সেই ব্যক্তির। কারোর একটি রেকর্ডিং থাকা স্বয়ং আপনাকে তাদের ভয়েস বা ছবি ক্লোন করার অধিকার দেয় না।
• মিথ্যা রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন, স্ক্যাম বা অন্য ব্যক্তি বা কোম্পানির ছদ্মবেশী করার জন্য AI-উত্পন্ন ভয়েস বা ছবি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, AI-উত্পন্ন সামগ্রী হিসাবে চিহ্নিত করুন৷
• এআই-উত্পন্ন সামগ্রীতে বিদ্যমান কাজের সাথে ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত মিল থাকতে পারে। প্রকাশ বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের আগে পর্যালোচনা করুন.

আপনি যখন AI কলিং, রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপশন বা ভিডিও মিটিং ব্যবহার করেন, তখন অংশগ্রহণকারীদের জানানো এবং আইনের প্রয়োজনে তারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে কথা বলছে তা তাদের জানানো সহ আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

বাণিজ্যিক কল এবং বার্তাগুলিকে অবশ্যই প্রতিটি দেশের টেলিমার্কেটিং নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে: ব্রাজিলে, উদাহরণস্বরূপ, আনাটেল নিয়ম (যেমন প্রয়োজন হলে 0303 উপসর্গ ব্যবহার) এবং ব্লকিং তালিকা যেমন "আমাকে বিরক্ত করবেন না"; মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, TCPA এবং "কল করবেন না" তালিকা। প্রতিটি ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি পাওয়ার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷

• আপনি হোস্ট করা ওয়েবসাইট, ফাইল, ভিডিও এবং ইমেলের বিষয়বস্তু আপনার দায়িত্ব। আমরা যেখানে সম্ভব নোটিশ সহ অবৈধ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন সামগ্রী সরাতে পারি।
• ডোমেন রেজিস্ট্রার এবং সত্তার সাথে নিবন্ধিত হয় যারা প্রতিটি এক্সটেনশন পরিচালনা করে (যেমন .com এর জন্য ICANN এবং .br এর জন্য Registro.br) এবং প্রয়োজনে মালিকের ডেটা প্রকাশ সহ তাদের নিয়ম এবং বিরোধ পদ্ধতি অনুসরণ করে৷ ডোমেইন পুনর্নবীকরণ মালিকের দায়িত্ব; একটি অ-নবীকরণ করা ডোমেন হারিয়ে যেতে পারে।
• ইমেল বক্স এবং ইমেল বিপণন প্রেরণ স্প্যামের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। অত্যধিক অভিযোগ বা রিটার্ন সহ জমা সার্ভারের সুনাম রক্ষা করার জন্য বিরতি দেওয়া হতে পারে।
• আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং বিষয়বস্তুর কপি রাখুন। আমরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং ব্যাকআপ ব্যবহার করি, কিন্তু কোনো সিস্টেমই ডেটা হারানোর ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে দূর করে না।

যদি কোন কন্টেন্ট হোস্ট করা বা পাঠানো হয় সাইজাইরা আপনার অধিকার (যেমন কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, চিত্র বা গোপনীয়তা) বা আইন লঙ্ঘন করে, একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠান প্ল্যাটফর্মে অবহিত পরিষেবা চ্যানেলগুলি বিষয়বস্তু, কারণ এবং আপনার যোগাযোগের বিশদ সনাক্তকরণ সহ। আমরা দ্রুত বিশ্লেষণ করি এবং বিষয়বস্তু অপসারণ বা ব্লক করতে পারি এবং পোস্টারকে অবহিত করতে পারি যারা প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। বারবার লঙ্ঘন সহ অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা হতে পারে।

• রেফার এবং আর্ন প্রোগ্রাম প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় প্রকাশিত নিয়ম এবং শতাংশ অনুসরণ করে। প্রতারণামূলক রেফারেল, স্ব-রেফারেল বা মিথ্যা নিবন্ধন জড়িত পুরষ্কার বাতিল করে।
• বিকাশকারীদের জন্য API-তে অ্যাক্সেস ডকুমেন্টেশন, ব্যবহারের সীমা এবং সুরক্ষিত কী স্টোরেজ অনুসরণ করে, যা আপনার দায়িত্ব।
• বিটা, প্রিভিউ বা পরীক্ষামূলক চিহ্নিত বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষার জন্য দেওয়া হয়, ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং যেকোন সময় পরিবর্তিত বা অবসর হতে পারে।
• "শীঘ্রই আসছে" বা পরীক্ষা করা হচ্ছে বলে ঘোষণা করা পণ্য, যেমন কার্ড সাইজাইরা, শুধুমাত্র তখনই কার্যকর হবে যখন সেগুলি আপনার দেশে চালু হবে, এর নিজস্ব শর্তাবলী সহ৷ কার্ড, যখন উপলব্ধ, একটি অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা জারি করা হবে; দ সাইজাইরা এটা কোনো ব্যাংক নয়।

