গাইড
AI এর সাথে সংযোগ
একটি স্বাভাবিক কণ্ঠে এজেন্টদের দ্বারা করা কল: একটি মিটিং নিশ্চিত করুন, যোগাযোগ পুনরায় শুরু করুন বা নেতৃত্বের যোগ্যতা অর্জন করুন৷ প্রতিটি কল গ্রাহকের ইতিহাসের একটি সারাংশ হয়ে ওঠে।
প্রথম পদক্ষেপ
- ধাপ 1
কারণটি বেছে নিন
নিশ্চিত করুন, পুনরায় শুরু করুন বা যোগ্যতা অর্জন করুন।
- ধাপ 2
এজেন্ট ডাকে
স্বাভাবিক কণ্ঠে।
- ধাপ 3
সারাংশ পড়ুন
গ্রাহক ইতিহাসে.
আপনি কি করতে পারেন
আউটবাউন্ড সংযোগ
নিশ্চিতকরণ, রিটার্ন এবং যোগ্যতা, দল দখল ছাড়া.
প্রতিলিপি
পুরো কথোপকথনের পাঠ্য, পরে পরামর্শ করার জন্য।
পরবর্তী ধাপ
যদি গ্রাহক একটি প্রস্তাবের জন্য জিজ্ঞাসা করে, এজেন্ট তা ফরোয়ার্ড করে।
দল কল
প্যানেলের মধ্যে দলের সদস্যদের মধ্যে ভয়েস এবং ভিডিও কল।
প্রশ্ন
পণ্য পৃষ্ঠাআপনি আপনার নিজের টেলিফোন অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন?+
হ্যাঁ, কলগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একটি ভয়েস প্রদানকারী ব্যবহার করে৷ আমাদের দল আপনার সাথে এটি কনফিগার করে।
আমি ড্যাশবোর্ডে এই টুলটি কোথায় পেতে পারি?+
প্যানেলের পাশের মেনুতে, Ligações com IA এ। যদি এটি উপস্থিত না হয়, কোম্পানির প্রশাসককে আপনার অবস্থানে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য বলুন।
আমার এখনও সন্দেহ আছে। আমি কার সাথে কথা বলব?+
প্যানেলের শীর্ষে সমর্থন বোতামের মাধ্যমে বা সমর্থন পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ.