Guia
Cérebro
Cada conversa, decisão e preferência vira memória ligada por assunto. Os agentes consultam o Cérebro antes de agir, e você vê o que eles estão pensando, ao vivo, num mapa de tudo o que a empresa sabe.
Primeiros passos
- Passo 1
Use a Cyzyra
As memórias nascem das conversas e decisões do dia a dia.
- Passo 2
Explore o mapa
Veja como os assuntos se conectam.
- Passo 3
Deixe os agentes usarem
Eles consultam o Cérebro antes de agir.
O que dá para fazer
Mapa de conexões
Um grafo de tudo o que a empresa sabe, ligado por assunto.
Cérebro em 3D
Uma visão do conhecimento da empresa organizada por áreas.
Agentes que lembram
Antes de responder ou agir, os agentes consultam o que já foi aprendido.
Linha de raciocínio
Acompanhe ao vivo o que os agentes estão considerando.
Busca
Encontre qualquer memória pelo assunto ou pelo cliente.
Sem perder nada
As memórias se acumulam e continuam ligadas umas às outras.
Perguntas
Página do produtoPreciso alimentar o Cérebro?+
Não. Ele aprende com o que acontece na plataforma. Você só explora e acompanha.
Onde encontro essa ferramenta no painel?+
No menu lateral do painel, em Cérebro. Se não aparecer, peça ao administrador da empresa para liberar o acesso no seu cargo.
Ainda tenho dúvidas. Com quem falo?+
Pelo botão Suporte, no topo do painel, ou pela página Contato.