• প্ল্যান অনুযায়ী উপলব্ধ কনসিয়ারেজ ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ বা প্ল্যাটফর্ম চ্যাটের মাধ্যমে সংরক্ষণ, ট্রিপ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, পণ্য, উপকরণ, পরিষেবা এবং প্রযুক্তির ব্যবস্থা করতে সাহায্য করে।
• অর্ডারগুলি প্রতিটি দেশে তৃতীয় পক্ষের (রেস্তোরাঁ, এয়ারলাইনস, হোটেল, সংগঠক এবং সরবরাহকারী) উপলব্ধতা এবং শর্তের উপর নির্ভর করে, যারা নিজেরাই পরিষেবাগুলির জন্য দায়ী৷ এই তৃতীয় পক্ষের ফি, ফি, ট্যাক্স এবং বাতিলকরণ নীতিগুলি গ্রাহকের দায়িত্ব।
• একচেটিয়া অভিজ্ঞতা, যেমন ইভেন্ট এবং অবস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস, উপলব্ধতার উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে।
• আমরা এমন আদেশ প্রত্যাখ্যান করতে পারি যা জড়িত দেশে অবৈধ, অনিরাপদ বা এই শর্তাবলীর সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ।

আমরা সার্চ ইঞ্জিন, মানচিত্র, ডিরেক্টরি এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে আপনার কোম্পানির উপস্থিতি শক্তিশালী করার জন্য কাজ করি, সর্বদা প্রতিটির মানদণ্ডকে সম্মান করে। ফলাফল যেমন অনুসন্ধানে অবস্থান, প্রোফাইলের অনুমোদন বা উইকিপিডিয়ার মতো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশনা তৃতীয় পক্ষের নিয়ম ও সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করে এবং নিশ্চিত করা যাবে না.

প্ল্যাটফর্ম, ব্র্যান্ড সাইজাইরা, আমরা যে সফ্টওয়্যার এবং উপকরণ প্রদান করি তা আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সকারীদের অন্তর্গত। আপনি সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকাকালীন ব্যবহার করার জন্য একটি অ-এক্সক্লুসিভ এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পান, যে সমস্ত দেশে পরিষেবাটি দেওয়া হয় সেখানে বৈধ।

আপনার ডেটা এবং আপনার পাঠানো সামগ্রী আপনারই থাকবে। আপনি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য তাদের ব্যবহার করার জন্য আমাদের অনুমোদন করেন। আপনার জন্য প্ল্যাটফর্ম দ্বারা উত্পন্ন বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের অধিকারকে সম্মান করে আপনার কোম্পানি অবাধে ব্যবহার করতে পারে।

আমরা প্ল্যাটফর্মটি উপলব্ধ এবং সুরক্ষিত রাখতে চাই, তবে এটি রক্ষণাবেক্ষণ, ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির অনুপলব্ধতার মধ্য দিয়ে যেতে পারে যার উপর এটি নির্ভর করে। একটি পরিষেবা স্তর চুক্তি (SLA) পৃথকভাবে স্বাক্ষরিত না হলে, আমরা প্রাপ্যতার ন্যূনতম শতাংশের প্রতিশ্রুতি দিই না। আইনি বা প্রদানকারীর সীমাবদ্ধতার কারণে কিছু বৈশিষ্ট্য সব দেশে উপলব্ধ নাও হতে পারে।

আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলির (ঈশ্বরের কাজ বা ফোর্স মেজেউর), যেমন দুর্যোগ, সাধারণ ইন্টারনেট বা পাওয়ার ব্যর্থতা, আক্রমণ, সরকারী সিদ্ধান্ত বা প্রধান প্রদানকারীর অনুপলব্ধতার কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই। এই ইভেন্টগুলি ইতিমধ্যে বকেয়া অর্থপ্রদান স্থগিত করে না।

এর দায়িত্ব সাইজাইরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং আমরা সরাসরি প্রদান করা পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা বোঝায়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে:

• আমরা লাভের ক্ষতি, রাজস্ব, সুযোগ বা ডেটার ক্ষতির জন্য বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই;
• আমরা বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করা বা হারানো পরিমাণের জন্য, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত এবং চার্জের জন্য, সংযুক্ত অ্যাকাউন্টগুলিকে ব্লক করার জন্য, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং অনুমোদন অনুযায়ী কার্যকর করা এজেন্টের ক্রিয়া এবং অটোমেশনের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নই;
• আমাদের মোট দায় আপনার দ্বারা প্রদত্ত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ সাইজাইরা ঘটনার 12 মাস আগে।

এই শর্তাবলীতে প্রকাশিত গ্যারান্টিগুলির বাইরে এবং আইন যেগুলিকে বাধ্যতামূলক করে, প্ল্যাটফর্মটি সেইভাবে অফার করা হয়েছে, এতে কোনও গ্যারান্টি নেই যে এটি আপনার ব্যবসার সমস্ত নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করবে।

আপনি যদি ব্যবহার করেন সাইজাইরা একটি কোম্পানি হিসাবে, আপনি এই শর্তাবলী বা আইন লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট তৃতীয় পক্ষের দাবির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন, যেমন অননুমোদিত বার্তা, অবৈধ সামগ্রী বা ডেটার অনুপযুক্ত প্রক্রিয়াকরণ।

এই শর্তাবলীর কোন কিছুই আপনার দেশের আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন দায়গুলিকে বাদ দেয় না বা সীমিত করে না, যেমন অভিপ্রায়, চরম অবহেলা, জীবন বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি, বা বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার থেকে উদ্ভূত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা এই শর্তাবলী, অ-অর্থ প্রদান, নিষেধাজ্ঞা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। সমাপ্তির পরে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ডেটা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রপ্তানি করা হবে; তথ্য তারপর আমাদের অনুযায়ী মুছে ফেলা হয় গোপনীয়তা নীতি.

আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারেন. উপরের তারিখ বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে. প্রাসঙ্গিক পরিবর্তনগুলি ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গতভাবে আগাম যোগাযোগ করা হবে। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে সেগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি বাতিল করতে পারেন৷

• এই শর্তাবলী ব্রাজিলের ফেডারেটিভ রিপাবলিকের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আপনি একজন ভোক্তা হলে, এই আপনি যেখানে বাস করেন সেই দেশের আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত হয় না, এবং আপনি আপনার দেশের আদালত এবং ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থাগুলিতে আবেদন করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়৷
• ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য, কোম্পানির সদর দপ্তরের এখতিয়ার বেছে নেওয়া হয়। সাইজাইরা, যদি না বিপরীতে একটি বাধ্যতামূলক নিয়ম থাকে।
• কোনো বিরোধের আগে, আমরা আপনাকে আমাদের সাথে কথা বলতে বলি: বেশিরভাগ সমস্যা গ্রাহক পরিষেবা দ্বারা দ্রুত সমাধান করা হয়।

এই শর্তাবলী পর্তুগিজ ভাষায় লেখা হয়েছিল। সাইটের স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ সহ অন্যান্য ভাষার সংস্করণগুলি সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়; অমিলের ক্ষেত্রে, পর্তুগিজ সংস্করণটি প্রাধান্য পায়, আপনার দেশের আইনে স্থানীয় ভাষার সংস্করণটি প্রাধান্যের প্রয়োজন ব্যতীত।

যদি একটি প্রদত্ত দেশে কোনো ধারা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, তবে অন্যগুলি বৈধ হতে থাকবে, এবং অবৈধ ধারাটি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সাথে সামঞ্জস্য করা হবে।

এই শর্তাবলী আপনার এবং মধ্যে একটি অংশীদারিত্ব, প্রতিনিধিত্ব, আদেশ বা কর্মসংস্থান সম্পর্ক তৈরি করে না সাইজাইরা. Podemos transferir este contrato a empresas do nosso grupo ou a um sucessor em caso de reorganização, fusão ou aquisição, mantidas as mesmas condições; se não concordar, você pode cancelar. As cláusulas que, pela sua natureza, devam continuar valendo após o encerramento (como pagamentos devidos, limitação de responsabilidade, indenização e propriedade intelectual) continuam em vigor.

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন: প্ল্যাটফর্মে অবহিত পরিষেবা চ্যানেলগুলি.